«Impacto Temu»: профсоюз игрушечных магазинов предупреждает, что 40 из них и смежные предприятия закрылись, что повлияло на занятость населения.

С появлением китайской платформы Temu в Уругвае резко возросли объемы беспошлинных покупок в Интернете за рубежом. По данным Национального таможенного управления (DNA), в августе было ввезено 150 521 посылок в режиме беспошлинной торговли, который позволяет каждому уругвайцу старше 18 лет совершать три покупки в год за границей через Интернет на сумму до 200 долларов США каждая и весом до 20 килограммов в каждом случае. Так начали говорить о «эффекте Temu», но теперь в одной из отраслей, наиболее пострадавших от конкуренции со стороны платформы, уже говорят о «воздействии Temu» из-за потери рабочих мест. «Эффект Temu» привел к тому, что с января по август этого года в страну было ввезено 1 124 976 посылок, что является историческим рекордом за весь год. В законопроекте о бюджете правительство предлагает облагать НДС (22%) покупки через Интернет за рубежом, которые не поступают из США, что известно как «налог Temu», чтобы сдержать покупки у китайской компании электронной коммерции. Директор Factum Эдуардо Боттинелли отметил в интервью El País, что «эффект Temu» — это нечто «новое». «Сначала клиент воодушевлен, если это работает», — отметил он. «Налог Temu ничего не меняет, это как забег на 100 метров против самого быстрого спринтера в мире. Раньше мы стартовали на 50 метров позади, теперь — на 40», — сказал президент Ассоциации производителей игрушек Уругвая (AJU) Федерико Гервер. Со своей стороны, Боттинелли пояснил, что новый налог предполагает дифференциацию со стороны потребителей. «Это не то же самое, когда вы закрываете машину и видите цену, включающую налог, и когда люди должны представлять себе, каким будет налог, когда они прибудут в Уругвай», — указал он и добавил, что применение налога заставляет потребителей оценивать, сокращается ли разница в ценах до суммы, которую стоит заплатить. Руководитель Uruguay Innova Бруно Гили заявил, что «налог Temu» является частью «конкурентной справедливости», признав, что правительство стремится к тому, чтобы все участники рынка могли конкурировать по одним и тем же правилам. Кроме того, он подчеркнул, что налог отражает признание со стороны исполнительной власти того факта, что мир движется в направлении цифровизации. Президент e-Commerce Institute Маркос Пуэйрредон заявил El País, что новые формы покупок предполагают другие налоговые правила. «Придется адаптироваться и соблюдать правила», — отметил он, добавив, что «без благоприятных условий рост невозможен» в отношении уругвайских предприятий. В 2024 году 21,6 % посылок, отправленных по франшизе, составляли предметы одежды, игрушки — 11,8 % от общего количества, предметы интерьера — 9,8 %, обувь — 9 %, а электроника — 8,9 %, согласно исследованию, проведенному Торгово-промышленной палатой (Ccsuy). Хотя категории товаров, наиболее затронутые онлайн-покупками, также являются наиболее потребляемыми на местном уровне, Боттинелли пояснил, что речь не идет о прямой зависимости. «Эти барьеры выше у людей, менее освоивших цифровые технологии», — отметил он. Гервер утверждает, что средние и малые предприятия пострадали больше всего, добавив, что в течение года закрылось около 40 магазинов игрушек или предприятий, продающих сопутствующие товары, такие как сувениры и канцелярские товары. В этом смысле он сказал, что День ребенка, отмечаемый в августе, «был в целом плохим», несмотря на то, что были отмечены исключения в торговых точках, ориентированных на покупателей из среднего и высшего класса. «Мы оцениваем (потери) от трех до четырех рабочих мест на каждый магазин, то есть около 150 прямых рабочих мест за эти месяцы», — сказал президент AJU, добавив, что после конца года закроются еще несколько. «Бизнес, открытый круглый год, будет нежизнеспособен, достаточно только посмотреть на предложение доступных торговых площадей», — указал он. Президент AJU оценил, что, учитывая темпы роста покупок за рубежом, к концу года более 50 % игрушек, поступающих в страну, будут поступать по системе франшиз. «Мы считаем, что наиболее серьезной проблемой является ввоз игрушек, которые в большинстве своем не проходят никакого контроля качества», — отметил он. Кроме того, он подчеркнул важность подвергать импортные товары ряду проверок, установленных LATU и DNA. «Это лотерея, будет ли игрушка, которую получают дети, токсичной или вредной для здоровья», — сказал Гервер. Он сообщил, что профсоюз провел встречи с Министерством экономики и финансов (MEF) и сказал, что, хотя власти министерства отнеслись к проблемам с пониманием, «к сожалению, мы не продвигаемся с той скоростью, которая необходима, чтобы все мы адаптировались к этой реальности». По мнению Пуэрредона, одним из факторов, наиболее способствовавших развитию онлайн-торговли, стали изменения в привычках, приобретенные во время пандемии, и он добавил, что одной из тенденций будущего станет совместная торговля, при которой компании создают альянсы с другими компаниями, чтобы продолжать работать на рынке. Согласно опросу, проведенному Factum, 32% потребителей считают, что в ближайшие два года будут делать больше покупок через Интернет, а 17% заявили, что в этом году потратят больше, чем в 2024 году. Что касается «эффекта Temu», Боттинелли утверждает, что 51% онлайн-потребителей делали покупки на зарубежных торговых площадках, что на 32% больше, чем в 2024 году. 66% пользователей совершали покупки за рубежом хотя бы один раз, что на 38% больше, чем в прошлом году. При этом 88% людей обращались за информацией на зарубежные сайты. «Растут ожидания потребителей, которые становятся более опытными и, следовательно, более требовательными в отношении услуг и продуктов», — сказал Боттинелли. Однако он подчеркнул, что некоторые пользователи по-прежнему испытывают недоверие к оплате через Интернет и вводу данных. Директор Factum также упомянул о разнообразии предлагаемых продуктов и сказал: «Выбор стал шире, чем раньше». Однако он подчеркнул, что, несмотря на то, что пользователи сталкиваются с большим количеством новых товаров, некоторые люди по-прежнему отдают предпочтение покупкам в обычных магазинах. С другой стороны, Пуэйредон подчеркнул использование искусственного интеллекта (ИИ) при совершении покупок в Интернете. В этом смысле он утверждал, что помимо регулирования функций этого инструмента, «необходимо стимулировать его правильное использование». Кроме того, он охарактеризовал ИИ как «конкурентное и сравнительное преимущество» для малых и средних предприятий. Еще одним из ключевых моментов для Боттинелли были возвраты. «Для некоторых компаний они являются ключевым элементом конкуренции с зарубежными компаниями», — пояснил он и добавил, что одной из задач является «возможность классифицировать (внешний спрос) на внутреннем рынке и разработать кампании, которые будут информировать потребителей о преимуществах местных каналов».