Alorica: компания, предоставляющая глобальные услуги из Уругвая и открывающая возможности для молодых талантов

Если говорить о процветающих и привлекательных компаниях для привлечения молодых талантов, то Alorica является эталоном в Уругвае. Эта компания, занимающаяся аутсОрсингом бизнес-процессов (BPO) и выделяющаяся на фоне других аутсорсинговых компаний, работает в Уругвае с 2011 года и с тех пор демонстрирует устойчивый рост, что позволило ей занять достойное место на местном и региональном рынке. Среди предлагаемых аутсорсинговых услуг компания охватывает широкий спектр: от обслуживания клиентов до модерации контента на платформах социальных сетей. Будучи одним из игроков уругвайского рынка труда, Alorica выделяется своей способностью предоставлять возможности молодым людям; средний возраст ее сотрудников составляет от 22 до 24 лет, хотя компания предлагает возможности для всех возрастов. Диего Романо начал работать в Alorica в мае 2011 года в качестве аналитика отчетов и, пройдя несколько различных должностей, с 2018 года является директором сайта компании. Во многом это объясняется тем, что компания уделяет большое внимание внутреннему обучению, вкладывая средства в предоставление новых возможностей для своих сотрудников. Так, 98% руководителей "Алорики" прошли внутреннее обучение, чем компания гордится. "Я являюсь ярким примером того, какие возможности предоставляет компания. В моем случае я закончил школу, поступил в университет, но не закончил обучение. Однако я смог пройти обучение здесь", - говорит Диего Романо. В компании наблюдается устойчивый рост, и, хотя не все вакансии являются постоянными, она предоставляет возможности для широкого круга специалистов, в том числе для тех, кто находится на начальном этапе своей карьеры и нуждается в нетрадиционном графике, отвечающем их потребностям. "Наше население более чем на 60% состоит из студентов, и тот факт, что мы работаем меньше часов, поскольку наша отрасль жестко регламентирована, позволяет нам совмещать работу и академическое развитие", - говорит Романо. Кроме того, работа в Alorica позволяет сотрудникам развивать технические и лингвистические навыки, такие как свободное владение английским или португальским языком, что открывает возможности для будущей карьеры как внутри компании, так и за ее пределами. Алорика также стремится создать привлекательную рабочую среду. Компания ценит многообразие и поощряет инклюзивную рабочую среду. Ана Лаура Торрес, менеджер по подбору персонала, рассказала, что сотрудники имеют доступ к широкому спектру оздоровительных услуг, таких как психологическое консультирование и рекомендации по питанию, а также к зонам отдыха на территории компании. "Если работа выполняется хорошо, мы поощряем их быть самими собой. Это то, чем Alorica гордится во всем мире", - сказал Торрес. Менеджер по подбору персонала отметил рост молодых людей, которые вливаются в коллектив с момента прихода, получая качественную подготовку с нуля: "Мы считаем, что работать в "Алорике" - это хорошая возможность, так как требования - совершеннолетие, окончание средней школы и знание языка. Все остальное осваивается в ходе очень тщательного обучения. Кроме того, мы стремимся к тому, чтобы люди действительно росли и, если они учатся, могли применить это в компании". За последние годы компания Alorica значительно развила свою деятельность в Уругвае. Недавно компания получила заказ на модерацию контента крупной социальной сети, ориентированной на Бразилию, что позволило создать более 400 рабочих мест. Приход такого рода клиентов, пояснил Романо, делает все более актуальной задачу повышения качества обслуживания. В связи с этим и с прицелом на будущее компания Alorica рассматривает возможность создания новой операционной базы в Ривере, что обусловлено его лингвистической и культурной близостью к Бразилии, с целью предоставления новых возможностей и повышения качества обслуживания. Вы можете узнать больше об Alorica на ее сайте www.alorica.com и подать заявку на участие в различных вакансиях через postulaciones@alorica.com и социальные сети @uruguayalorica.