Apple сталкивается с несколькими препятствиями в своей гонке за победу в бизнесе искусственного интеллекта

ЭФЭ Прошлым летом компания Apple объявила о создании собственного бесплатного искусственного интеллекта (ИИ) для своих продуктов - «Apple Intelligence», но сегодня она все еще далека от выполнения своих обещаний, что привело к задержке запуска новых функций, реорганизации команды менеджеров и даже к судебным искам. Генеральный директор компании Тим Кук на конференции для разработчиков WWDC 10 июня подчеркнул, что искусственный интеллект Apple станет «незаменимым помощником для продуктов компании», делая их «более полезными и приятными». Спустя почти десять месяцев Apple представила следующие функции искусственного интеллекта: возможность создавать пользовательские смайлики, оформлять изображения с помощью текста и доступ к популярному чат-боту ChatGPT от OpenAI, но все это уже предлагают конкуренты. Тем не менее, функции, которые еще не увидели свет, - это те, которые вызвали наибольшие аплодисменты во время выступления на WWDC; например, ИИ Apple сможет управлять Siri, чтобы голосовой помощник мог выполнять действия внутри и между приложениями, например, отправлять статью в групповое сообщение или сохранять адрес контакта, просто «видя» его на экране. Мы работаем над созданием более персонализированной Siri, которая будет лучше понимать ваш личный контекст, а также сможет действовать за вас в приложениях и между ними». Нам потребуется больше времени, чем ожидалось, чтобы реализовать эти функции, и мы планируем внедрить их в следующем году», - говорится в заявлении Apple, которое попало в распоряжение некоторых СМИ в этом месяце. Это оставляет возможность того, что обновление Siri с поддержкой искусственного интеллекта не будет выпущено до начала 2026 года. «Даже если iPhone представит новые форм-факторы в ближайшие два года (тонкий для iPhone 17 и, возможно, складной для iPhone 18), рост продаж, скорее всего, будет медленнее, если на реализацию ИИ уйдет больше времени», - написал в своем отчете аналитик инвестиционного банка Jefferies Эдисон Ли. Задержка с запуском необычна для Apple, которая завоевала доверие пользователей, будучи осторожной и не анонсируя новые функции или продукты, пока не будет уверена, что сможет выполнить свои обещания без ущерба для стандартов безопасности и конфиденциальности. Неспособность предоставить более умную Siri вызвала много головной боли внутри компании, и руководитель Apple, курирующий работу голосового помощника, сделал несколько довольно резких замечаний своей команде на общем собрании, назвав задержки позорными, сообщает Bloomberg. Кроме того, Кук разуверился в способности главы отдела искусственного интеллекта Джона Джаннандреа руководить разработкой продуктов, поэтому назначил новым ответственным Майка Рокуэлла, создателя Vision Pro, сообщила компания сотрудникам, пишет издание. Несмотря на то, что технология не была готова, Apple в течение нескольких месяцев рекламировала на телевидении улучшения продукта с помощью искусственного интеллекта, чтобы продать iPhone 16. В результате в этом месяце в окружной суд США в Сан-Хосе, штат Калифорния, был подан федеральный иск о введении в заблуждение рекламой и недобросовестной конкуренцией. Иск требует статуса коллективного иска и возмещения неустановленных убытков от имени тех, кто купил iPhone и другие устройства с искусственным интеллектом Apple.