Чувство срочности

В своей предыдущей колонке я упомянул, что в Уругвае умирают люди, которые не должны умирать по таким причинам, как сердечно-сосудистые заболевания, психические расстройства и нарушение условий жизни детей в бедных домах, что порождает, в частности, насилие. Я получил предложения и объяснения, почему у нас нет чувства срочности. Чувство срочности означает способность своевременно реагировать и принимать решения для решения критических проблем. Одно из них заключалось в том, что мы, уругвайцы, не любим устанавливать для себя крайние сроки выполнения того, что мы должны сделать. Не любят этого и уругвайские организации. Компании, неправительственные организации, больницы и министерства - все эти учреждения объединяет то, что они выступают за продуктивную деятельность. Они служат кому-то. К классическому разграничению ресурсов для производства: земля, капитал и труд, мы добавляем знания. Современное общество верит и, более того, платит за знания как за ресурс, повышающий стоимость. Среди факторов, влияющих на эффективность работы, - способность организаций хорошо управлять. Доказано, что улучшение управления влияет на значительное повышение производительности. Для этого существует «технология управления», которая позволяет систематизировать все виды деятельности. Из проводимых нами национальных и международных исследований следует, что организации говорят, что они хорошо управляют. Этот результат одинаков в 15 из 16 стран. Только в Сингапуре ситуация выглядит хуже, чем на самом деле. Более того, если сравнивать результаты по 16 странам, то Уругвай находится в самом низу по показателю уровня управления. Что организации делают хорошо, чтобы повысить свою производительность с точки зрения управления? Планирование и определение четких, простых, но требовательных целей, мониторинг этих целей с помощью показателей эффективности; обеспечение стимулов для хорошей работы людей; пресечение своевременного поведения и низкой производительности, иногда путем увольнения людей; поддержание хорошей рабочей среды; внедрение технологий и систематизации в управление и инновации. Чтобы поднять уровень срочности, спасти жизни и повысить уровень благосостояния, мы должны изменить способ управления организациями. Подготовка будущих менеджеров также возложена на университеты. Это зависит от общества, которое поощряет и вознаграждает работу компаний и организаций как группы людей, стремящихся к одной цели: улучшить качество жизни людей, создавая большую ценность для бенефициаров, клиентов, сотрудников, акционеров и общества в целом. Необходимо, чтобы частный и государственный секторы совместно работали над повышением профессионализма управления: изменением систем, которые не дают желаемых результатов; поддержкой обучения, созданием культуры инноваций и постоянного совершенствования. Ощущение срочности в мире сильнее, чем в Уругвае. Самые привилегированные и самые уязвимые слои населения в Уругвае зависят от одних и тех же организаций. Служба в общественных интересах par excellence - это эффективное управление и постоянное совершенствование для других.