Сертификаты ISO: почему они имеют ключевое значение для компаний, желающих сотрудничать с государством

Около трех часов ночи зазвонил дежурный телефон компании FCR Certifica. На другом конце провода, в Европе, находился генеральный директор одной крупной компании. Ему нужно было на следующий день представить сертификат ISO для участия в государственном тендере, но документ все еще находился на рассмотрении и должен был быть выдан только во вторник. История закончилась хорошо. Аудит уже был проведен, оставалось только выдать сертификат, поэтому FCR ускорила процедуру, чтобы он смог представить его вовремя. Но этот эпизод показывает, насколько важное значение может иметь данное признание для получения контракта, даже для крупных компаний с многолетним опытом. Федерико Турсио, президент FCR Certifica, объясняет, что эта тенденция усилилась в последние годы. «В некоторых публичных тендерах эти стандарты дают дополнительные баллы, которые могут склонить чашу весов в пользу одного из предложений, в то время как в других они являются обязательным условием для участия», — поясняет он. Эта реальность находит отражение в самой деятельности FCR Certifica — лидера отрасли, имеющего более чем 23-летний опыт работы в Уругвае. В 2026 году компания демонстрирует устойчивый рост клиентской базы, во многом благодаря компаниям, которые работают или стремятся стать поставщиками государства. Хотя сертификаты ISO применимы практически к любой сфере деятельности, их значение особенно велико в отраслях, связанных с общественными работами, таких как строительство, инжиниринг, инфраструктура и инженерные системы, а также в сфере услуг по физической безопасности. В этих отраслях наиболее распространенными стандартами являются ISO 9001, ориентированный на управление качеством; ISO 14001, связанный с экологическим менеджментом; и ISO 45001, посвященный безопасности и гигиене труда. Они позволяют оптимизировать процессы, управлять воздействием на окружающую среду и предотвращать риски на рабочем месте, соответственно. Для компаний, работающих на этих рынках, крайне важно опережать предъявляемые требования. По словам Турсио, процесс сертификации может занять от восьми до двенадцати месяцев в зависимости от вида деятельности и степени готовности организации. Поэтому ждать появления тендера, чтобы начать процедуру, может означать упущенную возможность для бизнеса. Еще одним важным аспектом является проверка наличия у сертификационного органа соответствующей аккредитации. В Уругвае эту функцию выполняет Уругвайский орган по аккредитации (OUA), который оценивает техническую компетентность сертификационных организаций в соответствии с международными требованиями. Турсио предупреждает, что недостаточно просто убедиться в том, что сертификационный орган аккредитован, необходимо также знать, для каких видов деятельности он получил данное признание. «Например, стандарт ISO 9001 охватывает десятки секторов экономики, но организация может быть аккредитована для сертификации лишь некоторых из них», — утверждает он. Это различие приобретает особую актуальность при проведении государственных тендеров, где могут предъявляться определенные требования относительно действительности и подтверждения сертификатов. В этом контексте FCR подчеркивает свои 20 лет аккредитации в OUA и опыт работы в различных секторах, что позволяет охватить максимальное количество видов деятельности. Помимо государственных тендеров, сертификаты также дают преимущества, связанные с операционной эффективностью, доступом к международным рынкам и определенными экономическими стимулами. Для экспортных компаний наличие международных стандартов качества может облегчить выход на новые рынки или в цепочки создания стоимости, где сертификаты могут являться обязательным коммерческим требованием. Этот аспект приобретает особую актуальность в свете возможностей, которые может открыть соглашение между МЕРКОСУР и Европейским союзом. В этом плане компания FCR представлена на четырёх континентах и поддерживает партнёрские отношения с EIC Portugal — организацией со штаб-квартирой в Лиссабоне, что позволяет её клиентам получать сертификаты, признаваемые на европейских и международных рынках. В налоговой сфере уругвайское законодательство позволяет учитывать определённые расходы, связанные с сертификацией качества, в размере 1,5-кратной их реальной стоимости при расчёте налога IRAE. Существуют также программы поддержки, в рамках которых микро-, малым и средним предприятиям предоставляются частичные субсидии на сертификацию. Однако основная долгосрочная выгода заключается в улучшении управления бизнесом. Внедрение этих стандартов подразумевает упорядочение процедур, определение обязанностей и установление механизмов контроля, что способствует сокращению ошибок, оптимизации ресурсов и повышению эффективности. «Многие компании проходят сертификацию, потому что она им нужна для выхода на новые рынки, но в процессе они обнаруживают и другие преимущества. То, что начинается как коммерческое требование, в конечном итоге превращается в инструмент для улучшения управления, повышения эффективности и укрепления конкурентоспособности», — заключил Турсио.