«Многие люди несут чушь»: как распознать ложную информацию о здоровье в социальных сетях, по мнению врачей

Продолжайте читать и узнайте то, чего ваш врач никогда не говорил вам о настоящем лечении болей в пояснице… На самом деле, если вы когда-нибудь прочитаете или услышите что-то подобное, не продолжайте. Фразы вроде «то, чего не знает ваш врач» или «они не хотят, чтобы вы это знали», в сочетании с идеей единственного средства, которое помогает всем, — это типичные формулы, которые свидетельствуют только об одном: дезинформации. Доктор медицины Леонардо Санде никогда не хотел становиться инфлюенсером, пока не увидел, что многие инфлюенсеры играют в врачей. Он — врач-реаниматолог, специалист по ожирению и директор клиники «Санде», у него почти 33 тысячи подписчиков в Instagram. «Плохой совет по здоровью может повлечь за собой осложнения для остального населения; поэтому мы должны выступить и высказаться», — заверил он. Вместо термина «инфлюенсер» он предпочитает термин «цифровой лидер мнения» (Digital Opinion Leader, DOI) — то есть высококвалифицированный специалист или эксперт, который влияет на решения и мнения благодаря своим техническим знаниям, академическому авторитету и профессиональному престижу, а не количеству подписчиков. По его мнению, для врачей взять на себя эту роль — «почти моральный долг»: «Это должно быть предметом в медицинском вузе. В интернете много людей несут чушь». В том же духе доктор медицинских наук Мариана Пиастри, специалист по акушерству и гинекологии, у которой в Instagram более 54 тысяч подписчиков, предупредила о феномене инфотоксикации: перенасыщении или избытке ежедневной информации, которую получает человек и которую невозможно четко обработать. В этой связи она отметила, что её работа в социальных сетях заключается не только в предоставлении качественной информации, но и в развенчании ошибочных советов по здоровью, которые быстро распространяются в сети. Она подчеркнула, например, «злоупотребление» всем, что связано с менопаузой и перименопаузой. «Это уязвимый период в жизни женщины; она хочет чувствовать себя хорошо и готова купить что угодно», — пояснила она, отметив, что это приводит к «меноуошингу» — коммерческому оппортунизму, когда менопауза используется в качестве маркетингового приёма для продажи всевозможных товаров. Санде, в свою очередь, подчеркнула, что существует огромное количество дезинформации о пищевых добавках, препаратах для лечения ожирения и продуктах питания, которые представляются как чудодейственные: «Одна из самых больших лжи — это сравнение берберина, природного соединения, с препаратом Ozempic и даже называние его „натуральным Ozempic“. Также без научных доказательств говорят о пептидах для похудения, и наблюдается растущая кампания дезинформации против препаратов GLP-1, лишенная прочных научных оснований». Доктор медицинских наук Фернандо Монтеро — у которого 1,7 миллиона подписчиков в Instagram — также осознает важность борьбы с дезинформацией в сфере здравоохранения. Во-первых, потому что она может нанести серьёзный вред, а во-вторых, потому что иногда в результате этого за правду принимаются вещи, которые таковыми не являются. «Например, люди, которые бегают по 40 километров в неделю или каждый день сидят на кето-диете, либо инфлюенсеры, созданные с помощью искусственного интеллекта, которые питаются правильно и тренируются 100 % времени», — отметила она. В этой связи она предупредила, что «истина никогда не кроется в крайностях» и что всегда полезно выслушать мнение медицинского специалиста, который действительно заботится о вас. «Врач должен уметь выслушать вас, найти с вами общий язык и сказать, если вы неправы. И не должен быть настолько высокомерным, чтобы считать, что если пациент нашел что-то в интернете, это глупость. Нужно спрашивать, слушать, а потом объяснять, что можно, а что нет», — подчеркнул он. Не всё потеряно. Ещё есть тревожные сигналы, на которые мы можем обратить внимание, прежде чем верить любой медицинской информации, которую читаем или слышим в социальных сетях. По словам Санде, нас должно насторожить, если в публикации нет никаких библиографических ссылок или если в ней с «огромной уверенностью» утверждается, что то, о чём там говорится, является «лучшим лекарством» и «истиной». «Медицина — это не точная наука. Ни один врач, опирающийся на научные данные, не может сказать, что у него есть лучшее решение или окончательное лекарство», — заявил он. Другими тревожными сигналами, добавил он, являются обещания «волшебных методов лечения» или упоминание конспирологических теорий (например, посты с текстом «Вот что фармацевтическая индустрия не хочет вам сказать»). Также следует быть начеку, когда появляются предупреждающие сообщения, такие как «Купите это сейчас, иначе его уберут с продажи». Кроме того, Монтеро призвал «избегать того, что является абсолютным, и того, что исключено, всего, что выглядит слишком радикальным, а также решений, которые кажутся слишком идеальными или универсальными». В свою очередь, он отметил, что, когда что-то является совершенно новым, «нужно относиться к этому с недоверием», потому что «самое сложное испытание в медицине — это испытание временем». Еще один ключевой момент — понять, стоит ли за этим «какой-то бизнес»: «Когда издание просит вас о чем-то, например, говорит: „Прокомментируйте такое-то слово, и я пришлю вам больше информации“, — это означает, что оно ищет контакт или хочет что-то продать». Пиастри согласился с этим. По этому поводу он сказал: «Если вы дослушали речь до конца и видите, что вам хотят что-то продать, относитесь к этому с недоверием». И добавил: «Если нет лиц людей, если за аккаунтом не стоит профессионал, будьте начеку, потому что, скорее всего, информация будет ошибочной или не будет иметь научного обоснования». Кроме того, он подчеркнул важность того, чтобы в первую очередь обращаться к врачу: «Иногда мне пишут и спрашивают, нормально ли то или иное, и я, возможно, покажусь недружелюбным, но всегда отвечаю: об этом тебе нужно поговорить со своим гинекологом». Она сказала, что, например, на «простой» консультацию, такую как вопрос о менструальных болях, она могла бы ответить: «Примите бускапину», но «возможно, у женщины аллергия на бускапину». То же самое касается рекомендаций по тем или иным противозачаточным таблеткам: «Я не знаю, есть ли у них гипертония, курят ли они, переносили ли тромбоз. Давать медицинские рекомендации через социальные сети может нанести большой вред». Дело в том, что, несмотря на наличие таких аккаунтов, как у Санде, Монтеро или Пиастри, дезинформация зачастую проникает глубже. По мнению Санде, это происходит потому, что «лжецы хорошо знают, на каком языке им нужно общаться», и поэтому врачам становится всё важнее научиться передавать информацию «так, как она сегодня доходит до людей». «Иначе появится кто-нибудь с рельефным пресом, который наговорит что угодно, и к нам больше не будут прислушиваться», — заключил он.