Санаторий «Семм Маутоне» отпраздновал 50-летие, устремив взгляд в будущее здравоохранения

Санаторий «Семм Маутоне» отметил 50-летие в регионе, который претерпел глубокие изменения с момента его основания в октябре 1976 года. Рост населения, приток новых жителей и расширение туристической деятельности в течение всего года ставят перед системами здравоохранения все более серьезные вызовы. Идя в ногу с этими изменениями, учреждение расширило свою инфраструктуру, внедрило новые услуги и укрепило свое присутствие в Сан-Карлосе и Пириаполисе, тем самым закрепив свою роль в сфере медицинского обслуживания в провинции Мальдонадо и регионе в целом. По мнению Густаво Родригеса, члена совета директоров санатория «Семм Маутоне», эта годовщина представляет собой «важный переломный момент» — возможность не только оценить пройденный путь, но и поразмышлять о роли, которую учреждение должно будет играть в ближайшие десятилетия. Основанный в 1976 году, санаторий начал новый этап в 1998 году, когда руководство им перешло к группе, которая управляет им в настоящее время, продолжая дело его основателей. С тех пор учреждение расширило свои материально-технические базы, увеличило число застрахованных и внедрило услуги все более сложного характера. Одной из целей, определявших развитие санатория, было расширение возможностей по проведению на месте обследований и лечения, для которых ранее требовалась поездка в Монтевидео. «Мы всегда стремились быть ближе к местному сообществу, стараясь удовлетворять его потребности и оправдывать ожидания», — отметил Родригес. Создание отделения детской интенсивной терапии, введение магнитно-резонансной томографии, компьютерной томографии и, совсем недавно, ядерной медицины отражает этот процесс развития. Отделение ядерной медицины, которое в настоящее время является единственным подобным учреждением в регионе, принимает пациентов из государственных и частных медицинских учреждений Мальдонадо, а также из Рочи и Лавальехи. Его работа позволила облегчить доступ к обследованиям, для прохождения которых раньше приходилось ехать в Монтевидео, что порой требовало пребывания вдали от дома. По мнению Родригеса, этот прогресс является конкретным примером того, как внедрение технологий может способствовать децентрализации медицинской помощи и улучшению качества обслуживания пациентов. В рамках празднования юбилея учреждение также открыло новый стационарный этаж, расширив таким образом свои возможности по оказанию помощи. Это развитие сопровождалось постоянным стремлением к повышению качества управления. С 2012 года санаторий продвигался по пути сертификации, что завершилось включением всего учреждения в систему управления качеством в соответствии со стандартом ISO 9001. К этому добавляется сертификация в области энергоэффективности и текущая работа по достижению соответствия стандарту ISO 7101, специально разработанному для организаций здравоохранения. В знак признания этих достижений учреждение дважды удостоилось Национальной премии за качество и получило Ибероамериканскую премию за качество в категории «Золото». Развитие санатория будет и в дальнейшем сопровождаться проектами по развитию инфраструктуры и модернизации его объектов. Среди них — строительство собственной электростанции, которое в настоящее время находится на этапе проектирования и получения разрешений, а также реконструкция родильного отделения и родильных залов, направленная на улучшение условий оказания помощи матерям, отцам и новорождённым. Однако Родригес считает, что будущие вызовы выходят за рамки инвестиций в строительство и технологии. Одним из них станет наличие специалистов, способных удовлетворить все более сложный спрос на медицинскую помощь, особенно в таких областях, как психическое здоровье, где потребности в медицинской помощи растут, а доступность квалифицированных кадров представляет собой проблему. Еще одним ключевым вызовом является трансформация отношений между медицинскими учреждениями и людьми, которым они оказывают помощь. Пациенты все более активно участвуют в принятии решений, касающихся их здоровья, у них растут ожидания, и они требуют информации, возможности участвовать в процессе лечения и внимательного отношения. В ответ на эту ситуацию санаторий реализует инициативы, направленные на улучшение качества обслуживания пациентов, включая проведение опросов и создание площадок для обмена мнениями, что позволяет узнать их мнения и учесть их в управлении учреждением. Трансформация системы здравоохранения не будет происходить исключительно в стенах медицинских учреждений. Санаторий Semm Mautone уже на протяжении многих лет реализует программы амбулаторного лечения и стационарного ухода на дому и планирует постепенно расширять спектр услуг, которые могут предоставляться на дому у пациентов. Технологические достижения, устройства мониторинга и новые средства коммуникации позволят разработать модели оказания медицинской помощи, сочетающие в себе эффективность, безопасность и близость к пациенту. «Мы не будем оперировать пациента у него дома и не будем оказывать ему интенсивную терапию», — привел пример Родригес, пояснив, что существуют виды услуг, которые можно постепенно переносить на дом без ущерба для качества и безопасности медицинской помощи. Искусственный интеллект и другие новые технологии также будут играть всё более важную роль в этой трансформации, облегчая работу медицинских бригад и способствуя улучшению процесса принятия решений. Тем не менее Родригес подчеркнул, что инновации должны всегда служить людям и что ни один технологический прогресс не должен ослаблять человеческий фактор в оказании медицинской помощи. «Есть вещи, которые необходимо сохранить и которые ничем не заменить: тесные отношения между врачом и пациентом, когда они смотрят друг другу в глаза, без каких-либо машин между ними», — заявил он. 30 октября санаторий «Семм Маутоне» отпраздновал своё 50-летие. В отеле «The Grand Hotel» в Пунта-дель-Эсте состоялась встреча, на которую собрались сотрудники учреждения, а также представители национальных и провинциальных властей, в том числе министр здравоохранения Кристина Лустемберг и мэр города Мальдонадо Мигель Абелла. В программе мероприятия были предусмотрены дискуссии о медицине будущего и вызовах межпоколенческого лидерства, в ходе которых история развития учреждения была соотнесена с преобразованиями, происходящими в секторе здравоохранения. Этот юбилей стал не просто празднованием достигнутых успехов, но и возможностью выразить признательность тем, кто способствовал развитию санатория, а также подтвердить приверженность дальнейшему содействию развитию города Мальдонадо и всего региона. С Blick на предстоящие десятилетия задача будет заключаться в том, чтобы продолжать развиваться, внедряя знания и инновации, не упуская из виду то, что придает смысл деятельности медицинского учреждения: заботу о людях.