Чрезвычайные ситуации на трибунах: как уругвайский футбол реагирует на медицинскую тревогу и протокол для болельщиков

Страсть уругвайского футбола вибрирует на каждой трибуне, но она же подвергает испытаниям системы медицинского обслуживания. В первых турах уругвайской Лиги AUF разгорелись споры по поводу случаев декомпенсации болельщиков на стадионах Parque Viera (Racing-Nacional) и Gran Parque Central (Nacional-Juventud). Обмороки, судороги и нападения на медицинский персонал выявили сильные и слабые стороны протоколов оказания помощи на стадионах. Ovación побеседовал с бухгалтером Ноэлией Уэртас, помощником генерального менеджера SUAT, и Хорхе Ломбардо из Socorristas Uruguay, чтобы проанализировать, как работает система. SUAT, более 15 лет занимающаяся освещением уругвайского футбола, имеет адаптируемую систему. «Есть протоколы, и они меняются в зависимости от матча и количества ожидаемых людей», - объяснил Уэртас. Для международных мероприятий Conmebol устанавливает строгие требования: «Оборудование, поликлиника на стадионе и машина скорой помощи на каждые 10 000 зрителей». Эти требования проверяются в ходе аудита, и Уэртас подчеркнул: «Я могу с гордостью сказать, что мы прошли его с блеском». Планирование - ключевой момент. «Во время крупных матчей за несколько дней до начала мероприятия проводятся встречи между пожарной бригадой, полицией, частной охраной и нами, медицинским персоналом, - пояснил Хуэртас. Там, помимо прочего, определяется местоположение машин скорой помощи с учетом особенностей каждого стадиона». На большинстве матчей SUAT выделяет один мобильный исключительно для игрового поля, а другой - для публики, чтобы помощь на трибунах не мешала работе на поле. «На стадионе не только дежурят машины скорой помощи, мы пользуемся поддержкой кабин скорой помощи, и, если что-то случается на мероприятии, они могут прислать подмогу. Матч никогда не остается незакрытым; если скорая помощь оказывает помощь и возникает необходимость в трансфере, отправляется другая машина», - сказал Уэртас, подчеркнув, что персонал имеет высокий уровень подготовки. Последние инциденты, хотя и не были серьезными, вызвали напряжение. «Декомпенсация болельщиков в первые несколько дней была банальной, ни один из них не был чрезвычайным или экстренным, и не было никакого риска для жизни», - подтвердил Уэртас. В «Парке Виера» жара и недостаток влаги привели к обмороку, а в «Гран-Парке Сентраль» у молодой женщины случился приступ на трибуне «Атилио Гарсия», из-за чего матч был ненадолго прерван. Хорхе Ломбардо из Socorristas Uruguay рассказал об этом случае: «В матче с „Хувентудом“ судья успел остановить игру, но тут же продолжил ее, потому что понял, что мы прибыли. Это была девушка, у которой случился приступ», - сказал он. В среднем за матч SUAT рассматривает от 5 до 30 случаев, в зависимости от количества зрителей. В матчах с большим количеством зрителей мы можем сделать от 20 до 30 передач», - подчеркнул Хуэртас. Однако не все случаи оправдывают остановку игры. «Мы не можем прерывать мероприятие каждый раз, когда мы делаем ассист, и это вызвало бы еще большую неуверенность у публики», - сказал он. Самым большим препятствием часто является поведение зрителей. В обоих матчах медицинский персонал подвергался оскорблениям и получал снаряды. В GPC «случилось так, что матч был остановлен из-за банальной ситуации, это вызвало беспокойство у публики, и некоторые оскорбляли и бросали предметы в медицинский персонал». По мнению Уэртаса, это поставило под угрозу безопасность персонала: «Они не спортсмены, не обязательно, и чтобы оказывать помощь, они должны находиться в безопасной зоне». На домашних матчах «Насьоналя» и «Пеньяроля», а также на матчах сборной Уругвая «Сокорристас Уругвай» играет важную роль. «Причина нашего присутствия - оказание первой и оперативной помощи. Хотя у нас есть машина скорой помощи, она должна быть там для более сложных случаев», - объясняет Ломбардо. Сотрудники скорой помощи могут справиться с незначительными случаями - инсультами, паническими атаками, проблемами с кровяным давлением - и при необходимости направить в SUAT. «Например, если кто-то выпил вина и покурил марихуану, вам придется задержать его на некоторое время, чтобы привести в чувство, но не обязательно перевозить его или использовать скорую помощь для оказания помощи. Мы действовали в сложных ситуациях, например, когда болельщик «Пеньяроля» зацепился за ограждение или когда болельщик «Насьоналя» остановился во время матча. На «Кампеон дель Сигло» у нас было три случая остановки дыхания, и двух из них удалось спасти. Во всех этих случаях время прибытия на место не превышало минуты», - говорит Ломбардо. Экипированные дефибрилляторами, носилками и измерительными инструментами, сотрудники службы быстрого реагирования координируют свои действия с SUAT и службой безопасности стадиона по радио. Недавний пример произошел на стадионе CDS: «Во время матча между „Пеньяролем“ и „Серро“ пострадала пара болельщиков, мы выехали на место, оценили ситуацию, а затем вызвали SUAT», - вспоминает Ломбардо. Такое разделение задач оптимизирует ресурсы и обеспечивает более эффективное реагирование. «У нас хорошие отношения с AUF, и я бы сказал, что уругвайский футбол хорошо освещается, с учетом потребностей, чтобы сделать мероприятие приятным», - заверил Уэртас. Однако сотрудничество с общественностью имеет основополагающее значение. Когда медицинская бригада отправляется на трибуны, они должны сотрудничать, чтобы иметь доступ к пациенту и работать в безопасной зоне». Ломбардо согласился с этим и указал на более серьезную проблему: «Задача состоит в том, чтобы протоколировать все стадионы. На «Насьонале» и «Пеньяроле» это уже сделано, но на стадионе с 200 зрителями это тоже необходимо сделать». Благодаря четким протоколам, обученному персоналу и эффективной координации между SUAT, службой быстрого реагирования и службой безопасности уругвайский футбол готов к ответным действиям. В следующий раз, когда трибуны будут вибрировать, пусть это будет только ради футбола. После последних случаев оказания помощи болельщикам на трибунах компания Ovación обратилась к Ноэлии Уэртас из SUAT и Хорхе Ломбардо из Socorristas Uruguay, чтобы составить практическое руководство для болельщиков о том, как действовать в случае чрезвычайной ситуации. Ломбардо говорит четко: «Когда болельщик приходит на стадион, он должен посмотреть, есть ли там люди, оказывающие первую помощь, где они находятся, или сотрудники службы безопасности. Мы очень заметны, потому что нас идентифицируют, и мы избегаем использования цветов клубов, чтобы их не перепутали», - объясняет он. Если у кого-то случается декомпенсация, протокол зависит от степени тяжести. «Если человек может двигаться, это лучше, потому что он быстрее доберется до места, - сказал Уэртас. В этом случае он должен подойти к спасателю или охраннику. Если он не может двигаться, «другой прохожий может поискать охрану или сотрудников службы спасения, чтобы сообщить им о человеке». Охранники, связавшись по рации, немедленно связываются со спасателями или SUAT». Сотрудничество - ключевой момент. «В идеале публика должна отойти в сторону и позволить медикам работать.