Президентская администрация предлагает зарплату в размере 60 980 песо в рамках нового открытого конкурса для студентов

Национальное управление по делам государственной службы (ONSC) при Администрации президента объявило конкурс на замещение вакансии аналитика по данным и информации на временной основе. Предлагаемая должность относится к категории B (профессионально-технический персонал), 3-й разряд, с названием «Техник XIII». Предлагается номинальная месячная заработная плата в размере 60 980 песо за 40 фактических рабочих часов в неделю. Цель данной должности заключается в «анализе, обработке и подготовке отчетов и служебной информации, связанной с информационными системами, управляемыми ONSC», как указано ведомством в условиях конкурса. В объявлении о конкурсе Администрация президента подробно описывает ряд задач, которые будет выполнять выбранный кандидат на этой должности: обобщение и подготовка информации с помощью различных инструментов и методологий анализа и интерпретации данных с целью содействия решению проблем, связанных с информационными системами, а также составления отчетов и аналитических материалов для принятия решений или обоснования результатов деятельности организации, помимо прочих возможных целей. Работа с запросами и просьбами о предоставлении данных или информации об ИТ-услугах, предлагаемых ONSC, с составлением необходимых отчетов и докладов. Ведение реестра инцидентов и способов их устранения, осуществление мониторинга с обеспечением их решения с ориентацией на конечного пользователя. Оказывать техническую поддержку при планировании содержания информационных продуктов, а также при разработке и проверке продуктов, созданных сторонними организациями, в соответствии с установленными стандартами качества. Настраивать и обеспечивать техническое обслуживание физических или цифровых устройств сбора данных, которые генерируют исходные данные для имеющихся информационных систем. Осуществлять массовые коммуникации, связанные с услугами, по которым предоставляется обслуживание и поддержка, в соответствии с установленными требованиями. Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии процедуры, инструкции и рабочие процессы, касающиеся услуг и вспомогательных материалов, содействуя управлению удовлетворённостью клиентов и удовлетворению потребностей организации. Подготавливать отчёты, показатели и аналитические материалы об инцидентах, запросах, повторяющихся проблемах и т. д. Выполнять другие порученные действия, связанные с данной должностью. Обязательные требования к образованию: Диплом о высшем (университетском или неуниверситетском) образовании в области информационных технологий, управления или коммуникаций с учебной нагрузкой не менее семисот пятидесяти часов или продолжительностью обучения не менее полутора лет, при условии, что такие дипломы признаны соответствующим министерством, если это необходимо. Студент, набравший не менее 50 % (пятидесяти процентов) от общего количества кредитов, необходимых для получения диплома по программам бакалавриата в области информационных технологий, бакалавриата по управлению или социальных наук, реализуемым Университетом Республики, либо их эквивалентов в учебных заведениях, признанных компетентным органом. Опыт работы: не менее шести месяцев в сфере обслуживания пользователей и/или обработки претензий, анализа данных для составления индивидуальных отчетов в течение последних пяти лет. Не менее одного года опыта работы с системами управления инцидентами (GLPI, Mantis, Redmine и т. д.) в течение последних пяти лет. Необязательные требования: Обучение: курсы, семинары или сертификаты по работе с ИТ-инструментами, обслуживанию клиентов, управлению инцидентами и/или поддержке ИТ-систем, анализу данных, тестированию ИТ-систем, управлению проектами, бэкенд-инструментам. Опыт: обучение пользователей и/или поддержка ИТ-систем или инструментов. Функциональное тестирование. Более одного года опыта работы в сфере обслуживания пользователей и/или рассмотрения жалоб за последние пять лет. Более одного года опыта работы с системами управления инцидентами (GLPI, Mantis, Redmine и т. д.) за последние пять лет. Более одного года опыта работы с системами управления персоналом за последние пять лет. Желающие принять участие должны заполнить регистрационную форму конкурса, указав данные, приведенные на веб-сайте портала «Uruguay Concursa»: www.uruguayconcursa.gub.uy. Регистрация уже началась и завершится 1 июля 2026 года.