Инноватором может быть каждый: новый подход уругвайской компании к инновациям

Компании и организации во всем мире, и особенно в Уругвае, переживают перемены и трансформации, и им необходимо помочь своим менеджерам, руководителям и сотрудникам пережить эти перемены. Сегодня необходимо обновлять команды и предоставлять им инструменты, позволяющие быть более креативными и инновационными. Требования к динамизму и гибкости очень высоки, и компании больше не могут оставаться в стороне. Именно по такому сценарию рождается Estudio de Innovación - уругвайская компания, которая занимается развитием креативности и инноваций в командах организаций всех отраслей, разных размеров и с разной степенью зрелости в отношении инноваций. Хосефина Майсоннаве и Мария Марта Пассадоре - партнеры-основатели этой компании, которая формально появилась на свет в 2021 году, но уже несколько лет работает как дуэт. Обе обладают опытом в области инноваций, применяемых в образовании и бизнесе. Майсоннав также преуспела в предпринимательстве и стратегическом управлении, а Пассадоре - в творчестве и пользовательском опыте. В условиях перемен можно заметить, что в рейтинге наиболее востребованных навыков креативность занимает первое место. Одна из парадигм, которую необходимо разрушить, заключается в том, что только творческие люди придумывают идеи. По словам Майсоннава: "Мы все можем быть креативными. Мы расширяем возможности тех сотрудников компаний, которые уже имеют подобный профиль, а также помогаем другим развивать определенные навыки, чтобы они могли стать предпринимателями и не остаться в стороне". Estudio de Innovación состоит из многопрофильной команды женщин самого разного профиля, которые оказывают поддержку в реализации всех предлагаемых ими услуг и программ. Среди сотрудников - от специалистов по маркетингу и продуктам до философа с аспирантской степенью по методологии игрового обучения. Неоднородность профилей также включает выпускника факультета экономики и науки о данных, а также фасилитатора с опытом работы в области устойчивого развития. Успех компании отчасти обусловлен ее человеческим капиталом: команда прошла обучение в самых престижных мировых университетах в области предпринимательства и инноваций, таких как Стэнфордский университет, Калифорнийский университет в Беркли и Колумбийский университет. Кроме того, они обладают обширным опытом работы в мире инноваций и предпринимательства. Одним из главных отличий Estudio de Innovación являются инструменты и методологии, которые они используют в своих динамичных программах и которые позволяют им достигать результатов очень быстро. "Это то, что очень ценят наши клиенты. Эти программы разработаны таким образом, чтобы быть гибкими. Мы разрабатываем рабочие инструменты таким образом, чтобы клиенту было легко ими пользоваться после нашего ухода", - говорит Майсоннав. Estudio de Innovación имеет четыре направления работы с соответствующими программами, но они также корректируются в зависимости от потребностей каждого клиента и компании. Первое направление называется "Развитие культуры инноваций и гибкости", программы которого направлены на предоставление инструментов для более гибкой работы, а также на формирование навыков, необходимых для разработки новых бизнес-идей и инноваций. Второе направление работы - разработка решений, где применяется Design Thinking - методология, используемая наиболее инновационными компаниями мира, которая позволяет выявить проблемы, задачи и препятствия, а затем решить их инновационным способом или рассмотреть возможности для улучшения, которые могут возникнуть у организации. Совместно с компанией Montes del Plata Estudio de Innovación работала над применением инновационного процесса с использованием Design Thinking. Это была программа для 25 участников из разных областей, в рамках которой были созданы междисциплинарные группы, применявшие эту методологию для решения различных задач, связанных с циркулярной экономикой. Третье направление - изменения и трансформация, которые помогают компаниям правильно руководить и ориентироваться в происходящих изменениях. Здесь мы предлагаем программы, ориентированные на руководителей и директоров, с инструментами, позволяющими им быть лучшими движущими силами изменений, а также подталкивать, управлять и возглавлять эти преобразования. Есть также программы, помогающие остальным сотрудникам компании воспринимать изменения с большей открытостью и меньшей неуверенностью. Последнее направление - лаборатория целевых инноваций, где мы работаем с компаниями по вопросам инновационного воздействия. Предлагаются программы, помогающие компаниям лучше осознать важность устойчивого развития и тройного воздействия, а затем разработать решения и идеи, связанные с социальными, экологическими и экономическими проблемами. Все инструменты, используемые Estudio de Innovación в предлагаемых программах, основаны на тех же инструментах, которые применяются в Школе дизайна Стэнфордского университета, а также были разработаны совместно с наиболее важными компаниями мира, самыми инновационными и теми, которые дают наибольший опыт в области инновационных процессов. Программы отличаются динамичностью, большим количеством экспериментальных и практических упражнений, а также высокой степенью экспериментальности, что позволяет каждому глубоко усвоить концепции, которые хочет передать Estudio de Innovación. Мы руководствуемся концепцией "обучения на практике". Чтобы лучше усвоить знания, я живу и переживаю их, чтобы их можно было переработать, осмыслить, усвоить и затем быть готовым повторить их самостоятельно", - пояснил Пассадоре. Самое главное, чтобы по окончании семинара команда получила практические рабочие инструменты, позволяющие активизировать навыки, необходимые для внедрения инноваций, и отойти от концепции, согласно которой инновации могут создавать только те, кто знает технологии или работает в технологической сфере. Такие понятия, как эмпатия, креативность и сотрудничество, доступны всем, независимо от опыта, образования и возраста. Дуэт подчеркивает, что сотрудники компаний получают новые возможности, поскольку разрушаются барьеры, согласно которым "инновации - это для некоторых". Причины, по которым компании обращаются к ним, могут быть самыми разнообразными: разработка нового продукта, выход на новую рыночную нишу, предоставление команде инструментов для повышения инновационности или обучение методологии инноваций. Есть организации, которые обращаются за помощью в создании инновационной команды. Диего Ланца, директор по цифровым инновациям и стратегическим альянсам банка Itaú, нанял Estudio de Innovación с целью понять потребности новой рыночной ниши, улучшить их опыт работы с банком и добиться большего эффекта в повседневной жизни. Была сформирована междисциплинарная команда из представителей различных подразделений банка. Широкий спектр клиентов, с которыми они работали, варьируется от традиционного семейного предприятия в строительном секторе с 60 сотрудниками до престижного регионального банка в Уругвае или крупной фармацевтической компании с более чем 300 сотрудниками, а также агропромышленной компании во внутренних районах страны и государственных учреждений. В ходе семинара обсуждались такие темы, как терпимость к неудачам, сила экспериментов, важность начинать с малого, но всегда думать о большом, необходимость активизации и развития творческого потенциала, а также значение лидеров как движущей силы инноваций. Инновационная студия" уже заявила о себе, но по-другому, в мире обучения компаний и организаций инновациям и творчеству, хотя перед ней стоит еще много задач. "Мы начинаем то, что, как мы понимаем, окажет сильное влияние на уровень организаций в Уругвае, поскольку мы собираемся помочь компаниям создать команды, которые будут гораздо более подготовлены к требованиям сегодняшнего дня, даже не будущего, поскольку будущее уже сегодня. Результаты, которые мы получили, очень хорошие, и мы очень уверены в нашей модели, чтобы продолжать вносить позитивный вклад в организации и общество", - заключил Пассадоре.