Scotiabank отмечает 15-летие в Уругвае, опираясь на свою стабильность, близость к клиентам и трансформацию

15 лет назад Scotiabank вышел на рынок Уругвая как первый представитель канадского банковского сектора, признанного одним из самых стабильных в мире, и учреждения с почти двухвековой историей. Эта стабильность, которая стала визитной карточкой банка при его выходе на рынок страны, в сочетании с близостью к клиентам и надежностью, по-прежнему остается одним из главных преимуществ банка. За эти годы Scotiabank укрепил свои позиции в качестве одного из ключевых игроков финансового рынка Уругвая, осуществляя деятельность по всей территории страны и насчитывая около 1 000 сотрудников в финансовой организации и компании Pronto+. Дело в том, что его выход на рынок также включал приобретение финансовой компании, которая дополняет присутствие Scotiabank в Уругвае за счет предложения потребительских кредитов. За это время Scotiabank сопровождал своих клиентов в важные моменты их жизни и участвовал в развитии тысяч предприятий: от покупки жилья или автомобиля до инвестиций в малые и средние предприятия или проектов крупных компаний. Цифры позволяют оценить масштаб этого пути: за эти 15 лет клиентами банка стали или остаются 1 751 912 человек, было предоставлено финансирования на сумму 33 200 млн долларов США, а с Scotiabank сотрудничали 39 470 малых и средних предприятий и 1 121 корпоративный клиент. «За эти 15 лет мы поняли, что устойчивый рост строится так же, как и доверие: нужно быть рядом с клиентами, понимать их потребности и сопровождать их в долгосрочной перспективе». «Исходя из этого, мы намерены продолжать развиваться в Уругвае, сочетая международную мощь Scotiabank с предложением, которое становится всё более простым, доступным, цифровым и актуальным», — отметил Максимилиано Сапорито, генеральный директор компании в Уругвае. Под лозунгом «У тебя больше, чем ты думаешь» банк отмечает своё 15-летие, уделяя внимание не только пройденному пути, но и перспективам роста, которые открываются перед ним. Scotiabank планирует и дальше укреплять свою долю на уругвайском рынке, углубляя отношения со своими клиентами посредством нового коммерческого импульса, направленного как на укрепление связей с теми, кто уже пользуется услугами банка, так и на установление новых отношений. В основе этой стратегии лежит сочетание факторов, которое банк считает своим конкурентным преимуществом: надежность и стандарты управления канадского международного банка, предъявляющего высокие требования в таких областях, как управление рисками и кибербезопасность, а также сильная коммерческая ориентация на местном рынке. В соответствии со своей глобальной стратегией банк стремится всё лучше понимать потребности своих клиентов, упрощать их взаимодействие с банком и предлагать им всё более индивидуализированные продукты и услуги. «Мы хотим быть более простым, более доступным, более цифровым и актуальным банком для наших клиентов. Для этого нам необходимо всё лучше понимать их потребности, улучшать их опыт взаимодействия с банком и предлагать им всё более широкий спектр продуктов и услуг», — подчеркнул Сапорито. Это стремление к более глубоким отношениям касается как частных лиц, так и компаний. В коммерческом и корпоративном сегментах знание местного рынка сочетается с международными возможностями Scotiabank, что позволяет предлагать комплексные решения и сопровождать компании, потребности которых могут выходить за пределы Уругвая. За 15 лет изменился подход к взаимодействию с банками, и Scotiabank сопровождал эту трансформацию, сделав ставку на цифровые технологии: банк разработал новые платформы, внедрил инновационные технологии и укрепил системы защиты, чтобы обеспечить более простой и безопасный пользовательский опыт. Эта стратегия позволила банку занять лидирующие позиции в сфере цифрового банкинга на местном рынке и получить ряд наград. Самая последняя награда была получена в 2026 году: четвертый год подряд журнал Global Finance признал Scotiabank Uruguay «Лучшим в области информационной безопасности и борьбы с мошенничеством» (Best Information Security & Fraud Management). Однако переход на цифровые технологии не означает отход от традиционных методов. Для Scotiabank отделения по-прежнему остаются частью стратегии: сегодня банк располагает сетью из 25 отделений, к которым добавляются 33 пункта Pronto+. Изменяется лишь роль этих точек обслуживания: меньше операций, которые можно выполнить через другие каналы, и больше внимания — консультированию, общению и принятию финансовых решений, требующих сопровождения. Содействие разнообразию, равенству и инклюзивности является частью глобального обязательства Scotiabank и его деятельности в Уругвае. В этом контексте он стал одной из первых уругвайских компаний, подписавших «Принципы по расширению прав и возможностей женщин», инициированные Глобальным договором ООН и «ООН-Женщины». Кроме того, Scotiabank стал первым канадским банком, принявшим «Глобальные стандарты поведения в отношении ЛГБТИ для компаний» Организации Объединенных Наций, и эта глобальная концепция находит отражение в его местных политиках и практиках. В 2026 году Scotiabank занял второе место в рейтинге компаний, поддерживающих ЛГБТ+, составленном организацией LATU.