PQuick: уругвайская компания, которая переосмысливает логистику грузоперевозок, предлагая решения для частных лиц и предприятий

PQuick произвела революцию в сфере грузовых перевозок и логистики, предложив гибкое, универсальное и эффективное решение — своего рода «Uber» для тяжелых грузов, — которое предоставляет услуги как компаниям, так и конечным потребителям. Компания позволяет перевозить тяжелые грузы и обеспечивает высокое качество обслуживания, объединяя сеть перевозчиков, которые гарантируют доставку грузов в срок и в надлежащем состоянии. Больше никаких медленных процессов, фиксированных затрат и жестких моделей: такова философия компании, которая в 2024 году выросла на 220% и сумела переосмыслить традиционный подход крупных розничных сетей к перевозке товаров. Ее гибкая, динамичная и масштабируемая сеть открыла путь, по которому выигрывают все: перевозчики, компании и конечные клиенты. Все началось с поездки за границу, когда три брата, которые позже основали PQuick, заметили явление, которое произвело на них большое впечатление: в крупных мегаполисах большегрузные автомобили больше не могли въезжать в города. Розничные сети были вынуждены создавать огромные логистические центры на окраинах и оттуда решать вопросы городской дистрибуции с помощью более мелких транспортных средств. Спустя несколько лет та же самая ситуация начала складываться в Уругвае. Сегодня достаточно посмотреть на дорожные знаки в Монтевидео, чтобы убедиться в этом: для транспортных средств весом более 24 тонн действуют ограничения на движение. Это изменило не только логистику, но и рынок недвижимости, поскольку все больше компаний решают размещать свои склады на окраинах. В этой ситуации братья ясно увидели проблему — и возможность: нужна была модель, способная перевозить грузы всех размеров по городу, быстрая, гибкая и не обремененная тяжелым наследием традиционной системы. Так родилась PQuick, платформа, которая объединяет и координирует сеть грузоперевозчиков, способных обеспечить городу ту гибкость, которую не могла предложить традиционная система. Сегодня более 320 перевозчиков — от пикапов до шестиметровых грузовиков — нашли в приложении инструмент для доступа к клиентам, которые раньше казались недостижимыми. Благодаря разнообразному и гибкому автопарку PQuick адаптируется к потребностям каждого клиента. Логика проста и убедительна: если кому-то нужно что-то перевезти и есть доступный перевозчик, то есть решение. Директор компании Альфонсо Виана утверждает: «Компании хотят, чтобы транспорт не был проблемой. Они не хотят координировать свой автопарк и напрямую заниматься жалобами конечных клиентов. Мы говорим им: сосредоточьтесь на продажах, а мы позаботимся обо всем остальном. В PQuick ищут и находят решения». Что касается грузоперевозчиков, которых называют pquickers, то компания не только связывает их с большим количеством клиентов, но и оформляет их, обучает технологиям, обращению с продуктами и обслуживанию клиентов, а также поощряет тех, кто показывает лучшие результаты, дополнительными рейсами. «Мы относимся к ним индивидуально; они растут вместе с нами», — подчеркнул Виана. Конечный потребитель также выигрывает, поскольку исчезает неопределенность относительно сроков доставки его покупки. Результатом является динамичная и эффективная модель городской дистрибуции: перевозчики зарабатывают больше, компании сокращают расходы, а клиенты получают свой груз в тот же день. PQuick сформировал обширный портфель клиентов, которые доверяют и используют потенциал модели для укрепления своих собственных операций. Одним из примеров является Sodimac, которая нашла в PQuick не только надежного логистического партнера, но и стратегический инструмент. От отправки товаров из своих распределительных центров до конечной доставки клиенту PQuick подбирает тип транспортного средства, график и уровень обслуживания, становясь ключевым звеном бренда на местном рынке. Другим ключевым примером является Grupo de Narváez, владелец сетей Ta-Ta и Multiahorro Hogar, среди прочих. Сотрудничество началось с Ta-Ta и быстро распространилось на всю экосистему. Сегодня компания доверяет PQuick решение проблемы, которая тянулась годами: доставка крупногабаритных товаров, особенно в секторе электротехники и электроники, где раньше были задержки, высокие затраты и недовольные клиенты. Переход к электронной коммерции стал поворотным моментом в росте PQuick. На рынке, где доставка в день заказа уже не является добавленной стоимостью, а обязательным условием — особенно на таких платформах, как Mercado Libre, где максимальный срок доставки составляет 21 час — уругвайская компания нашла новую нишу. Ключ к успеху заключается в операционной модели: сеть курьеров, которая масштабируется в зависимости от спроса и, благодаря системе поощрений PQuick, уделяет приоритетное внимание пунктуальности и качеству обслуживания. Примером этого является Sunfer, эксклюзивный представитель в Уругвае международных брендов одежды и обуви, таких как Crocs, Adidas, Skechers, Kappa и Reebok. С помощью PQuick компания Sunfer, чья стратегия все больше ориентирована на цифровой канал, может поддерживать быстрый процесс онлайн-покупок, удовлетворяя требования рынка и растущие ожидания цифровых потребителей. За little more than three years, PQuick превратилась из стартапа в компанию, которая переосмыслила подход к логистике в Уругвае. С каждым новым стратегическим партнером компания подтверждает, что этот сектор перестал быть узким местом и превратился в конкурентное преимущество. И сделала это по-уругвайски: опираясь на человеческие отношения, смелость, инновации и стремление предоставлять лучший сервис, обучать работников и создавать решения для всех заинтересованных сторон — компаний, перевозчиков и конечных клиентов.