Самоубийство Милагрос Чаморро: Inddhh приходит к выводу, что имели место «упущения и невыполнение обязательств» со стороны страховой компании и MSP

Национальный институт по правам человека (Inddhh) в своем отчете пришел к выводу, что в случае самоубийства Милагрос Чаморро, которая покончила с собой в отделении неотложной помощи Casmu 25 октября 2024 года, имело место «ряд упущений и нарушений в предоставлении медицинских услуг» со стороны страховой компании и контролирующего органа, то есть Министерства здравоохранения (MSP). В 2022 году Чаморро подала заявление в полицию о том, что в подростковом возрасте стала жертвой сексуального насилия, и с этого момента начала процесс лечения в психиатрической клинике, где у нее наблюдались повторяющиеся попытки самоубийства. «Заявленные эпизоды сексуального насилия касаются группового изнасилования (произошедшего 17 сентября 2010 года), которое было заснято на цифровые носители и распространено», — сообщил орган. Индивидуальный уполномоченный по правам человека установил, что «имело место нарушение права на жизнь и здоровье молодой женщины — Милагрос Чаморро, которой на момент самоубийства было 29 лет». «Сообщенный случай сексуального насилия причинил жертве серьезные страдания и, вероятно, повлиял на ее решение покончить с собой, в результате чего не был обеспечен доступ к условиям достойной жизни и не было соблюдено право на здоровье и обязанность проявлять должную осмотрительность для предотвращения и устранения случаев гендерного насилия», — говорится в отчете, который был опубликован в газете La Diaria и с которым ознакомилась газета El País. В этом отношении организация напоминает, что девушка страдала «давним психическим заболеванием, ранее получала помощь в связи с попытками самоубийства и прошла через процедуры, связанные с заявлением о сексуальном насилии, которому она подверглась в подростковом возрасте, включая судебно-медицинскую экспертизу и последующее закрытие дела, и в настоящее время находится под наблюдением врачей». В одном из абзацев документа руководители Inddhh (Хуан Мигель Петит, Химена Фернандес и Мариана Мота) цитируют отчет Национальной комиссии по контролю за оказанием психиатрической помощи, в котором был сделан следующий вывод: «Самоубийство выявило такие ошибки в оказании помощи, как: недооценка риска, отсутствие надлежащего надзора, отсутствие своевременных психиатрических консультаций, неполные записи и неясные или не применяемые протоколы. Ни в одном из трех случаев, когда Чаморро обращалась к своему поставщику медицинских услуг в период с 23 по 25 октября 2024 года, она не была осмотрена психиатром. В отчете четко указано, что самоубийство выявило критические недостатки в оказании неотложной помощи ее поставщиком медицинских услуг». «MSP обязано немедленно и эффективно реагировать на ситуации, подобные данному случаю. Задержка в ответе, отсутствие информации о мерах, принятых в 2022 году, свидетельствуют о серьезных недостатках в контроле, которые приводят к трудностям в оказании помощи и угрозе жизни пользователей. Эти упущения могут означать невыполнение обязательств по оказанию медицинской помощи, определенных Министерством здравоохранения, и свидетельствуют о структурных слабостях системы здравоохранения в плане способности своевременно и эффективно реагировать, предотвращать предотвратимые смерти и обеспечивать надлежащее наказание за невыполнение Комплексного плана медицинского обслуживания (PIAS)», — продолжается в документе. Документ, который был подготовлен по результатам жалобы, поданной семьей Чаморро в феврале этого года, был направлен министру здравоохранения Кристине Лустберг и прокурору суда Монике Ферреро. С учетом заявленных фактов, Inddhh рекомендовала Министерству здравоохранения (MSP) обеспечить «проведение официального расследования — в процессе — для определения ответственности поставщика медицинских услуг». В свою очередь, предлагается разработать механизмы, укрепляющие инспекционные и контрольные полномочия министерства, «а также возможности наказания поставщиков медицинских услуг, как государственных, так и частных, за серьезные упущения в оказании помощи». MSP также призывается, среди прочих рекомендаций, проводить постоянные кампании по информированию о медицинских услугах в области психического здоровья и гендерного насилия. Что касается роли прокуратуры, Inddhh рекомендует Министерству общественного правосудия принять надлежащие меры по обеспечению каналов связи (личное общение или телефонные звонки с психосоциальной поддержкой) при рассмотрении жалоб, имеющих «сильное эмоциональное воздействие на жертв и их семьи». После самоубийства девушки различные феминистские и социальные группы организовали митинги в Мальдонадо и Монтевидео. В феврале этого года прокуратура Мальдонадо возобновила расследование по просьбе адвокатов семьи Чаморро. Ранее дело дважды закрывалось прокуратурой.