Здоровье также является частью стратегии компании

Профилактика, своевременное выявление рисков и готовность к реагированию в чрезвычайных ситуациях — это аспекты, выходящие за рамки индивидуального ухода. Компания UCM Falck разрабатывает решения в области профилактической и производственной медицины, чтобы организации могли включить заботу о здоровье своих сотрудников в свою стратегию ухода и управления рисками. Длительное отсутствие на работе, несчастный случай на производстве или чрезвычайная медицинская ситуация — это не только проблемы со здоровьем. Они также могут нарушить работу команд, привести к приостановке выполнения задач и повлиять на функционирование компании. Поэтому профилактика в сфере труда предполагает выявление рисков, проведение контрольных мероприятий и мониторинга, а также готовность реагировать в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Таким образом, профилактика перестает быть исключительно медицинским вопросом и становится также инструментом управления. «Когда мы общаемся с компаниями, мы стремимся к тому, чтобы здоровье рассматривалось не только как обязательство, которое необходимо выполнять, но и как часть управления. Предвидение определенных рисков, забота о сотрудниках и готовность реагировать на чрезвычайные ситуации также способствуют эффективной работе организации», — отмечает Виолета Гайтан, коммерческий директор UCM Falck. Именно на основе этой концепции работает отдел профилактической медицины труда компании UCM Falck, который специализируется на профилактике и укреплении здоровья на рабочем месте, а также на разработке программ, адаптированных к потребностям каждой компании, в рамках действующего законодательства в области безопасности и гигиены труда. В основе данного предложения лежит принцип упреждения: выявление состояния здоровья людей, определение факторов риска, проведение наблюдения в случае необходимости и наличие инструментов для принятия соответствующих мер. Одним из таких инструментов является медицинский осмотр UCM, который объединяет в течение одного утра консультации со специалистами, более 20 обследований и диагностических исследований, а также профилактическую оценку, направленную на всестороннее изучение состояния здоровья и своевременное выявление факторов риска. Кроме того, данное предложение направлено на минимизацию воздействия на рабочий день. После обследования каждый человек получает индивидуальный медицинский отчет с результатами и рекомендациями, который высылается по почте в течение максимум 30 дней. В случае необходимости, в соответствии с результатами оценки, в отчет также включается медицинская карточка. Медицинский осмотр проводится в медицинских центрах UCM в Поситосе и Карраско. Медицинская карточка является ещё одной из услуг, доступных для предприятий. Помимо подтверждения трудоспособности, обследование позволяет на ранней стадии выявлять заболевания и способствует их профилактике и своевременному лечению. Осмотр можно пройти в медицинских центрах в Поситосе и Карраско или в рамках программы «In Company», при которой команда выезжает непосредственно на предприятие, что позволяет избежать поездок и оптимизировать рабочее время сотрудников. «Одна из задач — согласовать профилактику с повседневной динамикой работы предприятий. Поэтому мы стремимся приблизить услуги к месту работы и сконцентрировать определенные обследования, избегая поездок и сокращая влияние на рабочий день», — объясняет Гайтан. Однако медицина труда не ограничивается единичным обследованием. Программа непрерывного наблюдения в области медицины труда от UCM Falck позволяет проводить периодический мониторинг состояния здоровья работников с учетом рисков, характерных для каждой должности. Цель состоит в том, чтобы облегчить раннее выявление нарушений, связанных с профессиональным воздействием, и способствовать соблюдению действующих нормативных требований. Программа предусматривает ежегодное или раз в два года наблюдение, параклинические обследования, ориентированные на конкретные риски, поддержку в области профилактики и соблюдения нормативных требований, технические консультации по средствам индивидуальной защиты и участие в работе Двусторонней комиссии. Это предложение исходит из очевидного факта: риски не одинаковы во всех сферах деятельности. Промышленное предприятие, логистическая компания, офис или учреждение с интенсивным потоком посетителей предъявляют разные требования. Поэтому UCM Falck также предлагает медицинские анализы и обследования по запросу — это формат, позволяющий проводить конкретные обследования в соответствии с требованиями каждой организации, будь то для дополнения существующих программ гигиены труда или для удовлетворения конкретных потребностей без необходимости заключения ежемесячного договора. Обследования могут проводиться в клиниках или непосредственно на предприятии. К этому добавляются услуги врачей-специалистов и вакцинация, что позволяет адаптировать решения к особенностям каждой организации. Обеспечение охраны труда зависит не только от состояния здоровья каждого человека. Оно также связано с условиями, в которых он выполняет свою работу. Благодаря услугам специалиста по технике безопасности предприятия могут рассчитывать на регулярные визиты на свои объекты для получения технических консультаций, содействия в оформлении документации и проведения обучения. Услуга включает управление и оценку профессиональных рисков, профилактические инспекции, расследование инцидентов, вводный инструктаж по охране труда и содействие работе двусторонней комиссии, а также соответствующее документальное сопровождение проведенных мероприятий. Среди инструментов, направленных на укрепление безопасности, также присутствует контроль за употреблением алкоголя и психоактивных веществ, осуществляемый обученным персоналом с соблюдением принципов конфиденциальности. UCM Falck предлагает услугу неотложной помощи, доступную круглосуточно в Медицинском центре Pocitos, а также плановую помощь, согласованную заранее с компанией. Существует ещё один важнейший аспект профилактики: умение правильно реагировать, когда чрезвычайная ситуация действительно возникает. UCM Falck обучает сотрудников компаний оказанию первой помощи, сердечно-легочной реанимации (СЛР) и использованию автоматического внешнего дефибриллятора (АВД). Обучение разработано для людей без медицинского образования и направлено на предоставление практических навыков, позволяющих распознать критическую ситуацию и своевременно принять меры. Обучение состоит из трёх модулей — «Первая помощь», «СЛР» и «АЭД» — и может проводиться как на базе UCM, так и в формате «In Company». Такая подготовка может быть дополнена услугой «Кардиозащищённая зона», дополняющей услугу «Защищённая зона», которая обеспечивает наличие автоматических внешних дефибрилляторов и обученного персонала для вмешательства в ситуациях, когда существует риск внезапной смерти. UCM Falck консультирует каждую организацию по вопросам выявления рисков, определения рекомендуемого количества оборудования и выбора его размещения. Компания также предоставляет АЭД и оказывает содействие в их регистрации в Министерстве здравоохранения. Концепция защиты может быть расширена и на всех людей, физически находящихся на территории организации. Служба «Охраняемая зона» обеспечивает немедленную медицинскую помощь в случае возникновения чрезвычайных или экстренных ситуаций на территории предприятия как для его сотрудников, так и для посетителей. Покрытие включает оказание неотложной и экстренной медицинской помощи, консультации посредством видеоконсультаций, а также транспортировку в медицинские учреждения, которая может потребоваться в результате оказания помощи. Таким образом, компания может рассчитывать на заблаговременную реакцию как в случае производственной травмы, так и при возникновении проблем со здоровьем у клиента или посетителя. К этим решениям добавляются коллективные договоры, благодаря которым организации могут предлагать своим сотрудникам и членам их семей льготные условия для присоединения к планам медицинского страхования UCM. Среди предусмотренных услуг — оказание неотложной и экстренной медицинской помощи взрослым и детям, видеоконсультации, чат и консультации по телефону, а также медицинское страхование в Уругвае и Латинской Америке через сеть SIEM. «Компания не может предотвратить возникновение чрезвычайной ситуации или проблемы со здоровьем, но она может работать над ранним выявлением рисков, подготовкой своих команд и обеспечением инструментов для реагирования в случае необходимости. Именно такой подход мы стремимся внедрять, работая с организацией», — утверждает Гайтан. В конечном счете, за услугами, которые могут казаться совершенно разными — медицинский осмотр, гигиена труда, обучение СЛР, специалист по профилактике или обеспечение помощи в чрезвычайных ситуациях — стоит одна и та же идея: перейти от реагирования на проблему к формированию культуры профилактики. Компании защищают свои объекты, системы, процессы и информацию. Включение вопросов здоровья в эту же логику подразумевает признание того, что существует фактор, от которого в конечном итоге зависят все остальные: люди, благодаря которым организация может функционировать.