MundoMac продолжает расширяться, открывая свой самый большой магазин в Монтевидео

В самом развитом коммерческом и финансовом центре города, на улице Луиса Альберто де Эррера, напротив Всемирного торгового центра, был построен торговый центр Montevideo Open Mall, в котором компания MundoMac открыла свой четвертый магазин, присоединившись к магазинам Ponce в Parque Batlle, Cambará в Carrasco и Gorlero в Punta del Este. Он стремится предложить широкий ассортимент продукции различных марок, среди которых выделяются телефоны iPhone, которые с каждым новым поколением все активнее присутствуют на уругвайском рынке. Как и каждый год, компания Apple анонсирует свои новые продукты в сентябре. MundoMac ожидает потока запросов и даже бронирований от поклонников марки до появления устройств в Уругвае. Новый магазин площадью 190 кв. м был тщательно спроектирован с целью сочетания эстетики и комфорта для обеспечения отличных впечатлений, верных философии и индивидуальности MundoMac, отличающейся качеством, приверженностью и страстью к миру технологий. В новом пространстве компания стремится предложить опыт MundoMac, основанный на современности и комфорте, в котором, помимо сопереживания, сквозной ценностью является доверие и превосходство в обслуживании. Отличительной чертой MundoMac, по словам Сесилии Дутра, менеджера по маркетингу, является "связь, которую мы поддерживаем с нашими клиентами". Для нас очень важно быть близкими, отказаться от мысли, что общение в технологическом мире может быть холодным и безличным. Для компании важно "слушать людей, понимать их потребности и предлагать решения, основанные на технологиях", - прокомментировала Соледад Эчегарай, руководитель филиала, отметив важность человеческого общения, всегда основанного на "обширных знаниях", которыми они обладают. MundoMac является авторизованным реселлером и авторизованным сервис-провайдером продукции Apple в Уругвае с 1995 года. "Являясь авторизованным дистрибьютором и сервисным партнером, мы гарантируем, что все продаваемые нами продукты и услуги являются оригинальными и пользуются поддержкой бренда во всем мире", - добавил Андрес Сильвера (Andrés Silvera), менеджер по продажам. Кроме того, технический сервис компании распространяется на продукцию Apple независимо от места ее приобретения. Для получения статуса авторизованного сервисного партнера Apple требует соблюдения высоких стандартов качества и удовлетворенности клиентов на уровне более 90%. Для достижения этих целей "наши технические специалисты проходят обучение и сертификацию по марке, а наши лаборатории оснащены сертифицированными инструментами и оригинальными запасными частями", - говорит Белен Сьерра, менеджер по технической поддержке. Новый магазин в Поситосе имеет эксклюзивную зону для обслуживания корпоративных клиентов и "предоставляет технологические решения, адаптированные к требованиям компаний, находящихся в состоянии постоянного роста", добавил Андрес Сильвера. Новый магазин в Montevideo Open Mall - не единственный проект MundoMac на 2023 год: планируется возобновить работу магазина Punta Shopping, а также реконструировать остальные магазины, чтобы унифицировать текущую эстетику, начиная с магазина на улице Gorlero. С другой стороны, компания намерена переориентировать продажи через Интернет на новую платформу электронной коммерции с эксклюзивными акциями для клиентов Apple. Кроме того, стремясь быть еще ближе к клиентам и предлагая индивидуальный подход, MundoMac имеет контактный центр, работающий с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00 по электронной почте (ventas@mundomac.com), телефону (27076797) или Whatsapp (098939462). Компания MundoMac была основана 18 января 1995 года и сегодня является крупнейшим авторизованным реселлером и технической поддержкой Apple в Уругвае. Изначально ориентированная на обслуживание корпоративных клиентов, с превращением Apple в компанию массового спроса она начала продавать продукты и услуги широкой публике. С появлением iPod, iPhone и iPad стратегия кардинально изменилась. Качество технической поддержки было ключевым фактором роста, но приверженность клиентам позволила компании стать лидером в сегменте Apple. MundoMac является авторизованным дистрибьютором в Уругвае таких престижных брендов, как Bose, Adobe, Satechi, Belkin, Tucano, Spigen, Microsoft, JAMF и других, с помощью которых компания дополняет экосистему Apple, предлагая лучшие продукты по всему миру.