Южная Америка

Новый сайт Grupo Agencia Central - это удобный, быстрый и безопасный способ приобретения билетов.

Grupo Agencia, одна из важнейших компаний по пассажирским перевозкам в Уругвае, продолжает добавлять новые каналы продажи билетов, чтобы быть ближе к своим пользователям каждый день. Недавно компания обновила свой сайт и добавила новые цифровые каналы продаж через различные платформы, чтобы быстрее и надежнее добираться до своих потребителей. "Мы чувствовали, что должны это сделать, и нам было важно прислушаться к отзывам наших клиентов", - говорит Алехандро Фернандес, генеральный директор Grupo Agencia. Новый сайт Центральной агентской группы призван стать более удобным и простым в использовании, с лучшей визуализацией мест, возможностью выбора расписания и более широким взаимодействием с различными способами оплаты. Кроме того, он обладает необходимой ИТ-безопасностью, позволяющей пользователям совершать покупки в Интернете. "Онлайновая розничная торговля - это растущая среда, и мы хотим предложить нашим покупателям наилучшие возможности", - сказал Фернандес. Онлайновые продажи имеют устойчивый рост: "Хотя они составляют 15-20% от общего количества билетов, мы видим тенденцию к росту", - сказал он. "Мы уверены, что благодаря новой системе мы увидим еще больший рост этих показателей и улучшим впечатления пользователей от покупок", - добавил он. Еще одной инициативой Grupo Agencia по выходу в цифровой мир стало сотрудничество с уругвайским приложением Viatik. Разработанный студентами инженерного факультета ОРТ, Viatik предлагает решения для обеспечения мобильности и обмена поездками между пользователями. В рамках возможностей мобильности платформа также предлагает возможность приобретения билетов группы агентств. Это дополнение к интеграции продажи билетов через приложение Itaú Pagos, позволяющее пользователям банка получить доступ к новому каналу покупки при выполнении других онлайн-процедур. Фернандес подчеркнул, что этот альянс соответствует миссии Grupo Agencia, которая ставит во главу угла комфорт и удобство для своих пассажиров. "Это партнерство предоставляет нам дополнительную платформу для продаж, и мы рады, что сможем предложить нашим клиентам больший выбор и гибкость при покупке билетов", - сказал он. Grupo Agencia - компания с более чем 50-летним опытом работы в сфере пассажирских перевозок. Она располагает парком современных и комфортабельных автобусов и предлагает своим клиентам высококачественные услуги. "Наша компания всегда отличалась наличием одного из самых современных автопарков в стране, - говорит Фернандес. "Несмотря на трудности, связанные с пандемией, мы по-прежнему нацелены на то, чтобы иметь самые современные подразделения. Приоритетным направлением является качество сидений: как спальные, так и полулежачие места обеспечивают максимальный комфорт во время длительных и коротких поездок. "Наши автобусы спроектированы таким образом, чтобы пассажиры могли спать, отдыхать и работать", - добавляет Фернандес. "Кроме того, они оснащены портами USB и Wi-Fi для облегчения задач, решаемых во время поездки". Несмотря на изменения в динамике поездок, связанные с электронным обучением и дистанционной работой, Grupo Agencia по-прежнему использует автобус как наиболее предпочтительный вид транспорта. "Мы считаем, что автобус и впредь будет оставаться инструментом и средством передвижения высшего класса", - сказал Фернандес. "Мы предлагаем комфорт, безопасность и возможность отдохнуть, чего не может предложить сегодняшний конкурент - частный автомобиль. Генеральный директор подчеркнул важность разницы в обслуживании. "В автобусной отрасли дело не только в цене, поскольку тарифы у нас стандартизированы. Наше отличие заключается в предоставлении исключительного сервиса с удобными креслами, комфортом, технологиями и безопасностью. Концепция группы компаний "Центральное агентство" ясна: инновации и удовлетворение потребностей клиентов - краеугольные камни ее подхода. Эволюция веб-платформы, сотрудничество с новыми платформами и приверженность качеству обслуживания свидетельствуют о стремлении компании создать исключительный опыт путешествий для своих пассажиров. "Мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучшие возможности, - сказал Фернандес. "Мы уверены, что обновление нашего сайта и новые каналы продаж помогут нам достичь поставленной цели", - заключил он.