Шум и поверхностность

Возможно, наиболее ярким проявлением сущности политики является период предвыборных кампаний. Но на прошлой неделе мы получили хорошую картину текущей ситуации во всем мире благодаря длинной череде выступлений на Генеральной Ассамблее ООН. Если у нас еще оставались какие-то сомнения, то теперь стало ясно, что традиционная политика отступает, а победу одерживают те, кто владеет искусством развлечения. Неважно, правая это страна, левая, центристская или независимая. Те, кто умеет использовать и злоупотреблять своей театральностью, эмоциональностью и способностью привлекать внимание, чтобы навязать свою волю, — именно они набирают силу. Эти персонажи, радикально противоположные традиционным политикам, к которым мы привыкли, которые излучали серьезность, стабильность и уверенность, представляют собой тип современного лидерства, который становится все более распространенным. Оно основано на зрелищности, мгновенном воздействии и медийной конфронтации, где привлечение внимания ценится выше, чем содержание и суть предложений. Но это не причина, а следствие. Сегодня политики соревнуются не только со своими соперниками на выборах. Прежде всего, им приходится соперничать с потоком информации и развлечений всех видов, поступающим по бесчисленным каналам коммуникации (телевидение, стриминг, социальные сети), чтобы привлечь внимание избирателей и донести до них свое послание, чтобы они проголосовали за них. Конкуренция идет за внимание, а не за идеи. Поэтому они прибегают к способности очаровывать и выделяться, превращая таким образом публичную сферу в пространство, где доминирует шоу, часто доходящее до абсурда. Так традиционная политика уступает место поверхностному развлечению, где способность произвести мгновенное впечатление заменяет глубокое обсуждение и серьезное отношение к существенным проблемам. Но любопытно, что это происходит не только в публичной сфере, но и в организациях. Практика громкой коммуникации также прижилась во многих компаниях, где доминируют люди, которые на собраниях говорят, не говоря ничего нового, которые перефразируют то, что уже сказал другой, но более громкими словами, более эффектно или более театрально. Не случайно, что, кроме того, они обычно знают обо всех темах, у них всегда есть что сказать, независимо от того, о чем идет речь. Психолог Адам Грант объясняет, как «эффект пузыря» и «шум» стимулируют тех, кто доминирует в голосе и выступлениях, часто маскируя недостаток знаний. Так те, кто умеет говорить громче, манипулировать динамикой общения и производить впечатление, приобретают влияние, даже если они не обладают самыми инновационными идеями или уникальными навыками. В очередной раз побеждает тип лидерства, основанный на медийной известности, а не на способности решать проблемы или приносить реальную пользу. Побеждает тот, кто владеет искусством быть на виду, и таким образом, в этой сфере также возникают пустые лидеры, чьим достоинством является способность привлекать внимание. Потому что, как говорит аргентинец Сантьяго Билинскис, «в нашем обществе экстраверсия переоценивается, а шум маскирует некомпетентность».