Уругвайский стартап nBlock вышел на рынок Аргентины со своей платформой на базе искусственного интеллекта для управления оптовыми компаниями и дистрибьюторами

Молодой уругвайский стартап nBlock, создавший платформу на базе искусственного интеллекта (ИИ) для управления бизнесом оптовиков, импортеров и дистрибьюторов, вышел на рынок Аргентины. Компания, основанная в 2024 году, заключила соглашения с двумя импортерами и оптовыми дистрибьюторами, работающими на этом рынке более 20 лет, сообщил Пабло Сото, её генеральный директор и соучредитель. Несмотря на различия в профилях, обе компании имеют общие черты: каталоги, насчитывающие тысячи SKU, B2B-продажи через каналы дистрибуции и коммерческую деятельность, основанную на работе продавцов и прямом контакте с клиентами. «Одна из них работает в сфере садовой, лесохозяйственной, строительной техники и инструментов, а также товаров для дома; она представляет международные бренды и продает собственные торговые марки. Другая занимается товарами для дома, стеклянной посудой, сувенирами, средствами для уборки и товарами для активного отдыха, распространяя международные бренды через собственную команду продавцов. В обоих случаях мы занимаемся продажами и взысканием задолженностей», — пояснил он. Чтобы выйти на рынок Аргентины, они решили действовать не через местного партнера и не через уругвайского клиента, а «своими силами, ходя по улицам и стуча в двери», — подытожил Сото. Международный прорыв опирался на успешный опыт, который стартап уже накопил в Уругвае, где у него 20 активных клиентов — средних компаний с численностью сотрудников от 20 до 200 человек из таких секторов, как дистрибуция товаров массового потребления, автозапчасти, обувь, электротехника и базарные товары. Решение компании nBlock заняться этой нишей было принято после первых тестов и привлечения Гастона Кехьяяна (см. вставку). «Сегодня часть технологических инноваций сосредоточена в крупных розничных сетях, электронной коммерции и компаниях с наиболее сложными цифровыми процессами, но существует целый мир средних предприятий, деятельность которых по-прежнему опирается на продавцов, таблицы, заказы, телефонные звонки, WhatsApp и ручные процессы. У них могут быть тысячи товаров и сотни клиентов, но у них нет собственных отделов по работе с данными или технологий, способных преобразовать всю эту информацию в оперативные решения», — отметил Сото. Платформа nBlock устанавливается в качестве слоя искусственного интеллекта поверх ERP-системы компаний и позволяет, с одной стороны, преобразовывать данные в полезную для принятия решений информацию, а с другой — ее ИИ-агенты выполняют задачи автономно. «Например, она определяет, какой клиент скоро совершит повторную покупку, какой товар может приобрести другой клиент и каким коммерческим возможностям продавец должен уделить приоритетное внимание. В собственных отделах продаж ИИ может подготовить продавца перед визитом, собрав актуальную информацию о клиенте и существующих возможностях. В сфере взыскания задолженностей система упорядочивает портфель, определяет приоритеты и автоматизирует часть процессов отслеживания, чтобы команды могли сосредоточить своё время на наиболее ценных переговорах», — пояснил он. Еще одним отличительным особенностью nBlock, как подчеркнул Сото, является то, что он предлагается в виде ИИ-блоков, которые можно постепенно внедрять в работу. Модель монетизации основана на подписке: каждое приложение или агент имеет свою стоимость, к которой добавляется первоначальная плата за внедрение. На сегодняшний день стартап растет на 15–20 % ежемесячно и привлекает от трех до четырех новых клиентов в месяц.