Южная Америка

Он всегда выбирал Уругвай, но ему предложили эмигрировать, и он попал в многонациональную корпорацию в Мексике.

Он всегда выбирал Уругвай, но ему предложили эмигрировать, и он попал в многонациональную корпорацию в Мексике.
Эдуардо Хиль родился в Монтевидео и всегда был одним из тех уругвайцев, которые говорили, что не будут жить за границей. "Как можно покинуть страну, набережную, стадион, "Насьональ"?" - вспоминает он сегодня, спустя много лет после того, как покинул этот дискурс, который он теперь считает "необычным", и решился на эмиграцию. По специальности он инженер-компьютерщик, и в 2004 году, в поисках работы, он нашел возможность в предложениях Галлито Луиса: присоединиться к inConcert, технологической компании, занимающейся созданием цифровых решений для контакт-центров. Работая в этой компании, он начал путешествовать, встречаясь с клиентами и разрабатывая проекты. Он посетил несколько стран: Аргентину, Эквадор, Доминиканскую Республику, но по-настоящему полюбил Мексику. Больше всего по прибытии в эту страну его поразило движение людей. Однажды, прибыв в Кулиакан, штат Синалоа, он был поражен количеством людей и тем, как они передвигались: "Увидев сантехника, который на самолете перебирался из одного города в другой с трубой, я был удивлен, в Уругвае такая концепция была бы просто безумной", - сказал он El Empresario. Именно из-за этого движения и желания познакомиться с этой культурой он вернулся в Уругвай, думая, что хочет эмигрировать. И обстоятельства сложились в его пользу, потому что компания искала человека, который мог бы развивать техническую и стратегическую команду в Мексике. Он сказал своему боссу, что хотел бы уехать, и через несколько месяцев переехал. Через три года после начала работы в компании его жизнь изменилась. Когда она переехала в Мексику, ей пришлось познакомиться с несколькими обычаями, например с тем, что обед наступает после двух часов дня, или с тем, что в офисе очень распространено слово "ahorita", которое можно перепутать: "Ahorita lo hago" может быть "lo hago dentro de dos horas" или "dentro de dos días". И к этому пришлось привыкать. Кроме того, мексиканцы "более спокойны", когда речь идет о работе. "Я был очень впечатлен, у них больше свободы и меньше давления", - сказал Гил. Одна из задач, с которой ему пришлось столкнуться, - собрать команду и передать ее членам "приверженность конечной цели и сделать все возможное, чтобы она осуществилась, что иногда трудно найти, а у нас, уругвайцев, это заложено в ДНК". По его словам, лучший способ добиться этого - подавать пример. В Мексике не принято, чтобы начальник выполнял такие действия, как поход в центр обработки данных и отсоединение кабеля для решения проблемы, и демонстрация сотрудникам, что в Уругвае это нормальное явление, оказала на них влияние, а также помогла им научиться, сказал руководитель. За эти годы произошло несколько изменений, например, на технологическом уровне: тот факт, что клиент мог потреблять услуги из облака, изменил парадигму услуг, предлагаемых компанией, а знаменитое программное обеспечение как услуга изменило способ работы. И обучение было чем-то постоянным и основополагающим, чтобы оставаться в курсе событий. Но и работа Гила изменилась, поскольку он перешел от руководства технической группой inConcert к работе в коммерческом отделе, и ему пришлось научиться продавать свою работу на "огромном и процветающем рынке, с очень требовательной публикой", такой как Мексика, которая любит бывать на людях, поэтому пандемия была очень сложной. "Перемены были радикальными, но не из-за рынка, а из-за смены функций. Я чувствовал себя не в своей тарелке", - говорит он. Но постепенно он научился продавать и понимать клиентов, убеждать их и понимать, какие предложения будут реализованы, а какие нет, потому что одна из особенностей Мексики заключается в том, что люди вряд ли скажут "нет". "Они очень позитивны, - говорит Гил, - но это не значит, что они всегда будут покупать, поэтому важно определить, какие проекты имеют возможность двигаться вперед, а какие нет". Сегодня он работает менеджером по развитию бизнеса в компании inConcert, которая представлена более чем в 25 странах, имеет более 1000 клиентов и более 300 коллабораторов. Параллельно с работой он избавился от "занозы предпринимательства" и вместе с другом представлял бренд лонгбордов и защитной экипировки для спорта. Этот проект дал ему почувствовать, каково это - быть предпринимателем в такой большой стране, но через шесть лет все закончилось. У него есть девятилетняя дочь, которая родилась в Мексике, и это главная причина, по которой он не видит себя живущим за пределами Мексики в ближайшем будущем. Но он ездит в Уругвай каждый год и уверен, что поездка туда многому его научила. "Это очень обогащает, не бойтесь, делайте это. Я чувствую себя очень счастливым, что сделал это, как человек, который всегда говорил, что не хочет уезжать. Я увидел возможность развиваться, я воспользовался ею, и это было очень хорошо", - заключил он.