Onstar, уникальная технология комплексной безопасности Chevrolet
Это современное средство, обеспечивающее водителям автомобилей Chevrolet - в комплектациях Onix, Cruze, Tracker, Equinox, S10, Silverado и New Montana - максимальную защиту от возможных рискованных ситуаций. Хотя в Уругвае еще несколько лет назад технология Onstar могла бы показаться научной фантастикой, ее предшественники уходят корнями почти на 30 лет в США, где началась тенденция к производству интегральных автомобилей. "В настоящее время Onstar призван обеспечить водителю, как мы понимаем, две составляющие: безопасность и экстренные службы, а также создать большую близость к автомобилю, - пояснил El País Хулиан Фахардо, руководитель отдела продаж и маркетинга Onstar в Уругвае. Эта услуга позволяет дистанционно управлять (через приложение MyChevrolet) открыванием дверей, определением местоположения автомобиля и его диагностикой. Одним словом, "она позволяет владельцу в деталях знать, что происходит с его автомобилем". Использование Onstar "подразумевает большую открытость к возможностям подключения, которые в будущем позволят интегрироваться с автономными автомобилями, это также связано с вопросами совместной мобильности", - отметил представитель марки. В этой связи платформа включает в себя сервис Automatic Accident Response, "который, на мой взгляд, является одним из самых инновационных в отрасли в Южной Америке". Фахардо добавил, что в нашей стране "ни одна другая марка не имеет такой интегрированной услуги в случае столкновения". Для ее активации необходимо, чтобы столкновение было средней или высокой степени тяжести. "Система определяет, что произошло событие такого рода, по срабатыванию подушек безопасности или по воздействию одного из коалиционных датчиков, установленных в автомобилях, а также по другим сигналам". В случае серьезного ДТП, если пассажиры пострадали в результате аварии и не в состоянии действовать, автоматически включается сигнал и на место происшествия направляется помощь. Когда поступает сообщение о ДТП, "наши квалифицированные консультанты получают отчет о месте аварии, скорости движения, а также о наличии пассажиров в салоне благодаря датчикам, встроенным в сиденья". Консультант, принявший звонок, задает несколько протокольных вопросов, если есть кто-то, кто может ответить, чтобы получить все подробности, которые помогут оказать более эффективную помощь, хотя, если никто не может ответить, помощь все равно будет отправлена, ведь цель - спасти жизнь. После контакта мы начинаем взаимодействовать с нашими различными партнерами: полицией, пожарными и машинами скорой помощи, чтобы предоставить им информацию наилучшим образом", - пояснил Фахардо. "В стоимость автомобиля Chevrolet с системой Onstar входит 12 месяцев бонусного Wifi с ежемесячным тарифным планом на 6 Гб, который предоставляется бесплатно в течение одного года. Существуют также услуги, связанные с обеспечением безопасности в случае угона, хотя "в Уругвае эта тема не так часто обсуждается, поскольку количество угонов автомобилей здесь, вероятно, одно из самых низких в регионе". В нашей стране таких случаев было зарегистрировано немного, но 100% автомобилей, заявленных в угон, были найдены. Система также посылает предупредительные сигналы, если обнаруживает, например, отсоединение аккумулятора, взлом двери или подозрительные движения внутри автомобиля. Клиенту отправляется сообщение с предупреждением о необходимости немедленно проверить автомобиль. Еще одна функция - тревожная кнопка красного цвета с аббревиатурой SOS. "Она полезна, когда автолюбитель попадает в экстренную ситуацию, отличную от аварии, например, когда в машине находится человек со сложным состоянием здоровья, - говорит руководитель. В этих случаях ассистанс может направить вас в ближайшую больницу". Была ситуация, когда один из консультантов "оказал помощь в случае родов женщины, которая не успевала добраться до центра помощи", - напомнил Фахардо. Платформа также располагает круглосуточной службой помощи на дорогах, которую можно получить, нажав красную кнопку экстренного вызова или синюю кнопку OnStar для связи с консультантом, который может прислать помощь. El Buen Samaritano - это сервис, который "пытается создать интерактивное сообщество среди водителей, независимо от того, есть у них Onstar или нет, чтобы оно могло стать инструментом помощи в ситуациях, возникающих на дороге". Например, в случае аварии можно связаться, нажав кнопку Emergency, и сообщить информацию о происшествии, "а мы отправим помощь другим людям; мы пытаемся внести что-то позитивное в сообщество". В то же время приложение MyChevroletApp интегрировано с системой Onstar и позволяет включать и выключать кондиционер, определять местоположение автомобиля и выключать фары. Отличительной особенностью является встроенный в автомобиль Wi-Fi, "это нечто уникальное для нашей марки, что привносит уникальный опыт и будет иметь ряд новых применений", - сказал Фахардо. Он превращает автомобиль в "полноценную подключенную экосистему, помогающую нашим клиентам более эффективно взаимодействовать". Мощность и возможности подключения Wi-Fi позволяют одновременно подключать до семи устройств. Кроме того, водитель может связаться со своим домом, включить дома свет или обогреватель, или даже запланировать встречу. Наконец, ежемесячно, благодаря приложению Intelligent Driver, "мы отправляем клиентам краткую информацию об их стиле вождения и некоторые советы, чтобы они могли улучшить свое вождение и наилучшим образом ухаживать за автомобилем", - сказал руководитель компании. Ниже приводится краткое описание работы OnStar в процессе вождения. * Интегрированные технологии для обеспечения безопасности и связи. * Автоматическое реагирование на аварии. * Восстановление угнанного или потерянного автомобиля. * Встроенная точка доступа WiFi. * Удаленная проверка состояния автомобиля. * Круглосуточная помощь на дорогах. * Удобный доступ с помощью кнопок на консоли. * Повышение безопасности и спокойствия водителей. * Возможность подключения и прямой связи с автомобилем. * Экономия времени и ресурсов как при обслуживании, так и при оказании помощи. * Интуитивно понятные технологии для комфортного вождения. * Приложение MyChevrolet: преимущества, работа, как войти в приложение, новый вид, мониторинг автомобиля. * Модели, доступные с Onstar: Onix, Cruze, Tracker, Equinox, S10, Silverado и новый Montana.