Каков план расширения деятельности Ticketmaster в Уругвае после обработки первых продаж

Ticketmaster, американская транснациональная компания по продаже билетов на живые мероприятия, вышла на рынок Уругвая в августе после приобретения Red UTS. С тех пор на её платформе зарегистрировалось 11 000 человек. Этот выход на рынок является частью её экспансии, в результате которой компания сегодня представлена в 36 странах и обрабатывает 600 миллионов билетов в год. В среду, 2-го числа, компания провела в стране мероприятие, посвященное запуску, которое возглавили Адам Ньюсам, вице-президент компании по региону, и Хавьер Парра, руководитель подразделения в Чили и Уругвае. По завершении мероприятия Ньюсам пообщался с изданием El Empresario о планах компании в Уругвае. — Что побудило Ticketmaster выйти на рынок Уругвая именно сейчас? — Мы довольно долго изучали регион и анализировали, где находятся возможности. В Уругвае очень динамичный рынок живых развлечений — от вечеринок в Пунта-дель-Эсте до футбола и крупных международных гастролей. Мы считаем, что сейчас подходящий момент и что у нас есть что предложить с точки зрения повышения качества обслуживания болельщиков и наших клиентов. Кроме того, Уругвай отличается концентрацией населения в Монтевидео, который, к тому же, находится очень близко к Буэнос-Айресу. Мы наблюдаем интенсивный поток болельщиков между этими двумя городами. Наше присутствие должно способствовать росту индустрии, если мы будем правильно взаимодействовать с нашими партнерами, продюсерами и площадками для проведения мероприятий. — Какие особенности местного рынка вы обнаружили? Во-первых, нужно сделать процесс покупки простым и беспроблемным. Для фанатов это очень эмоциональный момент — они пытаются приобрести билет на концерт любимой группы, при этом одновременно это делают многие люди. Прозрачность также играет важную роль: нужно обеспечить её в таких аспектах, как виртуальная очередь, и гарантировать чёткость коммуникации, чтобы люди понимали, какие шаги необходимо выполнить для покупки билета. Ещё один важный аспект — безопасность. Билеты имеют большую ценность, и крайне важно, чтобы фанаты могли приобретать их безопасным способом, избегая подделок и мошенничества. Наш динамический штрих-код делает билет очень безопасным и удобным в использовании. Мы продумываем весь процесс от начала продаж билетов до входа на мероприятие, чтобы гарантировать, что весь процесс будет простым, справедливым и безопасным. — Рассматриваете ли вы возможность продажи билетов на футбольные матчи или другие мероприятия в стране? — Да, безусловно. На этой неделе у нас запланированы встречи с футбольными командами именно по этому поводу. Мы также ведем переговоры с продюсерами, которые организуют более небольшие мероприятия в Пунта-дель-Эсте, вечеринки и другие летние события, а также с различными площадками для проведения мероприятий. Крупные шоу важны, но наш бизнес охватывает и семейные мероприятия, и спортивные события, и более небольшие представления. Устойчивое развитие отрасли также зависит от поддержки небольших мероприятий и начинающих артистов. — Есть ли у Уругвая потенциал для привлечения большего количества крупномасштабных шоу? — Да. Мы сами не приглашаем шоу; это задача продюсеров и менеджеров артистов. Но я считаю, что рост популярности живых выступлений продолжится, и благодаря этому у нас будет больше крупных шоу. В нашем регионе гастроли уже не ограничиваются городами крупных стран. И я думаю, что это заставляет меня с большим оптимизмом смотреть на потенциал Уругвая.