Компания Colgate выступила с заявлением в связи с приостановкой продаж зубной пасты Total Clean Mint компанией MSP

После того как Министерство здравоохранения (MSP) приостановило распространение и коммерческую реализацию зубной пасты Total Clean Mint компании Colgate, компания выпустила заявление. Заявление для медицинских работников, использующих продукцию компании, теперь доступно на сайте Colgate. В нем говорится, что 23 июля Министерство здравоохранения «опубликовало постановление, касающееся зубной пасты Colgate Active Prevention Clean Mint», и что, хотя компания по-прежнему «уверена в качестве и безопасности» продукта, она стремится выполнить постановление властей. В связи с этим компания хочет приостановить «маркетинг и использование» зубной пасты. «Мы тесно сотрудничаем с MSP, чтобы расследовать этот вопрос и предоставить необходимые доказательства», - заявила компания Colgate. В связи с этим компания просит медицинских работников воздержаться от предоставления пациентам любых образцов продукта, которые могут оказаться в их распоряжении, и хранить их «до дальнейшего уведомления». «Мы подчеркиваем, что это решение относится только к варианту COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT© и не затрагивает никакие другие зубные пасты Colgate», - заявила компания, заверив, что «продукт не представляет опасности для здоровья, хотя некоторые люди могут испытывать к нему чувствительность». «Мы понимаем и признаем, что такие случаи могут вызывать дискомфорт, и готовы решить каждую из них», - добавляется в релизе. Другие СМИ сообщили о заявлении для работников, не связанных с здравоохранением, которое больше не доступно на сайте компании. В нем говорилось, что «небольшое количество людей в Уругвае сообщили о проблемах» после использования зубной пасты, таких как «временное раздражение или отек во рту». В нем рекомендовалось прекратить использование и в случае возникновения подобных симптомов уведомить MSP. Кроме того, в записке говорилось, что все пользователи, желающие обменять уже имеющийся у них продукт, могут связаться с компанией по официальным каналам, указанным на сайте. MSP выпустила заявление, в котором сообщила о приостановке продаж «в связи с уведомлением о слабых местных неблагоприятных явлениях», связанных с использованием зубной пасты. «MSP следит за ситуацией в регионе в рамках мер, принятых Аргентиной и Бразилией в отношении этого продукта», - заявило правительство. В ходе прямого общения с компанией она сообщила о «17 подобных случаях в общей сложности в 326 784 единицах, проданных на рынке». "Нежелательные явления, о которых сообщалось как на национальном, так и на региональном уровне, связаны с раздражением и воспалением тканей ротовой полости, проявляющимися, в частности, такими симптомами, как волдыри, язвы, жжение, отек и боль. Эти эффекты связаны с включением в формулу нового ароматизатора в концентрациях, способных вызвать такое раздражение", - заявил представитель MSP. Поэтому она призвала компанию отозвать продукт с рынка, а тех, кто его уже купил, прекратить его использование.