Национальный форум станций Ancap собрал ключевых игроков и проанализировал настоящее, будущее и возможности сектора

Эта инициатива Ducsa, в данном случае уже третья по счету, собрала более 500 человек, включая представителей властей, сотрудников Ancap и Ducsa, а также около 400 представителей сети заправочных станций Ancap со всей страны. Целью мероприятия было поделиться текущим положением сети на рынке топлива и обменяться различными взглядами на будущее бизнеса на основе глобальных тенденций, как в том, что касается диверсификации услуг и расширения предложения, так и в том, что касается внедрения и продвижения альтернативных источников энергии. На мероприятии присутствовали руководители Ancap и Ducsa, которые открыли его приветственными словами президента Ancap Сесилии Сан Роман и президента Ducsa Юбера Арбилди. В своих речах оба президента подчеркнули важность лидерства сети заправочных станций и бренда Ancap в поддержании связей с клиентами, необходимость продолжения разработки инновационных решений с высокой добавленной стоимостью для цепочки дистрибуции, а также роль группы Ancap как ключевого игрока в области энергетического перехода и мобильности, действующего в соответствии с политикой правительства. В мероприятии приняли участие высокопоставленные докладчики. Первым выступил Игнасио Миллан, вице-президент по маркетингу YPF, который рассказал о будущем бизнеса и поделился опытом развития сети заправочных станций YPF в Аргентине, а также о том, как компания позиционирует свои точки продаж как бесспорных лидеров в области мобильности, удобства и превосходства в предложении ценности. Затем состоялась панельная дискуссия, посвященная будущему мобильности, с участием ведущих специалистов из крупнейших автомобильных компаний страны: Марсело Коррадо (Ayax S.A. Curcio Capital), Хулио Лестидо (J.C. Lestido S.A.), Мартин Червини (Sevel Uruguay S.A.) и Алехо Мейсоннаве (Mekatronik S.A. Grupo CIR). Все они сошлись во мнении, что существует несколько технологий и разработок, развивающихся параллельно, и что все они, безусловно, найдут свое место в каком-либо сегменте рынка транспорта и мобильности, по мере того как продолжится рост продаж автомобилей, сопровождающий рост страны. Также на мероприятии присутствовал Энрике Балиньо, консультант и партнер Xn, который поделился своим видением превосходства в обслуживании, лидерства в рабочих командах, важности визуализации будущего и стратегического планирования, подчеркнув значимость устранения культуры оправданий, жалоб и «отговорок», укрепляя вместо этого необходимые для успеха установки. Кроме того, в рамках мероприятия была организована выставка, на которой были представлены наиболее значимые проекты, направленные на сопровождение развития мобильности и клиентского опыта. В этом пространстве можно было ближе познакомиться с ключевыми цифровыми разработками, такими как приложения B2B и B2C, платформа электронной коммерции AncaPuntos, гибридная модульная станция и электрическая станция. Также были представлены магазины 360 в различных форматах, включая: Tienda 360 Self и Tienda 360 Smart, которые отражают стремление к все более гибкому и удобному пользовательскому опыту. Форум позволил провести интенсивный и продуктивный обмен мнениями между различными участниками сектора и послужил дальнейшему укреплению совместных направлений работы, а также представил новые инициативы и программы, которые разрабатываются для создания ценности для сети Ancap, с фокусом как на наших конечных и корпоративных клиентах, так и на автозаправочных станциях. В заключение Алехандро Ардуино, генеральный директор DUCSA, поблагодарил участников за активное участие в мероприятии и подчеркнул, что все эти мероприятия имеют огромное значение и ценность для дальнейшего совместного построения будущего сети Ancap, укрепления сущности нашего бренда и развития всего, что движет нами, нашими людьми, нашими командами и нашей сетью.