Sabre Uruguay празднует 20-летие и выходит на старт с крупными технологическими инновациями

Велика вероятность того, что ваше следующее путешествие, от начала до конца, будет проходить с использованием технологий Sabre. От бронирования и перелета до отеля, в котором вы остановитесь, Sabre предоставляет системы и искусственный интеллект, чтобы помочь путешественникам получить беспроблемный опыт. С момента своего основания в 2004 году Sabre Uruguay установила значительную веху в области технологий и инноваций в туристическом пространстве и в 2024 году отметит два десятилетия непрерывной работы, добившись значительного успеха и роста с момента своего создания. "Наши технологии обеспечивают работу авиакомпаний, отелей, агентств, веб-сайтов и туристических приложений по всему миру. Мы помогаем нашим клиентам работать более эффективно, увеличивать доходы и предоставлять путешественникам индивидуальный опыт с помощью самых современных технологических решений", - объясняет Гильермо Проспер, генеральный менеджер Sabre в Уругвае. Наша стратегия основана на предоставлении максимально возможной добавленной стоимости нашим клиентам, помогая им быстро и эффективно реагировать на требования динамичного и все более сложного рынка". Успех Sabre в Уругвае основан на разнообразии и высоком уровне команды, которая предоставляет глобальные услуги компаниям-клиентам в более чем 90 странах, таким как American Airlines, Hyatt, Wyndham и ряд других известных организаций. Функции местной команды обширны: разработка программного обеспечения, поддержка технологической инфраструктуры, анализ данных, поддержка клиентов, финансы, управление талантами в Латинской Америке, а также другие, охватывающие все сферы деятельности американской корпорации. Заглядывая в будущее, Проспер выражает явный оптимизм. Sabre по-прежнему сосредоточена на инновациях и адаптации к меняющимся и сложным требованиям туристической индустрии. "Несколько лет назад мы подписали соглашение с Google и перешли на технологию Google Cloud Platform, которая позволяет нам разрабатывать решения быстрее и в больших масштабах. Этот стратегический альянс позволил нам разработать ряд интеллектуальных продуктов и систем, которые уже используются многими нашими клиентами из числа авиакомпаний и отелей. Он также позволил нам повысить производительность труда, предоставив инструменты генеративного искусственного интеллекта 800 нашим инженерам-программистам в первом квартале этого года по всему миру, и мы ожидаем, что эта инициатива еще больше ускорит разработку наших продуктов и скорость внедрения инноваций", - говорит Проспер. Мы продолжим выпускать новые технологические продукты, которые помогут совершить революцию в индустрии розничных авиаперевозок". Сегодня отрасль сталкивается с рядом проблем: ею трудно управлять, поскольку расходы огромны, и ей приходится соблюдать множество нормативных требований, поэтому она стремится работать более эффективно и максимизировать свои доходы, ища способы улучшить впечатления от путешествий и, в свою очередь, получить прибыль с помощью новых стратегий", - объясняет он. Именно здесь на помощь приходят такие компании, как Sabre, поскольку их передовые системы позволяют находить различные комбинации для бронирования билетов или проживания, что выгодно как авиакомпаниям, так и путешественникам, которые все чаще хотят выбирать, каким будет их опыт (и готовы платить за эту индивидуализацию)". Короче говоря, "мы движемся по сложному и интересному пути, где преобладающим будет создание технологических решений, которые позволят нашим клиентам обеспечить большую степень персонализации для путешественников, гибким способом, максимизируя их прибыльность и эффективность". "Говоря о будущем, я прежде всего хочу объяснить, что представляет собой Sabre Uruguay сегодня: мы являемся центром глобальной сети, ориентированным на то, чтобы клиенты максимально использовали возможности наших продуктов и тем самым достигали наилучших результатов", - поясняет Проспер. "Мы очень нацелены на успех наших клиентов. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно лучше понять их проблемы, и в этом заключается наша особая ценность". Таким образом мы увязываем их потребности с планами развития продуктов, предвидим, какие технологические решения им нужно будет внедрить, чтобы преуспеть в бизнесе, который продолжает сильно меняться". "Мы являемся частью очень динамичной отрасли, которая ставит перед нами, сотрудниками Sabre, сложные задачи и побуждает нас к постоянным инновациям. Центральное место в этом процессе занимают таланты. Я думаю, что тот факт, что мы разрабатываем и продаем наши собственные системы, в сочетании с привлекательностью осознания того, что мы делаем путешествия реальностью, делает нашу работу очень полезной. Быть частью глобальной B2B-компании, которая предоставляет передовые технологии компаниям туристической отрасли, - это уникальная возможность". "Нам нужны профессионалы с все более глубокой подготовкой, уделяющие большое внимание постоянному и специализированному обучению на постоянной основе. Сегодня и в будущем нам нужны профессионально подготовленные команды, способные максимально использовать возможности новых рабочих инструментов, все больше опирающихся на искусственный интеллект. Это прекрасная возможность для технологического рынка в целом и в то же время возможность для Уругвая. Перед нами, как небольшой страной с населением в три с половиной миллиона человек, "стоит задача продолжать развивать и обучать профессионалов". Спрос есть, и он может расти, если только у нас будут профессионалы, подготовленные по самым высоким мировым стандартам и обладающие навыками, необходимыми для тех видов работ, которые будут востребованы". На данный момент, по словам Проспера, Sabre стремится нанимать лучших сотрудников, "чтобы дать им инструменты, обучение и условия для раскрытия их лучших способностей, чтобы они проявили себя с лучшей стороны". "Я горжусь тем, чего мы достигли за последние 20 лет, и очень рад видеть, что наши сотрудники счастливы работать в Sabre. Мы получили общее положительное мнение о том, как мы работаем, какие профессиональные и интеллектуальные задачи мы предлагаем, а также о рабочей обстановке; здесь царит дух товарищества и сотрудничества. Об этом говорят не только опросы, но и коллеги, которые ушли в другое место, а потом решили вернуться и рассказать нам, как они восприняли перемены", - говорит он. Sabre Uruguay, как и другие глобальные центры Sabre, стремится к инновациям, росту и устойчивому развитию туристической отрасли, используя шесть стратегических направлений: помощь нашим клиентам в совершенствовании маркетинга и дистрибуции, оптимизация туристического опыта с помощью технологий, лидерство с помощью передовых технологических решений, внедрение эффективных операционных практик и содействие долгосрочному устойчивому росту. "Мы хотим быть лучшими в мире в этой области. Мы стремимся внести вклад корпорации в развитие этих инициатив, обеспечивая максимально эффективную интеллектуальную и профессиональную работу по генерации идей, действий и инициатив, которые лежат в основе роста".