"Сокращение" индустрии продаж программного обеспечения в США, а также ее вакансий

Продажа программного обеспечения из Латинской Америки, в том числе из Уругвая, в Соединенные Штаты значительно сократилась или замедлилась из-за высоких процентных ставок, которые повлияли на доступность кредитов и ресурсов в США. Это означает, что местным компаниям, которые были созданы или внезапно выросли в Уругвае, чтобы удовлетворить растущий спрос в США, в основном во время пандемии ковида-19, пришлось перестраиваться в соответствии с новой реальностью, которая длится уже полтора года. В США много говорили о "золотых зарплатах" (например, о студентах, изучающих системную инженерию, с зарплатой в 3 000 долларов и длинным списком льгот) в таком секторе, как технологии, с "нулевой безработицей". Сегодня, несмотря на то, что это по-прежнему привилегированный сектор с условиями труда намного выше среднего, многие компании в этом секторе пережили шок, который привел даже к увольнениям. Падение спроса не было общим; технологический сектор очень широк и разделен на различные ниши, поэтому многие компании продолжают расти хорошими темпами, в то время как больше всего пострадали те, кто в значительной степени зависит от американского рынка как потребителя. Правда заключается в том, что массовый найм ИТ-персонала больше не является правилом на местном рынке, а стал избирательным. Это также связано с тем, что они хотят избежать возможных увольнений, как это уже произошло. Кроме того, клиенты в США стали более требовательными, им требуются специалисты (разработчики, ИТ-менеджеры и другие) с большим стажем работы, по словам руководителей отрасли, с которыми консультировался El País. Кто больше всего пострадал от снижения спроса в США? Те компании, которые строили свои бизнес-модели на "человеко-часах" и нанимали большое количество неопытных молодых людей, чтобы обучать их внутри компании. Теперь они уже не так охотно идут на это, поскольку рынок изменился. По их словам, компании, которые продают лицензии на разрабатываемые ими продукты, выполняют работы на заказ или обращаются к искусственному интеллекту, напротив, продолжают расти. Карлос Акле, президент Уругвайской палаты информационных технологий (CUTI), сказал в интервью приложению Economía На данный момент уже нет такого, чтобы молодые люди в сфере ИТ требовали "золота и серебра" при приеме на работу. Не то чтобы зарплаты или льготы снизились (закон этого не позволяет), но изменилось отношение, усилился контроль за тем, что просят и дают при приеме на работу, и появилась "искренность", которая сдула "пузырь" давних времен. По словам одного из собеседников, "многие молодые люди, которые раньше жаловались на спаржу за обедом, теперь спрашивают, сколько у нас проектов, опасаясь за свою работу". "Это была целая тусовка ребят, которые даже не получили дипломы, но имели невероятные зарплаты, это был пузырь, которого больше нет. Я не сомневаюсь, что динамизм вернется, но компании не будут повторять ошибок, нанимая всех подряд или повышая зарплаты на 30 %", - добавил он. Что касается зарплат, то, хотя они определяются советами по зарплате, они остаются неизменными, но многие компании в прошлом году не проводили экстраординарных повышений. Льготы сохраняются (страхование, спортзалы, гибкость, бонусы и т. д.), но новые не появляются, а "безумные вещи", такие как боулинг в офисе для привлечения и развлечения младшего персонала, больше не рассматриваются. В этом контексте одной из альтернатив стало привлечение профессионалов из внутренних районов страны или из Аргентины (когда разница в ценах была больше), что означало перенастройку трудовых реалий. Эдуардо Мангарелли, декан инженерного факультета ORT, рассказал El País, что "замедление спроса со стороны американских компаний затронуло Уругвай, но не тех, кто предлагает специализированные услуги, а тех, кто в большей степени ориентирован на товар". "Замедление не означает снижения, поскольку американский рынок по-прежнему привлекателен, а местный спрос на рабочую силу для наиболее квалифицированных специалистов в области технологий активен. Среди молодых специалистов наблюдается большая текучесть кадров", - говорит инженер. El País опросил несколько уругвайских компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, которые уже много лет работают на местном и зарубежном рынках. Вот их опыт. Компания UruIT, занимающаяся разработкой цифровых продуктов, рассказала, что, когда во время пандемии в США начало расти количество технологического персонала (из-за увеличения числа удаленных работ), на международном рынке появились предложения о зарплате, вдвое превышающей ту, что платят в этом секторе в Уругвае. "После этого бума в конце прошлого года в США прошла волна увольнений более 10 000 человек, включая таких лидеров, как Google, и это повлияло на другие рынки, например, Латинской Америки", - рассказал El País Марсело Лопес, партнер-основатель компании. Сегодня многие программисты, аналитики или менеджеры проектов, разочаровавшиеся в США, снова с интересом рассматривают вакансии в Латинской Америке, при этом "ужесточая" зарплатные ожидания, хотя "зарплаты не упали, они стабилизировались", говорит Лопес. "Мы не можем предложить более низкие зарплаты новым сотрудникам, потому что они не будут соответствовать тем, кто уже работает в компании, но у нас есть потолок, и мы корректируем структуру затрат, например, сокращая расходы в наших офисах", - добавил он. Наем младших сотрудников в Uruit также был заменен более старшим персоналом, чтобы соответствовать новым требованиям. Тем временем компания Hikko, разрабатывающая платформы для управления персоналом, продолжает расти, не увольняя сотрудников в условиях снижения спроса в США, но иногда "отпуская людей", сообщил El País генеральный директор Родриго Капдевиль. По словам Капдевиля, его компании пришлось заново изобретать себя, поскольку раньше американские клиенты приходили сами, а теперь им приходится искать их. "К счастью, мы выставляем не меньшие счета, а те же самые, но с большими усилиями; клиент более требователен, поэтому у нас больше обученного (старшего) персонала", - сказал он. "Массовые простые вакансии для молодых технологов исчезают с рынка", - говорит он. "Я думаю, что люди, которые искали завышенные зарплаты, не поддающиеся логике, в условиях сокращений на рынке, уже в прошлом", - сказал Капдевиль. Эта компания сохраняет свои льготы для сотрудников (помимо предусмотренных законом), но теперь, после нескольких уходов, их стало больше для старших специалистов. Другая ситуация - у компании Light IT, которая разрабатывает программное обеспечение в сфере здравоохранения и продолжает расти, поскольку работает в очень специфической нише, которая не была затронута. "Поскольку многие стартапы сократили персонал, все больше людей приходят к нам в поисках работы. В этом секторе по-прежнему очень хорошо платят, но раньше звездой были разработчики, которые требовали доступ к позициям с очень высокой зарплатой, а теперь они больше ценят стабильность", - рассказал El País Томи Родригес, руководитель отдела подбора персонала и талантов. Он добавил: "Произошел сдвиг в сторону уменьшения, отношения между компанией и разработчиком стали немного более равными". По его словам, когда дело доходит до подбора персонала, соискатели спрашивают об истории увольнений в компании и о проектах, которые им предстоят, зная, что некоторые организации живут столько, сколько длятся их проекты. Компания Quanam, разрабатывающая программное обеспечение для повышения эффективности бизнеса, управления и инноваций для клиентов, понимает, с какими трудностями сталкиваются те, кто разрабатывает "факторинговое программное обеспечение", и чувствует себя уверенно со своими "индивидуальными решениями". Она много работает над сервисами с искусственным интеллектом и алгоритмами для прогнозирования клиентов. "Выплаты персоналу не были сокращены, поскольку они являются приобретенными правами, но многие из них были переадаптированы, воспользовавшись тем, что телеработа также потребовала изменений", - сказал Леонардо Лурейро, генеральный директор Quanam, в интервью El País, говоря о динамике местного рынка. Компания Dvelop SW Solutions, которая работает с технологией Genexus по индивидуальным заказам и имеет еще одно направление, занимающееся продажей лицензий для разработчиков (они много размещают в Японии), также "спаслась" от взлетов и падений спроса из США. "Мы росли вместе с нашими клиентами в Уругвае и на других рынках за пределами США", - сказала El País Паула Галлотти, ее генеральный директор. "Мы знаем компании, которые работали с клиентами из США, но в одночасье сократили свои контракты и оборот. В этом смысле в последнее время появилась возможность найти более дешевых специалистов, но в нашей компании нам нужны специализированные люди, которые постоянно просят о зарплате, которая постоянно растет", - поделилась Галлолли. В связи с этим Develop SW решила нанять профессионалов в Аргентине, которые просят "более правильную зарплату" и "где есть большое сообщество Genexus", отметил он. Что касается Nearsur, технологической компании, специализирующейся на аутсорсинге, то ее бизнес растет (в среднем на 30 % в год, по ее данным), поскольку она стремится к повышению эффективности с помощью искусственного интеллекта. "Можно предположить, что, поскольку на рынке больше людей, нанимать их легче, но на самом деле это все еще отрасль с низким уровнем безработицы, и те, кто в ней работает, не хотят меняться; их нужно убедить", - сказал El País Агустин Седано, руководитель отдела по работе с персоналом. Что касается зарплат, то Седано считает, что они стабилизировались в этом секторе на региональном рынке и больше не повышаются так значительно, как три или четыре года назад. Зарплаты пенсионеров продолжают расти более высокими темпами, а льготы стали "товарными", заключил он.