Страховщики призывают к улучшению контроля СОА, частные страховщики хотят обсудить монополию BSE на несчастные случаи на производстве

Вступление в должность нового правительства страны привело к необходимости разработки новых принципов работы для некоторых секторов деятельности. Страховой рынок стремится решить проблему использования технологий и необходимости продвижения одних видов страхования над другими. Частные страховщики, Банк государственных гарантий (Banco de Seguros del Estado, BSE) и Уругвайская ассоциация страховых компаний (Audea) подробно описали некоторые потребности сектора. Страховая деятельность завершила 2024 год «улучшением с точки зрения прибыльности», сообщил El País коммерческий директор уругвайской компании Mapfre Альфонсо Преве, который напомнил о «значительных убытках», понесенных сегментом автострахования в период с 2018 по 2019 год. Однако в последние годы ситуация изменилась к лучшему благодаря росту продаж автомобилей с нулевым километражем. Фактически, 2024 год установил рекорд в этой области. Частные страховщики согласились с необходимостью сокращения операционных расходов, а в Audea считают, что монополия на производственный травматизм (принадлежащая БСЭ) является одной из причин, по которой компании фиксируют низкий уровень рентабельности. Одним из вопросов, который не дает покоя властям, является конкурентоспособность уругвайской экономики: этот вопрос стоит на повестке дня после закрытия одних компаний и реструктуризации других. В своей речи после вступления в должность министра экономики и финансов Габриэль Оддоне подчеркнул это. Новый министр отметил, что «конкурентоспособность страны должна быть повышена», для чего существует «важная повестка дня микроэкономических реформ, которые являются неотложными». В связи с этим директора страховых компаний отнесли этот вопрос к общим вопросам. Преве подчеркнул, что страховому сектору не чужда конкурентоспособность, и указал на необходимость инвестировать в частный сектор и развивать страховую культуру среди уругвайцев. В свою очередь, генеральный директор RUA Asistencia Диего Саянес отметил, что для укрепления конкурентоспособности необходимо динамизировать и модернизировать некоторые стратегические сектора. Он также отметил, что проблема конкурентоспособности кроется в операционных расходах страховых компаний, так как, по его мнению, основным сырьем является квалифицированный персонал. С другой стороны, Саянес также упомянул о нормативно-правовой базе сектора, которая, по его мнению, «ограничивает развитие некоторых сетей по уходу». В связи с этим он отметил роль страхового рынка как генератора занятости и подчеркнул необходимость стимулировать больше процессов, способствующих этому развитию. Появление некоторых insurtech (стартапов, применяющих новые технологии на страховом рынке) означает, что страховщики сталкиваются с необходимостью совершенствовать свои продукты в условиях более сложных тенденций спроса и новых бизнес-моделей. Саянес считает необходимым развивать инновации в стране, ориентируясь на экспорт. Кроме того, он отметил, что, хотя Уругвай является лидером в области развития талантов и услуг, ему еще есть куда развиваться в области экспорта нетрадиционных товаров и услуг. Отвечая на вопрос об использовании искусственного интеллекта (ИИ) в секторе, руководитель RUA отметил, что некоторые инструменты используются для предиктивного анализа в случае претензий и для повышения эффективности некоторых внутренних процессов. Он также подчеркнул важность того, чтобы технологии сопровождали и дополняли работу сотрудников. В свою очередь, президент Audea Алехандро Вейрож рассказал El País о важности решения проблемы страхового мошенничества на рынке, подверженном кибератакам. Он упомянул Закон о защите персональных данных и подчеркнул необходимость применения исключений для обмена информацией в случае мошенничества. Одним из важнейших направлений работы на всем страховом рынке является поиск путей позиционирования страхования жизни среди наиболее востребованных страховых продуктов, поскольку одними из самых быстрорастущих являются пенсионное страхование и обязательное автострахование (Seguro Obligatorio de Automotores, SOA). «Нет лучшего места для сбережений и их окупаемости, чем полис страхования жизни», - сказал Преве, говоря об этом виде страхования, и напомнил о запуске нового продукта компании: Ahorro Seguro. Вейрож отметил, что для того, чтобы стимулировать людей к страхованию жизни, ассоциация предлагает создать ряд налоговых льгот. Среди них предлагается, чтобы сумма, которую пользователь платит в виде страховых взносов, вычиталась из налога на доходы физических лиц (IRPF), а компании, которые страхуют жизнь своих сотрудников, могли бы вычитать из налога на доходы от экономической деятельности (IRAE). В этой связи Аудеа также предлагает альтернативу - освободить от налога Национальную службу крови, налог на страхование жизни в банке и налог на добавленную стоимость (НДС) на комиссионные за продажу этих услуг. В свою очередь, президент BSE Хосе Аморин Баттле заявил, что страхование жизни - это область, в которой в ближайшие несколько лет может наблюдаться рост. Однако он заверил, что наибольшим спросом будет пользоваться пенсионное страхование, на которое, как ожидается, придется от 70 до 80 % рынка, и пояснил, что этот рост вызван внедрением смешанной пенсионной системы. Это связано с тем, что когда работник собирается выйти на пенсию, деньги, накопленные в AFAP, переводятся в страховую компанию по его выбору (в настоящее время эту услугу предоставляет только BSE) и оформляется полис пенсионного страхования. Что касается сертификата SOA, Аморин Баттле подчеркнул необходимость усиления контроля. Вейрож согласился с этой идеей, настаивая на необходимости внедрения электронной системы контроля за автомобилями, не имеющими страховки. После того как новая администрация будет полностью сформирована, Audea намерена представить свою программу проектов, включая создание Комиссии по продвижению и развитию страхового рынка (как это сделано для рынка ценных бумаг) при Министерстве экономики и финансов (MEF). Одной из областей, на которую обратили внимание Вейрой и Аморин Баттле, стало сельское хозяйство в свете последних климатических изменений, повлиявших на сельскую местность. Президент Audea считает, что существует «неудовлетворенный спрос», в который следует вмешаться с помощью более эффективного взаимодействия государственного и частного секторов. В свою очередь, президент BSE отметил, что отношения с частными страховщиками «очень подвижны», и подчеркнул «твердость» BSE в сельскохозяйственном страховании, занимающей более 70% рынка, в связи с низким предложением частных компаний в этом виде страхования.