Уругвайский стартап, специализирующийся на голосовых агентах с искусственным интеллектом, привлек инвестиции в размере 4,5 млн долларов США в Кремниевой долине.

Flai, стартап уругвайцев Хуана Альзугарая (операционный директор), Ари (генеральный директор) и Алена Полакофа (технический директор), завершил раунд инвестиций на сумму 4,5 миллиона долларов. Компания, специализирующаяся на голосовых помощниках с искусственным интеллектом, была создана в Кремниевой долине несколько месяцев назад. Раунд возглавил First Round Capital, один из первых фондов, который начал заниматься стартапами и «изменил модель инвестирования», участвуя в деятельности компаний и консультируя их, пояснил Альзугарай в интервью El Empresario. «Это один из самых престижных фондов в мире с точки зрения стартового капитала», — подчеркнул предприниматель. В раунде также участвовали YCombinator (инкубатор, в который входит уругвайский стартап), SVAngel, Liquid 2 Ventures, Innovation Endeavors и другие престижные фонды и бизнес-ангелы. Раунд инвестиций был проведен в рамках работы Flai с YCombinator и цели, поставленной инкубатором, по привлечению капитала в первые 12 недель работы. Средства позволят предпринимателям развивать технологию, а также расширять штат сотрудников. В настоящее время Flai имеет команду из пяти человек, в которую входят эксперты в области технологий и продаж. Flai предлагает цифровое решение проблемы, которая приносит автомобильному сектору убытки в размере до 1 миллиона долларов США в год в США: пропущенные звонки. Согласно исследованиям, проведенным уругвайцами, 60% людей, заинтересованных в покупке автомобилей, звонят в автосалоны в нерабочее время, а 70% из тех, кто попадает на голосовую почту, в конечном итоге покупают в другом месте. Поэтому их голосовые помощники на базе ИИ, способные отвечать на звонки 24 часа в сутки, привлекли внимание клиентов. С момента выхода стартапа на рынок спрос вырос в геометрической прогрессии, как в автомобильном секторе, так и в различных отделах каждой компании, пояснил Альзугарай. «Постепенно мы захватываем несколько отделов и помогаем различным подразделениям внутри компаний», — прокомментировал он. Он заверил, что рост произошел по нескольким причинам: сильный акцент на «посещение от двери к двери» (они сами ездят предлагать услуги), «сарафанное радио» среди клиентов и, главным образом, предложение высококачественного продукта. «У нас очень хороший продукт, если не лучший на рынке в плане голосового управления. Каждый раз, когда мы показываем его кому-то, он сразу же проявляет интерес, потому что он действительно намного лучше, чем то, что предлагают конкуренты», — подчеркнул он. Качество дало им возможность опередить конкурентов, рассказал он, поскольку американский рынок очень открыт для испытания новых технологий и в то же время очень проактивен: «Если что-то не работает, тебя быстро устраняют», пояснил он. Эти особенности рынка также заставляют их оставаться на передовых позициях. Flai уже работает в нескольких штатах и городах США, таких как Калифорния, Флорида, Невада, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Майами, Орландо и Тампа. Создатели Flai — уругвайцы, которые уже несколько лет живут в США. В Кремниевой долине, мекке технологического предпринимательства, Хуан работал в Netflix, Ари — в известном стартапе, специализирующемся на голосовых помощниках с искусственным интеллектом, а Ален — в Uber. Несмотря на то, что они имели опыт в области технологий, Flai был их первым стартапом, благодаря которому они получили доступ к YCombinator, акселератору, работающему с Airbnb, Coinbase, DoorDash, Dropbox и другими крупными компаниями.