Уругваец возглавляет компанию, которая предоставляет специальные лекарства более чем 150 000 пациентов в стране

Я говорю о препаратах для лечения заболеваний с ничтожной распространенностью, с меньшим числом пациентов, так называемых "редких заболеваний", которые на самом деле являются редкими. Поэтому нам нужна модель, при которой кто-то будет искать такие препараты, делать их доступными в стране, и тогда пациент будет иметь к ним доступ. Эти продукты должны быть зарегистрированы в Министерстве здравоохранения (MSP), необходимо предпринять множество шагов, чтобы сделать их доступными и быстро, потому что обычно это патологии, которые требуют быстрого решения. Поэтому мы решили создать бизнес-модель, в рамках которой мы приобрели фигуру представителей, поэтому мы взяли на вооружение все лучшие практики и стандарты качества и соответствия, чтобы представлять эти компании в стране. Это очень большой объем, сегодня в мире ежегодно утверждается почти 45 препаратов, и самое интересное, что они предназначены для лечения патологий, на которые раньше не было ответа. Поэтому процент реагирования пациентов совершенно иной, и это создает совершенно другую надежду. Это побудило меня присоединиться к Scienza, и я все больше и больше воодушевлялся возможностью представлять несколько компаний и иметь возможность обеспечить качество жизни пациентов, а также увеличить количество лет жизни, потому что многие из этих препаратов продлевают жизнь пациентов. Сколько фармацевтических компаний представляет Scienza в настоящее время? У нас почти 15 представительств различных компаний, и я могу сказать, что с помощью этих специальных продуктов мы ежемесячно касаемся жизни почти 150 000 уругвайцев. Scienza распространяет лекарства для специального лечения, очень деликатные и специфические продукты. Какую роль играет прослеживаемость в вашей деятельности? Компания была основана в 2001 году в Аргентине как местный дистрибьютор препаратов для специальной терапии. Это компания, которая не имеет собственной продукции, но занимается исключительно представлением (фармацевтических компаний) и распространением этих лекарств в Аргентине. Это продукты, которые не просто можно найти в аптеке, но которые имеют специальную обработку, холодную цепочку или более тщательную цепочку распространения. Поэтому у компании есть модель с фундаментальной характеристикой - прослеживаемостью. Каждая коробка имеет идентификатор, код Datamatrix, который делает ее уникальной и идентифицируемой в высокоцифровой логистической цепочке. Фактически, еще один большой шаг, который мы сделали в этом процессе, - это оцифровка логистической цепи, где мы перешли от линейной системы к круговой, и где все участники могут иметь видимость. Благодаря платформе отслеживания можно увидеть, когда продукт прибыл, где он был распределен, шаг за шагом. Мы также разработали цифровые инструменты, такие как мобильные приложения, чтобы дать пациенту возможность видеть, где находится продукт и когда он прибыл. Лекарства порой стоят дорого, поэтому важно создать тщательную цепочку поставок. Кроме того, мы не забываем о том, что за этим стоят пациенты. Мы не похожи на дистрибьютора, мы чувствуем, что являемся частью здоровья людей. Ввоз лекарств в страну имеет свои требования и требует разрешений от властей. Как вы справляетесь с этим аспектом? Мы работаем не только над дистрибуцией, но и над обеспечением доступа. В Уругвае существует механизм, при котором MSP оценивает препараты и решает, какие из них ввозить, а какие нет. Это предполагает техническое и научное обоснование ценности продвигаемого препарата. У нас есть команда профессионалов, которые также работают над обеспечением такого доступа, чтобы при оценке продукта учитывалась не цена, а ценность, которую он генерирует. И мы гордимся тем, что практически 80 % продуктов в нашем портфеле имеют универсальный доступ. Как вы оцениваете процесс авторизации фармацевтических препаратов в Уругвае? Я считаю, что достигнут большой прогресс. Уругвай встал в один ряд с первыми странами мира в плане диалога, который должен существовать между всеми сторонами. В мире поиск решений ведется совместными усилиями фармацевтических компаний, министерства здравоохранения, гражданского общества, пациентов и врачей. С момента своего создания Scienza также уделяла большое внимание устойчивому развитию. В 2021 году в Уругвае мы подписали Глобальный договор ООН как часть нашей материнской компании, и одним из основных пунктов наших целей в области устойчивого развития является поддержание высоких этических стандартов; здесь мы работаем с человеческими жизнями, поэтому, несмотря на наличие сделок и коммерческих элементов, мы никогда не должны упускать из виду тот факт, что основной целью является пациент. Другая наша задача - быть частью решения проблемы лекарств. А это требует, чтобы мы садились, искали решения и формулировали их. Поэтому я считаю, что за последние пять лет Уругвай добился огромного прогресса, и это видно по количеству препаратов, к которым мы имеем доступ". Компания Scienza специализируется на лекарствах для специального лечения. Какие препараты входят в эту категорию? У нас есть препараты для онкологии, гематологии, трансплантации, таких заболеваний, как более тяжелая астма, когда пациенты не находят ответа в традиционных лекарствах. Часто люди обращаются в свою больничную кассу и говорят: "Они не покрывают это, они не будут за это платить". Поэтому важно, чтобы пациенты также узнали, какие механизмы доступа существуют в Уругвае: многое покрывается через Национальный фонд ресурсов (FNR) или через их плательщиков. Это говорит о важности просвещения пациентов. Один из вопросов, над которым мы упорно работаем, - это выяснение того, как обучить пациентов искать правильные пути. Здесь очень большую роль играют ассоциации пациентов. В моей повседневной работе есть два основных направления: первое - это самые сложные части, связанные с функционированием дистрибуции, механизмов, чтобы мы все соблюдали, а второе - это работа над культурой. Работа с таким типом продукции требует очень ориентированной на пациента культуры. Все, что мы делаем, должно быть направлено на пациента. И здесь есть ценная культура обслуживания, которую мы должны предоставить людям. Какие категории лекарств выделяются по уровню потребления? Онкология - один из крупнейших потребителей, а также препараты для трансплантации. В Уругвае один из лучших показателей по трансплантации, и мы продаем препараты для предотвращения отторжения у пациента. Это требует постоянного иммуносупрессивного лечения, но мы также заботимся о том, чтобы обеспечить ценностное предложение, в котором речь идет не только о предоставлении препарата, но и о том, чтобы он попал к человеку, который в нем нуждается, правильным способом. Сегодня препарат распространяется среди всех пациентов, перенесших трансплантацию, на дому, и мы всегда думаем об этом, о дополнительной ценности. У вас может быть фантастическое лекарство, но если вы не принимаете его в нужное время, в нужной дозе, оно теряет свою ценность". Помимо лекарств, Scienza занимается распространением продуктов питания для медицинских целей. Какой вес она имеет в бизнесе? Если мы обратимся к стоимости, то во многих случаях пищевая часть может стоить меньше (чем лекарства), но мы должны учитывать, что это также продукты специального назначения. Они предназначены, например, для пациентов с фенилкетонурией, которые не могут есть другие виды пищи, поэтому они в значительной степени соответствуют той аудитории, на которую мы ориентируемся. Мы также поставляем медицинские изделия. Сейчас у нас есть пластырь для выявления патологий молочной железы, но мы всегда работаем и над профилактикой. Профилактика - лучшее лекарство. Я говорил о важности доставки лекарств на дом к пациенту. Каково было поддерживать эту службу во время пандемии? Во время ковида пациент с иммуносупрессией не мог покинуть свой дом, потому что у него не было защиты; мы должны были добраться до него. Мы были там со всей нашей системой отслеживания, потому что мы должны были добраться туда идеально, с нужной дозой и в нужное время. Технологическая система Scienza позволила нам добиться этого. Мы также использовали технологии, чтобы добраться до пациента. Например, мы заключили важное сотрудничество с центром трансплантации печени, разработав для него CRM - целую систему отслеживания пациентов, основанную на ноу-хау Scienza. Теперь они получили премию Nova от ANII (Национального агентства по исследованиям и инновациям). Предоставление обществу подобных инструментов является частью нашей корпоративной ответственности. Лекарства для специального лечения часто стоят дорого. Как вы видите уравнение для обеспечения их доступности? Задача состоит в том, чтобы найти такие решения для здоровья, чтобы они были доступны каждому. Это ответственность компаний - попытаться найти оптимальные цены, чтобы они были доступны. Исследовательские и опытно-конструкторские продукты имеют затраты, связанные с самими исследованиями. Как правило, одно лекарство из 100 исследуемых оказывается успешным, и в него вкладывается несколько миллионов долларов, так что проблема существует. Я работаю в отрасли более 25 лет, и мы прошли через этапы, когда цены на некоторые препараты были высокими и оказывали значительное влияние на бюджет, но я также помню ту часть истории, когда не сразу эти затраты снижаются и начинают появляться другие продукты. Сегодня мы обеспокоены ростом стоимости лекарств, но при этом повышается качество жизни и выживаемость пациентов, а это то, что должно быть оценено по достоинству. Я думаю, что самый эффективный способ улучшить даже расходы - это профилактика. И если наступает чья-то очередь (страдать от болезни), современный мир вселяет надежду". Разница в обменных курсах с Аргентиной привела к тому, что многие уругвайцы покупают лекарства там, а некоторые даже привозят их для перепродажи на ярмарках. Влияет ли это явление каким-либо образом на деятельность Scienza? Фармацевтический продукт, прежде всего, требует целой системы температурного контроля и других требований, и люди не всегда понимают, что покупать его там - не одно и то же, потому что он может подвергнуться воздействию солнца и многому другому. Я думаю, что в первую очередь нужно взять на себя ответственность и понять, что входит в состав обезболивающего лекарства или чего бы то ни было, и что если оно разрушится, то может превратиться в нечто смертельно опасное или причинить вред. Очевидно, что против этого есть возражения, и именно поэтому существует специальное регулирование, согласно которому продукты должны иметь соответствующую систему. Это не маловажный вопрос. Иногда имеет место самолечение, недостаточная осведомленность и недооценка. Здесь есть два аспекта: первый - это потребление и самолечение, которые очень важно контролировать, а второй - то, что эти лекарства дешевы, поэтому их покупают больше, чем нужно, они остаются и попадают в мусор или в канализацию, что приводит к загрязнению окружающей среды. Мы должны быть осведомлены, не говоря уже об онкологическом препарате или продукте холодной цепи. Такое случается, поэтому просвещение очень важно. Scienza имеет сертификаты качества и этики. Как это влияет на развитие вашего бизнеса? Один из аспектов, который не является второстепенным, заключается в том, что этот бизнес возможен, и мы им занимаемся, но для этого требуется ряд очень жестких требований со стороны компаний, которые мы представляем. С точки зрения программ качества и соответствия нормативным требованиям, борьба со взяточничеством и коррупцией - самые сильные области, в которых мы должны брать на себя обязательства и соблюдать их. Мы всегда работали с очень сильной политикой в области деловой этики. В связи с этим в понедельник, 4, мы провели сертификационные аудиты по стандартам ISO 37001 и 37301, которые являются частью программы, разработанной LSQA совместно с правительством, чтобы сертифицировать компании, которые ведут активную работу по борьбе со взяточничеством и соблюдению стандартов. Мы станем первой уругвайской компанией, получившей сертификат, поэтому мы очень гордимся этим. Эти стандарты необходимы для того, чтобы развиваться. Чтобы открыться миру, нужно подготовиться, совершенство - не случайность, за всем этим стоит много усилий. Иногда кажется, что все дело в том, чтобы приехать, импортировать и продать, но это столпы, на которых, когда вы работаете со здоровьем человека, когда вы представляете другие компании, вы должны сильно подготовиться, чтобы открыться миру. Поэтому мы идем по пути упорной работы и соблюдения требований, чтобы стать устойчивой компанией и в этом аспекте. Деловая этика и честность являются основополагающими, особенно когда вы продаете лекарство, назначаете цену, а за ней стоит человеческая жизнь. Много раз мне приходилось возвращаться домой и сталкиваться с дилеммой: как стать частью решения проблемы здравоохранения, сохранив целостность и устойчивость компании и системы здравоохранения.