"Уругвай - постер для интернет-бизнеса".

Электронная коммерция не только укрепилась в Уругвае, но и демонстрирует тенденцию к росту. В 2023 году объем онлайн-продаж составил 1,5 % ВВП, при этом было мобилизовано 45,5 млрд песо и совершено 42,5 млн транзакций. Между тем, в первом квартале 2024 года сектор продемонстрировал рост на 36 % в годовом исчислении. Эти данные были представлены в ходе Дня электронной коммерции Уругвая 2025. Организованный Институтом электронной коммерции совместно с Палатой цифровой экономики Уругвая (CEDU), местный День электронной коммерции проходит с 7 по 9 августа в отеле Radisson Montevideo Victoria Plaza с участием ведущих специалистов, которые анализируют последние тенденции в цифровой коммерции. "Согласно данным, представленным CEDU, цифровая коммерция продолжает расти на местном уровне, но ее потенциал огромен, и в будущем предстоит пройти долгий путь, сталкиваясь с различными проблемами и возможностями", - заявил президент Института электронной коммерции Маркос Пуэйрредон в интервью El País. Пуэйрредон отметил, что "Уругвай - красавица интернет-бизнеса; в стране очень прочная экосистема, высокий уровень проникновения широкополосного доступа на всей территории, развитие технологии 5G, есть зрелые пользователи и сильные игроки, такие как PedidoYa!, который уже превышает 1,5 миллиона ежемесячных доставок". В соответствии с глобальным и региональным видением, по мнению эксперта, на местном рынке "имеются все условия" для того, чтобы цифровые продажи выросли до следующего уровня. В этом смысле "Уругвай нуждается в большем количестве продуктов и услуг, предлагаемых на цифровом рынке, с новыми вертикалями и укреплением канала B2B, принимая во внимание, что цифровая торговля составляет 17% ВВП в Китае, 13% в Бразилии, 9% в Южной Корее и 6% ВВП в Великобритании, в то время как в Уругвае она достигает 1,5%", - сказал Пуэйрредон. По его словам, возможности и потенциал роста идут рука об руку с исчерпывающим знанием потребностей и ожиданий потребителей, с целью все большей персонализации предлагаемых продуктов или услуг. "После пандемии мы все открылись для онлайн-покупок, гиперцифровались и приобрели новые привычки, которые остались не только в сфере потребления, но и в работе, бизнесе, образовании и развлечениях, так что эти новые способы ведения дел заставляют нас отменять пройденный опыт, чтобы учиться заново, Но мы вступаем в процесс, который мы называем цифровым дарвинизмом, потому что компании или предприятия, которые быстро адаптируются к этой новой реальности унифицированной коммерции, выживут в эпоху нового потребителя, который является цифровым и многоканальным, потому что онлайн-продажи больше нуждаются в физическом магазине, чем наоборот", - сказал Пуэйрредон. Существует сильная синергия между спросом и предложением, которые встречаются в четырех ключевых точках: цифровые каналы связи и точки продаж, оплата, выполнение заказа и логистика. "Эти четыре момента, которые могут быть нашими собственными или даже третьими сторонами в коллаборативной экономике, позволяющей решать сложные проблемы простым и эффективным способом, должны генерировать положительный опыт покупок, который должен быть равен или превосходить традиционные каналы в построении добродетельной цепочки создания стоимости", - сказал он. "Сегодня цифровые каналы демократизировали доступ к потребителю и улучшили доступ к предложению с потребителем, которому цифровая эра дала новые возможности", - заключил Пуэйрредон.