Уругвайские аптеки прогнозируют рост бизнеса, увеличение инвестиций и занятости в ближайшие 12 месяцев

Уругвайские аптеки ожидает период роста бизнеса, что повысит уровень занятости и инвестиций в этой сфере. Такой вывод следует из отчета Monitor de Sectores Productivos, подготовленного Opción Consultores, для которого были опрошены четыре директора и управляющие фармацевтических сетей. Отвечая на вопрос о показателях бизнеса на ближайшие 12 месяцев, 100 % предпринимателей заявили, что ожидают роста более чем на 6 %. Такой позитивный прогноз приведет к увеличению спроса на рабочую силу и росту инвестиций (оба варианта получили 75 % мнений, а оставшиеся 25 % в каждом случае указали на сохранение текущего сценария). Возможность увеличения инвестиций и численности персонала уругвайских аптек обусловлена условиями рентабельности, которые, по мнению 75 % респондентов, являются положительными (остальные 25 % оценили их как нейтральные). Несмотря на это, в секторе существуют задачи по повышению рентабельности бизнеса, такие как управление затратами (логистика и заработная плата), оцифровка внутренних процессов, противостояние интенсивной конкуренции, оптимизация использования технологий в операционной деятельности, применение правильной политики ценообразования и скидок, а также понимание и сопровождение изменений в поведении потребителей. Что касается последнего пункта, то предприниматели отмечают тенденции среди своих клиентов, которые формируют сектор, такие как покупка по цене и более быстрая доставка, онлайн-покупки, постоянные промоакции и устойчивое развитие. Некоторые из этих привычек - например, омни-канальность и персонализация потребления - также являются для аптек проблемами маркетинга, продаж и взаимоотношений с клиентами, отмечается в отчете. Наконец, респонденты назвали управление человеческими ресурсами наиболее чувствительной областью для будущего развития компаний в этом секторе.