Уругвайские компании устанавливают флаги в Чили, какие возможности и проблемы они находят за Андами?

Более емкий рынок, гибкость ведения бизнеса, ворота в США, более упорядоченная нормативная среда, надежная правовая защита. Вот некоторые из положительных моментов чилийского рынка, отмеченных различными уругвайскими компаниями и стартапами, которые недавно выбрали эту страну для развития на международном уровне. "Менее чем через шесть месяцев мы уже выставляли счета", - говорит Элиана Рибейро, генеральный директор Scienza Uruguay and Chile, о скорости, с которой они начали получать доход на трансандийском рынке. Компания, которая представляет и распространяет продукцию для лечения "редких" заболеваний из международных лабораторий, приземлилась в Чили в июне 2022 года, привлеченная безопасностью, прозрачностью, четкими правилами, цифровизацией и большими возможностями рынка. "Мы поняли, что Чили позволяет нам быстро масштабироваться, потому что здесь работают высококлассные специалисты", - сказал Рибейро, добавив, что еще одним преимуществом страны является ее нормативно-правовая база. "У нее есть международные соглашения со странами с высоким уровнем санитарного контроля над различными продуктами, что позволяет нам подтверждать регистрацию в течение нескольких месяцев", - сказал он. Это позволило Scienza начать работу в январе 2023 года. Бизнесвумен также отметила защиту инвесторов и "оперативность в получении платежей от государства". "Существует закон о 30 днях, который требует, чтобы вам заплатили в течение этого срока. И если вы не выполняете это требование, вы можете пожаловаться, и они попытаются решить эту проблему", - сказала она. Сегодня на Чили приходится 20 % оборота компании, которая обслуживает около 200 пациентов с редкими заболеваниями и представляет около 10 брендов. План на 2025 год - охватить 250 пациентов из 2 000 потенциальных. 26 сентября 2023 года стартап Vopero, специализирующийся на циркулярной моде, закрыл раунд капитализации в размере 4 миллионов долларов США под руководством Cencosud Ventures (инвестиционное подразделение чилийского гиганта розничной торговли Cencosud) и при участии Grupo Axo, одного из первоначальных инвесторов уругвайской компании. После этих инвестиций чилийский конгломерат стал партнером Vopero с целью вывести ее на трансандийский рынок, добавив присутствие в торговых и универмагах парижского бренда, говорит Алехандро Эсперанса, генеральный директор Vopero. Но прежде всего Чили - это место, где уругвайская компания реализует другую стратегию, основанную на магазине, а не на цифровом формате. "Мы тестируем Vopero будущего - модель магазинов с физическим инвентарем, который также живет в цифровом формате и разумно ротируется в зависимости от того, что ищет потребитель в данном районе или регионе. Мы также хотим охватить бренды класса люкс, потому что этот рынок обладает большей покупательной способностью и у него есть доступ к таким товарам", - говорит Эсперанса. В настоящее время у Vopero есть магазин в торговом центре Altos las Condes площадью 50 квадратных метров (м2) и склад, вмещающий 50 000 единиц одежды на развес и способный обрабатывать 1000 изделий в день (в настоящее время 450 единиц одежды в день). В этом году планируется увеличить количество магазинов. Эсперанса рассказала, что они откроются в центре Costanera, внутри Paris Store, с помещением площадью 40 квадратных метров (м2), а в июле они готовят новый магазин площадью 50 м2 в торговом центре Parque Arauco, а в августе или сентябре - еще один в Ранкагуа (город на юге Сантьяго-де-Чили). "Мы будем посещать все парижские магазины, которые нам подходят, как для продажи, так и для того, чтобы брать и носить", - говорит генеральный директор. Vopero также присутствует в Мексике, имея большой магазин и онлайн-продажи. По словам Эсперансы, после конца этого года бизнес бренда в Чили сравняется с мексиканским по обороту. "Это будет 40 %, остальные 40 % будут приходиться на Мексику, а оставшиеся 20 % - на Уругвай в конце года", - пояснила она. По словам Сантьяго Кампо, генерального директора компании, уругвайский косметический бренд The Chemist Look прибыл в Чили в поисках более крупного рынка. "Мы искали более крупный рынок, чем Уругвай, и более определенный и стабильный, чтобы планировать рост, чем Аргентина. Кроме того, в Чили в то время наблюдался хороший рост в сегменте премиальных средств по уходу за кожей", - пояснил он. Но их высадка прошла не так, как ожидалось. "В 2019 году мы были готовы, и вдруг в сентябре начались социальные конфликты. Мы поняли, что сейчас не самое подходящее время для запуска, как мы хотели, и, по сути, просто "включили" электронную коммерцию. Мы сделали мягкий запуск в январе 2020 года, а в марте началась пандемия. В тот год мы закрылись приемлемо, 2021 год был хорошим, а в 2022 году, со сменой правительства, экономика в целом немного замедлилась", - говорит он. Но наступил 2023 год, они перестроили бизнес-модель и в этом году начали расширяться за счет прямых продаж через свой онлайн-канал и стратегического соглашения с местным ритейлером. В настоящее время на этот рынок приходится 12 % от общего оборота бренда. Для стартапа VendoMiJuicio (см. врезку) выход на рынок Чили - это способ ускорить рост за пределами страны. Вероника Вальехо, его основатель и генеральный директор, объяснила, что она отправилась в Чили, чтобы проверить свою международную модель и затем перейти на другие рынки. "У нас уже есть альянсы с юридическими фирмами в Чили, и это во многом связано с участием в Startup Chile. Следующим нашим шагом будет Мексика", - сказал он. С другой стороны, присутствие на этом рынке служит "международным Трамплином" для местной компании SkyBlue Analytics (см. врезку). Себастьян Муссо, соучредитель и генеральный директор, говорит, что, с одной стороны, участие в акселераторе Startup Chile позволило ему получить контакты в компаниях. "Они признают инновационную работу стартапов, и есть человек, который отвечает за установление контактов с компаниями, которые вам нужны и которые могут стать потенциальными клиентами". Но в Чили также проходит множество инновационных мероприятий на уровне США", - говорит он. На самом деле, по мнению Муссо, Чили в большей степени связана и интегрирована с этой державой, чем с регионом. "В самой бизнес-среде чилийцы больше думают о севере, чем о расширении в Латинской Америке. Менталитет инвесторов заключается в том, чтобы мыслить масштабно", - говорит он. Как и любой другой рынок, Чили также представляет трудности для уругвайских предпринимателей. Одна из них - широкая и разнообразная география страны. "Одна из наших самых больших проблем - логистика. Географически Чили представляет собой сложную задачу", - признает Рибейро. Еще одним камнем преткновения является завоевание места с помощью инновационного предложения. "Навязывание бренда - сложный процесс. Мы просто позиционируем, что хотим стать предпочтительным вариантом для чилийцев. Вы приезжаете, и вам приходится завоевывать место", - говорит Эсперанса. Перед The Chemist Look стояла та же дилемма. По словам Кампо, компании, которая не является транснациональной, приходится конкурировать с крупными косметическими конгломератами. Чтобы навязать свой бренд, компания обращается к своей инновационной стороне, чтобы утвердить себя "перед потребителями". Знакомство с рынком также означало изучение работы универмагов, которые необычны в Уругвае и являются очень важным каналом розничных продаж в Чили, заключил он.