Уругвайский стартап Dear X применяет инновации к подаркам: продает QR-коды для персонализированных подарков

Сколько раз случалось так, что гости на дне рождения или свадьбе оставляли свой подарок в одном месте на вечеринке, а на следующий день его открывали, но получатель не знал, кто его прислал? Чтобы избежать этой путаницы, три уругвайских предпринимателя создали решение, позволяющее персонализировать подарки и сделать каждый из них уникальной деталью с помощью технологии. С этой целью они основали стартап под названием Dear X. "Мы предлагаем улучшить опыт дарения подарков", - объяснил El Empresario Гастон Глумчер, соучредитель стартапа. Dear X предлагает услугу для компаний: персонализация подарочных карт с помощью QR-кода, в который клиенты могут загрузить видео с посланием для получателя подарка, тем самым улучшая пользовательский опыт. Работает это просто: когда человек покупает подарок в интернет-магазине, он выбирает опцию персонализации своей визитной карточки и получает электронное письмо со ссылкой для записи своего видео, затем система Dear X переносит изображение записи на QR-код, который будет напечатан на карточке, и когда она прибывает в пункт назначения, ее нужно только отсканировать, чтобы увидеть скрытое сообщение. "Вот почему мы говорим, что с Dear X, когда ваш подарок прибывает, прибываете вы", - резюмировал предприниматель. Стартап заключил стратегический альянс с платформой электронной коммерции Fenicio в Уругвае и в настоящее время работает с местными брендами одежды, такими как Daniel Cassin, Piece of Cake и Allie, а также с другими розничными сетями, такими как Palacio de la Música. Предприниматели уже изучают возможность интеграции своего инструмента в другие магазины и намерены развиваться и на международном уровне, поскольку знают, что их проект может быть экспортирован. Более того, некоторое время назад они уже работали с одним аргентинским брендом. Каждый из основателей Dear X привнес свои знания и опыт в это предприятие; у всех у них разное образование - в таких областях, как маркетинг, технологии, финансы, менеджмент, - говорит Гламчер. "Мы хотели начать свой бизнес, изучали рынок и поняли, что в электронной коммерции, в частности, платежные процессы, пользовательский опыт, логистика - все развивается на технологическом уровне, а часть онлайн-подарков немного отстает. В процессе вручения подарков самым важным отличием было составление письма", - говорит Глумчер. Помимо улучшения опыта дарения подарков, Dear X обещает помочь брендам улучшить свой имидж и повысить продажи, предоставив покупателям "новый и интимный" опыт. Он "привлекает новых клиентов, делая процесс дарения более эмоциональным", - говорится на сайте стартапа. Чтобы начать проект, партнеры вложили собственные средства, а когда проект был запущен, они начали думать о новой бизнес-модели, которую они уже разрабатывают, где карты выходят за рамки электронной коммерции и достигают физических магазинов. Идея заключается в том, что компании могут выдавать карты своим клиентам в магазине, а те смогут загружать видео, тем самым расширяя опыт. Рост стартапа сопровождается инвестициями: недавно он получил начальный капитал от Национального агентства развития (ANDE), который будет использован для расширения команды. В настоящее время компания работает удаленно, привлекая сторонних дизайнеров и разработчиков. Для этого Dear X пользуется поддержкой Рони Кона и Брейна Мачадо, директоров Nexum Consulting, в привлечении и выборе коллабораторов. Консультанты сотрудничают со стартапом, чтобы улучшить и обогатить управление персоналом организации. Говоря об опыте предпринимательства в Уругвае, Глумчер отметил, что он был очень насыщенным, и подчеркнул, что "государство оказывает большую помощь" стартапам. "У ANDE есть Фонд посевного капитала, еще один фонд для проверки рынка, а у ANII (Национальное агентство по исследованиям и инновациям) есть фонды для инновационных проектов, ориентированных скорее на региональный, чем на местный уровень. С другой стороны, у государства есть программы и фонды, которые помогают подняться по карьерной лестнице, когда вы становитесь предпринимателем.