В период роста числа покупок в Интернете будьте осторожны, чтобы не стать жертвой мошенничества с помощью искусственного интеллекта и других методов.
Новости Уругвая
За последний год уругвайцы совершили на 22 % больше онлайн-покупок по сравнению с 2022 годом, говорится в отчете консалтинговой компании Factum и Палаты цифровой экономики Уругвая (CEDU). Этот рост также привел к увеличению числа мошенничеств и потребовал повышенного внимания со стороны пользователей. По словам Маурисио Папалео, директора отдела информационной безопасности Агентства по электронному правительству и обществу информации и знаний (Agesic), подобные ситуации становятся все более частыми, а наиболее распространенным способом мошенничества является фишинг. Он заключается в получении личной информации через мошеннические электронные письма и ссылки, и этот метод все чаще используется в последний год. Кстати, вице-президент CEDU Гильермо Варела отметил, что фишинг приобрел высокий уровень изощренности, что еще больше усложняет задачу по выявлению возможного мошенничества. Кроме того, он отметил, что объем всех видов мошенничества увеличился, хотя наиболее значительный рост наблюдается в сфере электронных покупок. Эксперты подчеркнули, что для предотвращения этого вида киберпреступлений важно не делиться данными и избегать новых связей. По этой причине они также подчеркнули, что пользователи должны иметь возможность связаться с соответствующим лицом или учреждением, чтобы избежать попадания в подобные ситуации. CEDU указал на важность принятия практических мер по предотвращению кибератак, таких как создание предупреждений и уведомлений о покупках в режиме реального времени с помощью платежных методов и использование всех функциональных возможностей и инструментов безопасности, которыми располагает платежный метод. Специалисты подчеркнули, что хорошим отношением со стороны пользователей будет подозрительное отношение к нежелательным сообщениям и блокировка любых контактов или платформ, которые пытаются собрать личную информацию. По словам Варелы, одна из наиболее заметных тенденций сегодня связана с использованием социальных сетей, где пользователи находят имитации законных магазинов и выдают себя за общественных деятелей для продвижения поддельных товаров или услуг. В свою очередь, Папалео отметил, что наиболее частыми случаями мошенничества являются звонки в службу экстренной помощи, которые используются для воздействия на менее технологически подкованную публику. В настоящее время одним из самых современных способов оплаты покупок является оплата с помощью QR-кодов - способ, появившийся в стране в этом году и получивший положительный отклик у населения. По словам Папалео, одна из новых тенденций - направлять пользователей на мошеннические сайты, сканируя новые QR-коды. С другой стороны, он отметил, что одна из самых актуальных тенденций связана с использованием искусственного интеллекта (ИИ), который генерирует не только текстовый, но и все более персонализированный аудио- и видеоконтент. Все эти мошенничества стали еще более убедительными благодаря тому, что несколько лет назад в этой практике был применен искусственный интеллект (ИИ), который превращает сообщения и мультимедийный контент во все более убедительные и эффективные продукты. По словам Варелы, ИИ является «незаменимым союзником» в анализе и выявлении мошенничества, поскольку объемы данных становятся все более значительными и в час регистрируются миллионы транзакций. Однако Папалео предупредил, что платформы ИИ стремятся собрать как можно больше информации, чтобы генерировать сообщения, которые выглядят как можно более реальными. Учитывая значительный объем информации и данных, которые анализируются при каждой транзакции, Варела подчеркнул важность создания правильно обученных моделей, которые в противном случае могут блокировать законное поведение или запрашивать дополнительные доказательства аутентификации, что «может повредить восприятию онлайн-мира». В этом смысле вице-президент CEDU также отметил, что использование биометрических данных для усиления аутентификации все еще находится на стадии обсуждения. «В будущем нынешний этап, когда мы хотим ввести цензуру на распознавание лица или голоса, будет восприниматься с некоторой невинностью», - сказал он. С другой стороны, отметив, что ИИ широко используется для совершения мошеннических действий, он также добавил, что он анализирует коды приложений и сайтов в поисках ловушек, что дополняет работу человека при обнаружении этого типа кибератак, которая ранее была неполной. С точки зрения разнообразия устройств, с помощью которых совершаются покупки, компьютеры и мобильные телефоны являются одними из самых распространенных, в то время как наиболее популярными каналами покупок являются веб-сайты и социальные сети. Папалео подчеркнул, что во вселенной социальных сетей все большее место занимают каналы Whatsapp и маркетплейсы, а также средства массовой информации, которые чаще всего использует ИИ. По этой причине Варела также отметил, что мобильные телефоны все чаще используются для совершения мошеннических действий, и, учитывая растущее использование социальных сетей, он предупредил, что этот вид мошенничества будет продолжать расти. С другой стороны, что касается наиболее часто используемых платежных средств, вице-президент CEDU отметил, что кредитные карты и банки применяют машинное обучение для анализа значительных объемов транзакций, отслеживания поведения в режиме реального времени и выявления необычных моделей, которые могут свидетельствовать о мошенничестве. Среди уже реализованных профилактических планов директор Agesic особо отметил совместную работу с Центральным банком (BCU) и интеграцию в Комитет по кибербезопасности и предотвращению мошенничества и афер, созданный в сентябре прошлого года при поддержке государственных и частных банков и других финансовых учреждений. В рамках информационной кампании «Не будь обманутым» Agesic стремится усилить профилактику кибератак и обучить пользователей тому, как ответственно и безопасно использовать некоторые электронные финансовые инструменты. С другой стороны, Папалео также упомянул о необходимости создания горячей линии для граждан, чтобы помочь тем, у кого возникли проблемы с настройками безопасности их устройств. Он пояснил, что эта рабочая модель вдохновлена испанской платформой, которая отслеживает, откуда поступают звонки. В свою очередь, вице-президент CEDU заявил, что учреждение стремится укрепить любую стратегию, связанную с цифровым образованием пользователей. Он пояснил, что технологические меры предосторожности и правила должны работать вместе с поведением и заботой граждан. «Цифровая экономика более безопасна, прослеживаема и прозрачна, чем системы, которые мы использовали в течение многих лет», - сказал Варела, добавив, что CEDU оказывает поддержку государственным и частным учреждениям во всех случаях. Телеграм-канал "Новости Уругвая"