Вероника Раффо: «великая трансформация», с которой должен столкнуться Уругвай, и роль юриста в эпоху искусственного интеллекта
Новости Уругвая
Она родилась в Монтевидео 53 года назад. Окончила Университет Республики и получила диплом по американскому и международному праву в Центре американского и международного права (США). Она развивала свою карьеру в фирме Ferrere, оказывающей профессиональные услуги, где в настоящее время является партнером. Она также является президентом местного отделения YPO (глобального сообщества руководителей), директором Enseña Uruguay и независимым директором уругвайского «единорога» dLocal. Она замужем и имеет двоих детей. В свободное время она любит читать, общаться с природой и путешествовать. По мнению партнера Феррере, которая в силу своей роли в фирме консультирует крупные компании и международных инвесторов при ведении бизнеса в Уругвае, у страны есть сильные стороны, которые делают ее «желательным» направлением для иностранных инвестиций. Однако, по ее словам, этого набора положительных сторон «недостаточно». Она убеждена, что необходимо «ускорить рост», чтобы не допустить углубления внутренних разрывов, и считает образование «великим преобразованием для повышения конкурентоспособности Уругвая». -После окончания года какова оценка Феррере? Что вы прогнозируете на 2025 год? -Перед нами стоят задачи, выходящие за рамки самого года, они возникли в последнее время и еще больше ускорились после пандемии. Они связаны с пересмотром нашей бизнес-модели, учитывая, что сегодня, благодаря доступу к технологиям, асимметрия информации, которую наши клиенты и заинтересованные стороны имеют в отношении нас как экспертов, уменьшается. Поэтому мы все чаще должны предоставлять дополнительную ценность. Клиенты требуют от нас креативных решений и глубокого понимания их бизнеса. Это хорошая задача, но она требует сосредоточиться на двух ключевых аспектах, над которыми мы работаем ускоренными темпами: один из них связан с технологиями и тем, как мы будем работать, например, с генеративным искусственным интеллектом (ИИ), чтобы он стал элементом производительности, способствовал конкурентоспособности, к которой мы стремимся, и приносил больше пользы клиентам. Другое измерение связано с управлением и поиском талантов. В области технологий мы всегда были на переднем крае, потому что Ferrere Abogados и CPA Ferrere имеют целостное представление об этом вопросе. Например, мы собираемся внедрить индивидуальный инструмент искусственного интеллекта для юридических фирм, который используется в фирмах Европы и США. Мы станем пионерами в Уругвае и Парагвае в его применении. Другая важная проблема - таланты. Мы - компания талантов, и реальность такова, что существовали определенные парадигмы модели работы в профессиональных фирмах в целом, которые, к счастью, были разрушены после пандемии, в смысле «лицом к лицу», виртуальности, где создается ценность, проблемы сохранения культуры и ценностей в более гибкой среде. Этот процесс - постоянная эволюция, вы видите, что делают компании в мире, а мы наблюдаем, учимся на этом и пытаемся тестировать и адаптировать». -В своей роли вы консультируете международные компании и инвесторов. Как вам удается «продавать» Уругвай за рубежом? Как страна воспринимается со стороны? -Да, часть моей роли заключается в том, чтобы «продавать» Уругвай. Вместе с моими партнерами мы много путешествуем и рассказываем людям о том, что хорошего есть в Уругвае, а это очень много. Я имею в виду уровень макроэкономической стабильности, демократию, низкий уровень коррупции, независимое правосудие, правовую безопасность и уровень инвестиций. Это те аспекты, которые создают стабильность и привлекательны для иностранного капитала. Но этого недостаточно. По сравнению с Латинской Америкой у нас есть преимущество, но мы не можем игнорировать тот факт, что у нас очень маленький рынок, с очень сильными ограничениями в человеческих ресурсах и талантах, а также очень тяжелое и медленное государство. Таким образом, все, что делает нас хорошими, уравновешивается очень значительным уровнем медлительности в ведении бизнеса. По этим причинам, а также потому, что мы такие маленькие, мы должны больше открываться миру. Эти рецепты нам всем известны, но вы должны действовать быстрее. Сегодня я вижу проблему в том, как ускориться. За последние 10 лет наш рост составлял около 1 % ВВП (валового внутреннего продукта). Если мы не ускорим рост, внутренний разрыв в образовании, распределении богатства и на всех уровнях будет становиться все больше и больше. -Доступность талантов влияет на привлекательность страны для инвесторов, но он отметил, что здесь существуют «очень сильные ограничения». Что необходимо улучшить в сфере образования? -Образование - это та большая трансформация, которую необходимо осуществить для повышения конкурентоспособности страны. Сегодня результаты в этой области весьма скудны, например, в математических навыках, а уровень отсева из средней школы очень высок, особенно в наиболее уязвимых процентных группах. Поэтому мы должны спросить себя, как обеспечить, чтобы эти молодые люди закончили среднюю школу, что является необходимым минимумом для получения работы. Нам также необходимо рассмотреть вопрос о том, как мы готовим людей к миру труда. Существуют навыки, связанные со способностью к обучению, критическим мышлением, работой в команде, лидерством и эмпатией, которые необходимо развивать, чтобы быть способным работать. Технологии также должны быть связаны со всем этим, потому что все рабочие места сегодня являются цифровыми. Кроме того, есть еще одна очень важная сфера - переквалификация, которая охватывает взрослых, уже работающих на производстве. Проблема заключается в том, как переобучить этих людей, потому что сегодня они не обладают навыками, необходимыми в мире труда. В этом смысле нам необходимо заключить большой социальный договор между Министерством труда, профсоюзами, компаниями, деловыми палатами и Inefop (Национальный институт занятости и профессионального обучения). Это вопрос не будущего, а сегодняшнего дня. Вопрос в том, как включить акселератор? Какую роль, по вашему мнению, может сыграть здесь бизнес-сектор? -В целом, Уругвай хочет видеть «государство-отец», которое очень сильно присутствует, но в этих вопросах это позитивно. Однако я считаю, что компании и предприниматели также должны сыграть свою роль, поскольку именно в этих областях можно в наибольшей степени использовать сильные стороны частного сектора. Это беспроигрышный вариант. С другой стороны, если мы не займемся этим сегодня, мы еще больше отстанем, потому что есть страны, которые это делают. Важно помнить, что для компании или предпринимателя, рассматривающего возможность инвестирования, Уругвай не является золотым местом, куда все стремятся попасть, а рассматривает различные варианты в мире. Мы находимся в своего рода постоянном «конкурсе красоты» наших достоинств, поэтому мы должны осознавать это и то, что в то время как другие конкуренты становятся более «красивыми», мы отстаем из-за бездействия. -Каков уровень уругвайских талантов в секторе профессиональных услуг? -Качество уругвайских специалистов хорошее; это видно по тому, что они востребованы в мире и работают из Уругвая за рубежом, но мы говорим о небольшой группе. Несомненно, университеты предлагают разнообразную подготовку, более и менее связанную с миром труда. Мы знаем об этом, но в Ferrere у нас очень мощная программа обучения, благодаря которой все наши сотрудники имеют доступ к курсам, связанным с их профессиями - у нас есть юристы, нотариусы, экономисты, бухгалтеры, системные инженеры, - а также к многочисленным курсам, связанным с так называемыми «человеческими навыками». Таким образом, существует хорошая профессиональная база, но компании должны оказывать поддержку для ее укрепления. Кроме того, и это происходит не только в нашем секторе, сегодня люди, в силу поколенческого фактора, ищут свою профессиональную карьеру совсем иначе, чем в прошлом. Сегодня люди меняют то, чем они хотят заниматься (в профессиональном плане), поэтому мы должны работать над тем, чтобы найти лучшие таланты, взрастить их, обеспечить их рост и удержать их. -Мы находимся на пороге развития искусственного интеллекта. Каким вы представляете себе юриста будущего? -Мы должны четко понимать, что есть определенные виды работ, которые традиционно выполнялись в таких фирмах, как наша, которые становятся товаром и, с появлением технологических инструментов, могут быть вытеснены, потому что они имеют меньшую добавленную стоимость. Поэтому мы должны сосредоточиться на добавлении стоимости, смотреть на вещи критически и ценить, например, навыки ведения переговоров, которые являются ключевыми в нашей профессии. Работа становится все более динамичной и увлекательной, и для молодых людей она становится все более сложной, потому что, возможно, некоторые виды работ, которые они выполняли раньше, могут быть заменены искусственным интеллектом. Поэтому важно приобретать другие навыки. Телеграм-канал "Новости Уругвая"