В этом праздничном сезоне покупателей ждут неожиданные тарифы

Если вы закажете товары из-за границы в этот праздничный сезон, вас может ждать неприятный сюрприз: дорогой счет за таможенные пошлины. Это первый праздничный сезон с тех пор, как администрация Трампа внесла серьезные изменения в таможенные правила, распространив таможенные пошлины и сборы на недорогие посылки, которые долгое время были освобождены от них. С момента вступления в силу новых правил в конце августа покупатели сообщают о неожиданных таможенных сборах на все, от ковров и компьютеров до витаминов, которые иногда достигают сотен долларов. Сейчас, когда начинается самый оживленный сезон покупок в году, ставки высоки как для потребителей, так и для розничных продавцов. Национальная федерация розничной торговли оценивает, что в этом сезоне праздничные продажи в США впервые превысят 1 триллион долл., а Adobe Analytics ожидает, что в этом праздничном сезоне покупатели потратят рекордные 253,4 миллиарда долл. в Интернете. Покупатели, которые приобретают подарки из-за границы, должны быть готовы заплатить таможенные пошлины, прежде чем смогут положить свои подарки под елку. А те, кто оспаривает неожиданный счет за таможенные пошлины, должны быть готовы к потенциально многомесячной переписке с крупными перевозчиками — в то время как штрафы за просрочку будут накапливаться. Счет за таможенные пошлины на сумму 657 долл. Бонни Харди-Компаньо думала, что ей придется заплатить стандартную 15-процентную пошлину на импорт из Европы, когда в конце августа она заказала косметические средства для ухода за кожей на сумму 431 долл., которые были отправлены из Бельгии. Вместо этого, когда в сентябре ее посылка прибыла через UPS, ей сообщили, что она должна уплатить таможенные сборы и пошлины, которые превышали стоимость товаров. «Я была очень шокирована, когда посылка прибыла, и курьер сказал: «За получение посылки вам нужно будет заплатить 657 песо», — сказала Харди-Компаньо. Харди-Компаньо отказалась принимать посылку с косметическими средствами по уходу за кожей и обратилась в UPS за разъяснениями. Согласно формам и электронным письмам, которые она получила от UPS, транспортная компания заявила, что заказанные ею кремы и сыворотки для лица подпадают под 200-процентную пошлину, поскольку содержат алюминий, произведенный в России или неизвестной стране, а также под отдельную 50-процентную пошлину на сталь. «Попытки решить эту проблему — это настоящий хаос», — сказала она. «Я звоню по крайней мере раз в неделю в течение двух месяцев. Я писала электронные письма». «В конце концов они прислали мне форму для заполнения о количестве алюминия в продукте, о котором я не имею ни малейшего представления», — продолжила она. «Если посмотреть на продукт, чтобы узнать его состав, то это просто ингредиенты, входящие в состав средства по уходу за кожей». В прошлом месяце UPS прислала ей еще один счет на 65 долл. за просрочку платежа. Она сказала, что компания также отправила счет в коллекторскую службу. «На данный момент я думаю: «Мне было бы дешевле полететь в Париж», — сказала Харди-Компаньо. Воздействие по всему миру На протяжении почти столетия посылки с низкой стоимостью допускались в США без уплаты пошлин в соответствии с так называемым исключением «de minimis». С 2016 года этот пороговый показатель составлял 800 долл. Но этим летом президент Дональд Трамп отменил эту льготу, заявив, что она использовалась для ввоза в США незаконных наркотиков, в том числе фентанила. С 29 августа посылки с низкой стоимостью, отправляемые частным лицам, облагаются такими же тарифами и сборами, как и крупные коммерческие импортные грузы. Это изменение является частью более широких усилий администрации Трампа по перестройке мировой торговли с помощью постоянно меняющегося сочетания общих тарифных ставок для торговых партнеров США и отдельных тарифов на конкретные продукты и материалы. Президент заявил, что его экономическая политика, основанная на тарифах, будет стимулировать внутреннее производство и улучшит экономику США в долгосрочной перспективе. Но пока что американские предприятия и потребители платят за это высокую цену. Многие американские ритейлеры решили повысить цены, чтобы компенсировать эти более высокие импортные расходы. Некоторые международные компании полностью прекратили поставки в США, заявив, что платить большие таможенные пошлины за доставку мелких товаров нецелесообразно с финансовой точки зрения. А несколько крупных компаний, в том числе Costco, косметический гигант Revlon и производитель очков EssilorLuxottica, подали в суд на администрацию Трампа из-за тарифов. Хаос на таможне Новые требования к небольшим посылкам превратили таможню в кошмар для потребителей. Каждую неделю тысячи посылок застревают в таможенном лимбо в глобальных транспортных узлах по всей стране. UPS, крупнейшая в мире курьерская служба, сообщила некоторым клиентам, что «утилизирует» их посылки. Посылки, которые проходят таможенную очистку и доставляются клиентам, все равно могут прибыть с высокими таможенными пошлинами. Кроме того, транспортные компании обычно взимают дополнительные сборы за обработку. Факторы, влияющие на окончательную стоимость таможенных пошлин, включают «место происхождения, состав и классификацию готового продукта», сказал Джон Пикел, вице-президент по политике цепочки поставок Национального совета по внешней торговле. Но эти вопросы сложнее, чем кажутся. В заявлении для NBC News компания UPS, в частности, сообщила: «Брокеры UPS проходят тщательную подготовку и используют сложные технологии для обеспечения точности расчета соответствующих пошлин и сборов. Если вы считаете, что в расчете пошлин и налогов, начисленных на вашу импортную посылку в США, допущена ошибка, вы можете связаться с группой UPS Billing по номеру, указанному в счете UPS, или обратиться в отдел UPS Post Entry». «Наши агенты прилагают все усилия, чтобы ответить на каждый запрос клиентов, поскольку недавние изменения в тарифной политике привели к значительному увеличению числа запросов, связанных с брокерскими услугами», — добавила UPS. Как избежать неожиданных тарифов Эксперты в области розничной торговли советуют всем, кто планирует заказывать товары из-за границы в этот праздничный сезон, быть осторожными. «Если вы делаете заказ за границей, первое, что я бы сделал, — это поискал бы этот товар в другом месте, чтобы посмотреть, есть ли у них в США склад, другой розничный продавец», — сказала Трей Бодж, эксперт по шоппингу на truetrae.com. «Мне очень нервно заказывать товары из-за границы в данный момент, потому что все находится в подвешенном состоянии», — сказала она. «Но если вам нужен этот товар, а он доступен только за границей, внимательно читайте мелкий шрифт, особенно при оформлении заказа». Потребителям следует обращать внимание на надписи «доставка с оплатой пошлины» (DDP). Обычно это означает, что стоимость доставки включена в окончательную цену товара. Бодж также рекомендует искать на сайтах розничных продавцов упоминания о тарифах, налогах, стоимости доставки и других сборах. Покупатели также могут проверить, указано ли на сайтах, откуда отправляются товары, и напрямую связаться с розничными продавцами для получения разъяснений или дополнительных сведений.