На Мэйн-стрит компания Goldman Sachs делает крупную ставку на искусственный интеллект

Искусственный интеллект уже стал огромным бизнесом для Уолл-стрит. Но как обстоят дела на «Мейн-стрит»? Goldman Sachs вкладывает значительные средства, стремясь обеспечить широкое внедрение ИИ. В четверг банк объявил о создании Института ИИ для малого бизнеса в рамках расширения программы «10 000 малых предприятий» с бюджетом в 500 миллионов долл., направленной на обучение и поддержку предпринимателей. В заявлении отмечается, что банк будет сотрудничать с Google, Anthropic, OpenAI и Meta, чтобы предоставлять предпринимателям обучение и инструменты в области ИИ. «Нужно всегда приветствовать новые технологии, потому что, если вы не принимаете их и не пытаетесь понять, как они могут улучшить ваш бизнес, существует реальная вероятность, что вы отстанете», — сказал генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Соломон в эксклюзивном интервью для серии «Business in America» телеканала NBC News. Это переломный момент для волны ИИ и её финансовых спонсоров, включая Goldman Sachs. Эта технология стала широко доступна потребителям, а экономический рост США всё в большей степени зависит от развития центров обработки данных. «Мы считаем, что ИИ вызовет самый большой бум в сфере предпринимательства и малого бизнеса, который когда-либо видел мир», — заявил Сэм Альтман, генеральный директор и соучредитель OpenAI, в заявлении Goldman Sachs. «Это невероятный момент для любого, у кого есть идея нового начинания, потому что разрыв между ее воображением и воплощением в жизнь становится гораздо меньше». Однако рост, который уже стимулирует ИИ, также способствовал росту цен для измученных инфляцией американцев. Недовольство дата-центрами — один из редких моментов, по которому избиратели обеих партий сходятся во мнениях, а до промежуточных выборов остаются считанные дни. В финансовом мире критики заявляют, что ИИ — это инвестиционный пузырь, который может лопнуть и, возможно, привести к краху компаний и сокращению рабочих мест. На рынках появляются трещины в секторе ИИ после того, как крупные технологические компании в значительной степени способствовали недавнему росту акций до рекордных максимумов. Goldman Sachs, как и большая часть Уолл-стрит, находится в самом центре этих событий. За последние три года цена акций банка выросла примерно в три раза, в то время как компании, связанные с ИИ, подтолкнули фондовый рынок к рекордным максимумам. Goldman сыграл ведущую роль в широко разрекламированном и побившем все рекорды первичном публичном размещении акций компании SpaceX Илона Маска, в число основных направлений деятельности которой входят xAI и Grok. По имеющимся данным, Goldman также работает над IPO компании Anthropic — стартапа, разработавшего ИИ-чат-бота Claude. «Предстоит много работы по финансированию, — заявил Соломон на прошлой неделе во время телеконференции по финансовым результатам, — и мы будем в самом центре этих событий». Goldman и другие крупные фирмы рассчитывают на то, что малые предприятия — которые составляют более 90 % всех компаний США и обеспечивают большую часть роста занятости в стране — присоединятся к этому процессу. Однако привлечь всех на свою сторону будет нелегко. Недавний опрос NBC News показал, что 79 % респондентов считают, что правительство не делает достаточно для регулирования использования ИИ. 67 % не одобряют то, как президент Дональд Трамп подходит к этой технологии. Трамп заявлял, что выступает за мягкое регулирование ИИ со стороны правительства. Между тем некоторые малые предприятия, уже внедрившие ИИ, столкнулись с негативной реакцией со стороны общественности, в том числе рестораны, которые использовали сгенерированные ИИ изображения блюд, которые критики назвали «похлебкой». Тем не менее, по словам Голдмана, предприниматели активно внедряют эту технологию. Опрос, проведённый в этом году среди более чем 2 400 выпускников программы компании для малого бизнеса, показал, что 86 % респондентов используют ИИ в своём бизнесе, тогда как в 2024 году этот показатель составлял всего 56 %. Решель Баланзат, основательница приложения для прачечных услуг Juliette и выпускница программы «10 000 малых предприятий», рассказала NBC News, что рассматривает ИИ как инструмент, помогающий ей развивать бизнес при ограниченных ресурсах. «Я действительно отношусь к своему ИИ как к своему советнику, — сказала Баланзат. — Он не призван заменить бухгалтера или юриста. Он не призван заменить людей. Однако он действительно помогает мне подготовиться к тому, чтобы задавать гораздо более содержательные вопросы во время встреч с бухгалтером и юристом». Несмотря на широкое использование ИИ среди выпускников программы Goldman, по данным самой компании, лишь 15 % из них заявили, что полностью интегрировали ИИ в свою основную деятельность. Майк ДиМарино, возглавляющий компанию Linda Tool в Бруклине, Нью-Йорк, был участником первого набора программы Goldman в 2010 году. Компания производит прецизионные детали машин для военной и аэрокосмической отраслей, и ДиМарино считает, что ИИ может помочь в планировании, управлении и оптимизации процессов. «Я уверен, что он способен на гораздо большее, о чём я пока не знаю», — сказал он. Однако ДиМарино также с осторожностью относится к тому, как компания Linda Tool использует эту технологию, особенно с учетом того, с каким объемом конфиденциальной информации она работает в сфере обороны, аэрокосмической промышленности и производства. Его опасения отражают более общие опасения в сфере кибербезопасности, связанные с ИИ. В июле рой из примерно 700 ИИ-агентов, созданных OpenAI, взломал платформу с открытым исходным кодом Hugging Face. В прошлом месяце Google заявила, что китайские хакеры используют ИИ для автоматизации своих атак. Помимо рисков для безопасности, руководители компаний все чаще выражают озабоченность по поводу затрат на ИИ, особенно с учетом его конкретного влияния на чистую прибыль. После того как в прошлом году расходы на токены ИИ резко выросли, компании — от Uber до Microsoft и Meta — приняли меры по ограничению или переоценке того, как их сотрудники используют вычислительные мощности ИИ. Американцы также обеспокоены тем, как ИИ повлияет на рынок труда. Недавний опрос Gallup показал, что всё больше работников опасаются, что технологии сделают их профессии ненужными. Малые предприятия нанимают меньше сотрудников, чем крупные компании, что делает их персонал особенно уязвимым перед лицом потенциальных потерь. Баланзат и ДиМарино заявили NBC News, что хотят использовать ИИ для поддержки сотрудников в своих компаниях, а не для их замены. «Машины стоят дорого, — сказал ДиМарино. — А люди — бесценны».