Следователи получили видео с камеры Google Nest Нэнси Гатри из «бэкэнд-систем».

Вскоре после исчезновения Нэнси Гатри шериф округа Пима, штат Аризона, Крис Нанос заявил, что камера, установленная на ее двери, была отключена, что у нее не было подписки, которая позволила бы сохранить видеозапись, и что следователи пытаются сотрудничать с технологической компанией в решении сложной криминалистической задачи по восстановлению видеозаписи. Несмотря на все трудности, им удалось добиться успеха. Более чем через неделю после сообщения о ее исчезновении это видео было обнародовано, что стало самым значительным публичным событием в деле, которое привлекло внимание всей страны. Подключенная к Интернету камера Google Nest зафиксировала неизвестного человека в маске и перчатках с рюкзаком и оружием, приближающегося к дому Гатри незадолго до ее исчезновения. Директор ФБР Каш Патель заявил, что бюро удалось получить видео из «бэкэнд-систем». Пока не ясно, как ФБР удалось собрать видео. Эксперты сообщили NBC News, что в некоторых случаях возможно собрать данные из сложной инфраструктуры, которая позволила облачным камерам стать обычным элементом домашнего интерьера. «В течение последних восьми дней ФБР и департамент шерифа округа Пима тесно сотрудничали с нашими партнерами из частного сектора, чтобы продолжить восстановление любых изображений или видеозаписей из дома Нэнси Гатри, которые могли быть утеряны, повреждены или стали недоступны из-за различных факторов, включая удаление записывающих устройств. Видео было восстановлено из остаточных данных, расположенных в бэкэнд-системах», — написал Патель на X. Устройства Google Nest являются частью линейки продуктов компании для умного дома, в которую входят камеры, дверные звонки с камерами, термостаты и многое другое. Камеры и дверные звонки Nest предназначены для записи видео и отправки его в облачную систему компании, то есть для отправки контента на удаленные серверы через Интернет. Затем пользователи могут просматривать видео и другой контент в своих приложениях Nest. NBC News запросила у Google дополнительную информацию о том, как работает система Google Nest и как она взаимодействует с правоохранительными органами. Представитель Google подтвердил получение запроса на комментарий, но не предоставил никаких дополнительных подробностей. Неясно, какая модель дверного звонка Google Nest была установлена у Гатри за ее дверью. Новые модели оснащены резервными батареями и локальным хранилищем, которое автоматически оптимизируется для записи того, что компания называет «событиями», например, когда кто-то подходит к двери. Nest предлагает две версии своей системы: Standard, которая отслеживает «историю событий» на основе 30-дневного цикла, и Advanced, подписка на которую позволяет записывать видео 24 часа в сутки 7 дней в неделю и хранить его в течение 10 дней, с хранением событий в течение 60 дней. Тимоти Галлахер, бывший агент ФБР, который руководил полевым офисом в Ньюарке, штат Нью-Джерси, а также работал в сфере киберрасследований, сказал, что даже если Гатри не оплачивала подписку, устройство все равно могло передавать изображения в Google. «Данные передаются в облако, но даже если бы они туда не попали, между ними есть много промежуточных пунктов, где данные будут храниться, и ФБР гордится тем, что может проникнуть в эти потоки данных, извлечь из них отдельные фрагменты и составить из них картину, которую мы видим сегодня», — сказал Галлахер. Бывший агент ФБР по киберпреступлениям Э. Дж. Хильберт сказал, что для Google может быть сложно найти записи и что судебные процессы занимают много времени. «Nest Google удаляет миллиарды точек данных каждый час», — сказал Хильберт в электронном письме. «Найти этот набор данных означает найти одну иголку в стоге сена размером 10 000 на 10 000 футов». По последним данным, 84-летняя Гатри в последний раз навещала членов семьи 31 января и вернулась домой тем же вечером. О ее пропаже сообщили, когда она не пришла на следующее утро в дом своей подруги, чтобы пойти в церковь. Шериф округа Пима Крис Нанос ранее заявил, что камера дверного звонка Гатри была отключена в 1:47 утра по местному времени. На прошлой неделе он сообщил, что камера дверного звонка не была найдена, и отметил, что в доме было несколько камер. «Камеры, с которыми мы работаем, не подключены к облаку, поэтому данные должны проходить через сервер, что занимает некоторое время, чтобы они попали в компанию, которая их хранит, и получить ордера и услуги», — сказал Нанос в интервью MSNOW 3 февраля о задержке в просмотре видео. В случае с видео с двери Гатри, неясно, записывал ли Google, собирал и хранил ли он эти медиафайлы, несмотря на отсутствие подписки. «Есть некоторые юридические формальности, с которыми нужно работать, но все сотрудничают с нами в этом вопросе», — сказал он. «Я даже не могу сказать, сколько различных американских корпораций, Google, Apple, Meta, все эти компании сказали: «Все, что вам нужно, шериф, у них есть», и мы используем это влияние, чтобы сделать все как можно быстрее». Google ранее сообщил NBC News, что помогает в расследовании дела Гатри и не может предоставить дополнительных подробностей. Появление подключенных к Интернету камер стало благом для правоохранительных органов. Многие технологические компании, включая Amazon и Roku, теперь предлагают такие устройства. Власти регулярно сотрудничают с компаниями для восстановления видео, имеющего отношение к расследованиям, иногда используя повестки в суд, чтобы получить доступ к конфиденциальным или частным изображениям. В отчете о прозрачности Google Nest заявила, что действительно сотрудничает с правоохранительными органами, но также работает над сохранением конфиденциальности пользователей и уведомляет их о юридических требованиях. «Например, если правительственное агентство США представило бы нам ордер на обыск для расследования преступления, которое, по их мнению, было зафиксировано камерой Nest Cam, мы бы не просто передали данные пользователя. Мы бы проанализировали запрос, чтобы убедиться, что ордер не является чрезмерно широким, а затем убедились бы, что запрашиваемая информация находится в пределах ордера», — написала компания. Джош Бранти, профессор киберкриминалистики и кибербезопасности в Университете Маршалла, сказал, что правоохранительные органы, запрашивающие данные Google, такие как видео Nest, должны подать официальный запрос через систему запросов правоохранительных органов. Когда Google получает законный запрос на предоставление данных, ответ «обычно обрабатывается довольно быстро, во многих случаях всего за несколько дней», — сказал он в текстовом сообщении. «Если это экстренный запрос на раскрытие информации, то он обрабатывается еще быстрее», — добавил он.