Мошенников, занимающихся романтическим мошенничеством, становится всё сложнее поймать. Последствия этого обходятся дорого.

Для людей, ищущих любовь в интернете, знакомство с мошенником может стоить им всех сбережений. Расследование Конгресса, начавшееся в сентябре 2025 года и длившееся около года, показало, что системы обнаружения мошенничества в приложении Tinder на протяжении многих лет не справлялись с задачей предотвращения появления мошеннических аккаунтов в приложении для знакомств. С тех пор материнская компания Match Group приняла меры для устранения этих недостатков, введя новые требования к верификации и модернизировав технологии обнаружения. Согласно данным Федеральной торговой комиссии, романтические мошенничества стали одной из основных форм финансового мошенничества в США, ущерб от которых в прошлом году составил почти 1,5 миллиарда долл. «Стать жертвой мошенничества сопряжено с большим стигматизированием», — заявила на прошлой неделе в интервью сенатор Мэгги Хассан (демократ от штата Нью-Гэмпшир), которая инициировала расследование совместно с сенатором Маршей Блэкберн (республиканка от штата Теннесси). «Люди должны понимать, что даже очень сообразительные люди, которые делают всё правильно, всё равно становятся жертвами мошенничества из-за уровня технологий и ресурсов, которыми сейчас располагают эти преступные организации». Сегодня мошенники могут вполне реалистично выдавать себя за представителей знакомых организаций, таких как местное отделение YMCA или банк, а доступность инструментов искусственного интеллекта делает проще, чем когда-либо, поиск информации о членах семьи и имитацию их голосов. Но романтические мошенничества, по словам Хассан, могут быть особенно разрушительными с эмоциональной точки зрения. Так произошло с жительницей Пенсильвании Сью Нусс, которая рассказала Объединённому экономическому комитету Конгресса о том, как после потери мужа она обратилась к приложению Tinder в поисках компании. Там она познакомилась с мужчиной, который утверждал, что родом из Нью-Джерси. Нусс рассказала NBC News, что за полтора месяца он завоевал её доверие словами, которые заставили её почувствовать, что он действительно «видит» и «понимает» её. В отчете комитета, опубликованном во вторник, говорится, что мужчина обманул Нусс с помощью ряда «вымышленных» кризисных ситуаций: проблем с работой на нефтяной платформе, ареста в Мексике, инсульта у его матери и даже её похорон — все это было лишь предлогом, чтобы выманить деньги у 77-летней Нусс. По её словам, когда мошенники, стоящие за этим профилем, попытались заставить её поверить, что мужчина, с которым она встречалась, умер, она поняла, что всё это было аферой. «Всю свою жизнь я всегда была очень щедрым человеком и всегда заботилась о других», — рассказала Нусс NBC News на прошлой неделе. «И я стала жертвой. Я была очень уязвима. Я стала жертвой из-за своего характера и потому, что была одинока. И мне было очень стыдно за то, что произошло». Через несколько дней после того, как, как она думала, зарождавшиеся онлайн-отношения развалились, мошенник, с которым общалась Нусс, снова появился в Tinder с тем же профилем, рассказала она в интервью. Вскоре к ней обратилась другая группа, утверждавшая, что может вернуть ей то, что она потеряла. Затем, с помощью хитроумной схемы с криптовалютой, этой группе удалось выманить у Нусс ещё больше денег. Она считает, что обе группы мошенников были связаны между собой, говорится в репортаже. Она добавила, что в общей сложности потеряла более 700 000 долл. «Мне тяжело. Бывают дни, когда мне действительно плохо, а бывают и хорошие дни. Я хожу на терапию. На следующей неделе я начну проходить особую терапию под названием EMDR, потому что это травма», — сказала Нусс. «Сейчас я не доверяю своим решениям». В прошлом месяце Конгресс принял Закон о предотвращении романтических мошенничеств, который обяжет поставщиков услуг онлайн-знакомств уведомлять и предупреждать всех пользователей, получающих сообщения от потенциальных мошенников. Законопроект ожидает подписания президентом Дональдом Трампом. Этим летом Хассан также совместно с сенатором Риком Скоттом (республиканец из Флориды) внесла законопроект о создании централизованного портала для подачи заявлений жертвами мошенничества — инициативу, которая, по её словам, могла бы дать федеральному правительству инструменты для выявления закономерностей в мошеннических схемах и более эффективного их пресечения. Согласно отчету Глобального альянса по борьбе с мошенничеством за 2024 год, за один год мошенники похитили более 1 триллиона долл. по всему миру. «Предприятия, занимающиеся мошенничеством, сейчас наносят мировой экономике ущерб, превышающий ущерб от незаконной торговли наркотиками», — заявила Хассан. «Это действительно важно для отдельных граждан. Это действительно важно для нашей экономики. И поэтому чем больше людей будут говорить о необходимости изменить подход федерального правительства к борьбе с мошенничеством, тем быстрее это произойдет». Расследование Объединенного экономического комитета было направлено на борьбу с распространением романтических мошенничеств на платформах, принадлежащих Match Group — крупнейшей в мире компании в сфере онлайн-знакомств, в портфель которой входят Tinder, Hinge, Match и Plenty of Fish. Исследование показало, что в третьем квартале 2025 года почти 1,5 миллиона мошенников и других злоумышленников в приложениях Tinder и Hinge установили связь с другими пользователями. Почти 500 000 из этих аккаунтов впоследствии обменялись контактной информацией с другими пользователями. Во внутренних документах, добровольно предоставленных комитету, отмечалось, что большинство моделей Tinder для обнаружения мошенничества на основе машинного обучения не обновлялись в течение многих лет, а сотрудники Match Group обнаружили, что мошенники могли быстро обойти несогласованные правила обнаружения компании. Чрезмерное количество ложных срабатываний также перегружало модераторов-людей, пытавшихся выявлять опасные аккаунты. Комитет отметил, что приветствует изменения, внесенные Match Group для устранения этих проблем. Согласно отчету комитета, во второй половине 2025 года и в первой половине 2026 года Match Group внедрила новые модели обнаружения, чтобы более эффективно выявлять злоумышленников. В этом году компания ввела 169 автоматизированных правил и «усовершенствовала» еще 108, направленных на выявление и удаление неаутентичных пользователей. Одним из ключевых нововведений стала обязательная биометрическая проверка лица для всех новых пользователей приложений Tinder и Hinge, призванная предотвратить создание пользователями нескольких аккаунтов и гарантировать, что заблокированные пользователи не смогут создавать новые аккаунты. Йоэль Рот, старший вице-президент Match Group по вопросам доверия и безопасности, заявил NBC News, что компания «благодарна комитету за признание наших значительных успехов в защите пользователей от романтических мошенничеств». «Вместе с тем в отчете неверно отражены как исторический масштаб наших инвестиций, так и уже проделанная работа. Наряду с нашим взаимодействием с комитетом в течение последнего года мы добились самых значительных успехов в области безопасности за всю историю Match Group», — написал Рот в своем заявлении. «Доверие и безопасность являются основополагающим приоритетом, и мы намерены и впредь лидировать в отрасли по созданию инструментов, способствующих установлению подлинных и безопасных связей». По данным Match Group, большая часть этой работы по обеспечению безопасности, включая проверку лиц, уже велась до начала расследования Комитета. Компания сообщает, что с момента введения проверки лиц на всех рынках риск столкновения с мошенниками снизился примерно на 60 %. Хассан также отметила, что эти меры «уже позволили значительно сократить количество совпадений, при которых пользователи сталкиваются с мошенниками». «Однако им нужно делать больше, потому что в их системах по-прежнему есть пробелы», — добавила она. «И им придется проявлять бдительность новыми способами, ведь преступники тоже постоянно меняют свои технологии и тактики».