Истица в знаковом судебном процессе, связанном с социальными сетями, свидетельствует, что приложения повлияли на ее «самооценку»

ЛОС-АНДЖЕЛЕС — В четверг, в ходе долгожданного судебного заседания, истица в знаковом процессе о зависимости от социальных сетей заявила, что использование таких приложений, как Instagram и YouTube, в детском возрасте усугубило ее депрессию и тревогу, что привело к ее отчуждению от семьи. Сейчас 20-летняя истица, указанная в судебных документах под инициалами K.G.M., подробно рассказала, как почти непрерывное использование социальных сетей «действительно повлияло на мою самооценку». «Они заставили меня отказаться от многих хобби и старых интересов, помешали мне завести друзей... [и] заставили меня сравнивать себя с другими людьми», — сказала она присяжным в Верховном суде округа Лос-Анджелес. «Я просто чувствовала, что хочу быть в них все время», — сказала она. «Если я не была в них, я что-то упускала». Судебный процесс K.G.M. — первый из объединенной группы дел, возбужденных против Instagram, YouTube, TikTok и Snap более чем 1600 истцами, включая более 350 семей и более 250 школьных округов. Истцы обвиняют технологические компании в том, что они сознательно разрабатывают вызывающие привыкание продукты, вредные для психического здоровья молодых пользователей. Исторически социальные сети в значительной степени защищались положениями раздела 230 Закона о коммуникациях 1934 года, согласно которому интернет-компании не несут ответственности за контент, публикуемый пользователями. TikTok и Snap достигли соглашения с K.G.M. до начала судебного процесса, но они по-прежнему являются ответчиками в ряде аналогичных исков, которые, как ожидается, будут рассмотрены в суде в этом году. «Если бы у меня его не было, я бы что-то упустила. Я не могла бы видеть, кому нравятся мои посты». Хотя она и ее мать часто спорили по поводу использования телефона, она не могла от него оторваться. Она сказала, что каждый раз, когда получала уведомление о своих постах или профилях в социальных сетях, испытывала «прилив энергии» и впоследствии чувствовала такую потребность проверить их, что ускользала в ванную или откладывала сон на ночь. «Когда я получала много лайков, я была очень счастлива», — сказала она. «Если я не получала много лайков, я чувствовала, что не должна была это публиковать, что я уродлива». K.G.M. сказала, что начала пользоваться YouTube «в юном возрасте» и «проводила в нем все свое время». «Я смотрела его на уроках», — сказала она. «Каждый раз, когда я пыталась установить для себя ограничения, это просто не работало, и я просто не могла оторваться». К.Г.М. сказала, что из-за использования социальных сетей она до сих пор борется с дисморфией тела. Она сказала, что начала испытывать это после того, как познакомилась с фильтрами социальных сетей, которые часто накладывают такие эффекты, как сглаживание кожи или макияж. Meta представила фильтры красоты в Instagram Stories в 2017 году. В 2019 году компания значительно расширила свой набор фильтров дополненной реальности, позволив пользователям создавать и публиковать свои собственные. К.Г.М. сказала, что теперь она старается избегать фильтров, «потому что знаю, что если буду их использовать, то почувствую себя еще хуже». Meta опровергла утверждения о том, что дизайн социальных сетей является причиной проблем с психическим здоровьем K.G.M. в детском возрасте, заявив в представленном в среду заявлении, что у нее были и другие проблемы дома, которые повлияли на ее психическое состояние. В заявлении указывается на «многочисленные примеры эмоционального насилия и пренебрежения со стороны матери [истца], включая длительные периоды молчаливого отношения, частые оскорбления (например, «тупая», «глупая») и насмешки над ее голосом», а также «физическое насилие, включая побои истца». (В суде К.Г.М. оспорила аргумент Meta о том, что ее семья способствовала ее психическим проблемам, заявив присяжным, что она не подвергалась «насилию, пренебрежению или чему-либо подобному». На вопрос о зависимости от социальных сетей глава Instagram Адам Моссери, дававший показания в начале этого месяца, ответил: «Я думаю, что важно различать клиническую зависимость и проблемное использование». Моссери также коснулся темы фильтров, сказав, что платформа в конечном итоге решила запретить «эффекты, пропагандирующие пластическую хирургию». Вице-президент YouTube по инженерным вопросам Кристос Гудроу, который давал показания в понедельник и вторник, также подчеркнул, что видеоплатформа «не предназначена для максимального увеличения времени просмотра». В среду Виктория Бёрк, которая была терапевтом К.Г.М., когда ей было 13 лет, дала показания, что она не считает социальные сети единственной причиной проблем с психическим здоровьем своей бывшей клиентки, но подозревает, что они сыграли свою роль. «Я считаю, что это был сопутствующий фактор, а не причинный», — сказала она.