Instagram заявляет, что пересматривает подход к использованию приложения подростками, делая его более «PG-13»

Instagram заявил во вторник, что пересмотрит свой подход к аккаунтам подростков и попытается ограничить их доступ к нежелательному контенту после бурной критики в адрес того, как подростки используют это приложение для социальных сетей. Instagram, принадлежащий Meta, объявил о ряде изменений, которые, по его словам, направлены на то, чтобы сделать опыт подростков в Instagram похожим на просмотр фильмов с рейтингом PG-13, с аналогичными ограничениями на сексуальный контент и другие материалы для взрослых. Одно из новых ограничений, которое Instagram планирует ввести, называется «возрастной барьер»: если аккаунт Instagram регулярно публикует контент, несоответствующий возрасту подростков, — например, контент, связанный с алкоголем, или ссылки на порнографические сайты, — то, по словам компании, она заблокирует все подростковые аккаунты, чтобы они не могли просматривать этот аккаунт или общаться с ним. Instagram сообщил, что возрастное ограничение может применяться даже к аккаунтам знаменитостей или другим популярным аккаунтам для взрослых. Однако компания не уточнила, где именно будет проходить грань для аккаунтов для взрослых, которые не хотят подпадать под возрастное ограничение. Представитель компании заявил, что публикация одного несоответствующего возрасту контента не будет достаточным основанием для того, чтобы аккаунт, управляемый взрослым, лишился доступа к подростковой аудитории. Другие приложения, такие как YouTube, также используют возрастные ограничения для ограничения доступа к определенным типам контента. Второе новое ограничение в Instagram будет блокировать результаты поиска подростков по более широкому спектру поисковых запросов для взрослых, выходя за рамки текущего списка запрещенных терминов, говорится в сообщении. Изменения касаются только учетных записей подростков, которые были созданы с использованием их настоящих дат рождения, или учетных записей, которые Instagram на основании собственного расследования определил как принадлежащие лицам моложе 18 лет. Подростки часто лгут о своем возрасте в Интернете, чтобы избежать определенных ограничений. Опрос подростков в Великобритании, проведенный в 2024 году медиа-регулятором Ofcom, показал, что 22% 17-летних подростков заявили, что они лгали в социальных сетях, что им 18 лет или больше. Представитель Instagram сказал, что компания пытается выявлять подростков, которые лгут о своем возрасте, но отказался сказать, как часто она их находит. Объявляя о последних изменениях, Instagram заявил, что заимствует идею рейтинга фильмов PG-13, который предполагает «родительский контроль» из-за «некоторых материалов, которые могут не понравиться родителям для их маленьких детей». Киноиндустрия добровольно ввела современную систему рейтингов фильмов в 1960-х годах, когда она также столкнулась с угрозой государственного регулирования. «Так же, как в фильмах с рейтингом PG-13 можно увидеть откровенные сцены или услышать нецензурную лексику, подростки могут иногда сталкиваться с подобным контентом в Instagram, но мы будем продолжать делать все возможное, чтобы такие случаи были как можно более редкими», — говорится в заявлении Instagram. Компания заявила, что для подростковых аккаунтов она будет скрывать или не рекомендовать посты с нецензурной лексикой, определенными рискованными трюками, откровенными позами или атрибутикой, связанной с марихуаной. В нем также говорится, что искусственный интеллект для подростков будет «по умолчанию руководствоваться рейтингом PG-13», с ограничениями на типы ответов. В нем говорится, что те же ограничения на контент будут применяться до тех пор, пока владельцы учетных записей не станут взрослыми, обеспечивая 17-летним такой же опыт, как и 13-летним. Некоторые родители годами жаловались, что Instagram, TikTok и другие приложения социальных сетей не делают достаточно для защиты благополучия подростков. В прошлом году во время слушаний в Сенате генеральный директор Meta Марк Цукерберг извинился перед родителями, присутствовавшими в зале, которые заявили, что Instagram способствовал смерти или эксплуатации их детей. Instagram не проверяет возраст, указанный при регистрации в США, а Meta является членом двух торговых ассоциаций, NetChoice и Computer & Communications Industry Association, которые подали в суд, чтобы заблокировать законы штатов, требующие проверки возраста. В июне торговые группы добились судебных запретов на обязательную проверку возраста во Флориде и Джорджии. Instagram позволяет детям в возрасте от 13 лет создавать учетные записи. В прошлом году он ввел аккаунты специально для подростков, заявив, что все несовершеннолетние будут автоматически перенаправлены на такие аккаунты с ограничениями на обмен сообщениями и тегирование. Instagram заявляет, что подростки создали миллионы аккаунтов специально для подростков, хотя он отказался сообщить, сколько из этих аккаунтов остаются активными после их создания. Instagram проводит реорганизацию после тяжелого года в центре внимания общественности. В августе агентство Reuters сообщило, что внутренний документ Meta разрешал детям участвовать в «романтических или чувственных» чатах с ИИ, в том числе в чат-боте Instagram. В сентябре два бывших сотрудника Meta дали показания перед Конгрессом о том, что компания блокировала их исследования по безопасности подростков в виртуальной реальности и избегала принятия определенных мер безопасности, если эти меры означали бы, что меньше подростков будут использовать приложения компании, включая Instagram и Facebook. «Дети приносят прибыль», — сказал один из бывших сотрудников, Джейсон Саттизан, в интервью в прошлом месяце. «Если Meta будет больше инвестировать в безопасность, чтобы отвлечь детей от своих приложений, то вовлеченность снизится, монетизация снизится, доходы от рекламы снизятся. Они нужны им». Meta в то время раскритиковала показания Саттизана и показания другого бывшего сотрудника, Кейс Сэвидж, заявив, что их утверждения являются «нонсенсом» и «основаны на выборочно утечке внутренних документов, которые были специально подобраны для создания ложной картины». Компания заявила, что у нее нет «полного запрета на проведение исследований с участием молодых людей». В отчете, опубликованном в прошлом месяце несколькими группами по защите детей, включая Fairplay, функции подростковых аккаунтов Instagram были раскритикованы за то, что они не обеспечивают существенных преимуществ в плане безопасности. В отчете также содержался призыв к тому, чтобы «рекомендации, предоставляемые 13-летним подростковым аккаунтам, были разумно оценены как PG». Meta заявила, что отчет вводит в заблуждение и искажает усилия компании.