Генеральный директор Instagram Адам Моссери защищает платформу в знаковом судебном процессе по делу о вреде социальных сетей

ЛОС-АНДЖЕЛЕС — Глава Instagram Адам Моссери в среду защищал платформу в суде, утверждая, что социальные сети не создаются специально для того, чтобы вызывать зависимость. «Я считаю, что важно различать клиническую зависимость и проблемное использование», — сказал он, когда его спросили о зависимости от социальных сетей. Этот знаковый судебный процесс, который начался на прошлой неделе с отбора присяжных, может создать прецедент в вопросе о том, несут ли социальные сети ответственность за нанесение вреда детям. Это первое из ряда объединенных дел — от более чем 1600 истцов, включая более 350 семей и более 250 школьных округов — которое планируется рассмотреть перед присяжными в Верховном суде округа Лос-Анджелес. Истцы обвиняют владельцев Instagram, YouTube, TikTok и Snap в том, что они сознательно разрабатывают вызывающие привыкание продукты, вредные для психического здоровья молодых пользователей. Исторически социальные сети в значительной степени защищались положениями раздела 230 Закона о коммуникациях 1934 года, согласно которому интернет-компании не несут ответственности за контент, публикуемый пользователями. TikTok и Snap достигли соглашения с 20-летней женщиной, идентифицированной в суде как K.G.M., до начала судебного разбирательства. Компании по-прежнему являются ответчиками в ряде аналогичных судебных процессов, которые, как ожидается, будут рассмотрены в этом году. Это первое показательное дело касается К.Г.М., которая на момент инцидентов, описанных в ее иске, была несовершеннолетней. К.Г.М. утверждает, что ее раннее использование социальных сетей привело к зависимости и ухудшило ее проблемы с психическим здоровьем. В своем иске она утверждает, что компании, владеющие социальными сетями, сознательно приняли решения, направленные на то, чтобы сделать свои платформы более привлекательными для детей с целью получения прибыли. Отвечая на вопросы адвоката K.G.M. Марка Ланьера, Моссери сказал, что использование Instagram может быть «проблематичным», когда люди проводят в нем слишком много времени. «Это личное дело каждого, но да, я действительно считаю, что Instagram можно использовать больше, чем вы думаете, что это полезно», — сказал он. Он несколько раз отметил, что не является медицинским специалистом. Хотя в интересах Instagram привлечь как можно больше пользователей, Моссери сказал, что существуют разные способы конкурировать в сфере социальных сетей. Instagram конкурирует в «повышении безопасности платформ», сказал он. «Я считаю, что защита несовершеннолетних в долгосрочной перспективе благотворно сказывается на прибыли и бизнесе», — сказал Моссери. Meta, ранее известная как Facebook, в 2017 году внедрила фильтры красоты в Instagram Stories. В 2019 году она значительно расширила набор фильтров дополненной реальности, позволив пользователям создавать и публиковать свои собственные. «Мы пытались провести грань, разрешая только те эффекты, которые можно было бы создать с помощью макияжа, за исключением фантазийных эффектов. На практике нам было сложно определить эту грань», — свидетельствовал Моссери. «В итоге мы долго спорили и решили не разрешать никакие эффекты, пропагандирующие пластическую хирургию». Meta старается разрабатывать свои продукты «с учетом чувствительных людей», — добавил Моссери, указав на функцию Instagram, которая отправляет подросткам «подсказки», напоминающие им о необходимости выходить из системы на ночь. Он сказал, что в 2018 году Instagram ввел функцию, позволяющую пользователям отслеживать время, проведенное в приложении, с 2021 года начал добавлять новые функции безопасности для несовершеннолетних, а в 2024 году внедрил эти функции в учетные записи подростков. Моссери сказал, что K.G.M., который присоединился к платформе до 2018 года, испытал версию Instagram, которая «сильно отличалась» от сегодняшней. По его словам, тогда это был в основном «фид фотографий и в первую очередь друзей». «Мы пытались реагировать на изменения в мире, чтобы сделать опыт использования максимально положительным», — сказал он. В среду за пределами зала суда скорбящие родители держали в руках фотографии своих детей, ожидая, когда Моссери выйдет из здания суда. Мэтт Бергман, директор-основатель Центра права жертв социальных сетей, который представляет около 750 истцов в калифорнийском судебном процессе и около 500 в федеральном судебном процессе, сказал, что показания Моссери указывают на то, что «руководство Instagram сознательно приняло решение поставить рост выше безопасности несовершеннолетних». «Доказательства показывают, что Instagram знал о рисках, которые его продукт представлял для молодых пользователей, но продолжал внедрять функции, разработанные для того, чтобы дети дольше оставались в сети, даже когда эти функции подвергали их значительной опасности», — написал Бергман в своем заявлении. Meta продолжает отрицать обвинения в нанесении вреда. «Вопрос для присяжных в Лос-Анджелесе заключается в том, был ли Instagram существенным фактором в проблемах с психическим здоровьем истца», — сказал представитель компании в заявлении по электронной почте. «Доказательства покажут, что она столкнулась со многими серьезными и сложными проблемами задолго до того, как начала пользоваться социальными сетями». Ожидается, что генеральный директор Meta Марк Цукерберг даст показания на следующей неделе. Если вердикт присяжных будет в пользу первой истицы, компании, владеющие социальными сетями, могут быть вынуждены выплатить компенсацию, размер которой будет определен присяжными, и изменить дизайн своих платформ. Вердикт также может задать тон тому, будут ли технологические гиганты бороться или урегулировать предстоящие дела. Между тем, в понедельник в Нью-Мексико также начались вступительные заявления в рамках отдельного судебного процесса, посвященного обвинениям в том, что платформы Meta не защитили молодых пользователей от сексуальной эксплуатации. А в июне в федеральном суде начнутся первые показательные судебные процессы по делам школьных округов, которые подали в суд на социальные сети за нанесение вреда детям.