TikTok заявляет, что причиной массовых сбоев стало отключение электроэнергии, а не цензура

После того, как пользователи TikTok в выходные дни пожаловались, что у них возникли проблемы с загрузкой видеороликов, связанных с иммиграционной и таможенной службой и субботней стрельбой со смертельным исходом в Миннеаполисе, многие выразили опасения, что они подвергаются политической цензуре со стороны нового американского владельца приложения. Однако в понедельник TikTok опроверг эти утверждения, заявив, что широкомасштабные сбои и неполадки были вызваны отключением электроэнергии в американском центре обработки данных, которым пользуется компания. «С вчерашнего дня мы работаем над восстановлением наших услуг после отключения электроэнергии в американском центре обработки данных, которое повлияло на TikTok и другие приложения, которые мы используем. Мы работаем с нашим партнером по дата-центру, чтобы стабилизировать наш сервис. Мы приносим извинения за эти сбои и надеемся вскоре их устранить», — написала компания в посте на X. Глава отдела коммуникаций TikTok под новым владельцем, Джейми Фавацца, заявила NBC News, что опасения по поводу цензуры являются необоснованными и что сбой был «просто следствием отключения электроэнергии». По ее словам, новые посты могут по-прежнему иметь проблемы, пока компания работает с центром обработки данных над полным восстановлением сервиса. Эти заявления были сделаны после волны возмущения в интернете по поводу убийства Алекса Претти в Миннеаполисе в субботу утром. Когда пользователи пытались публиковать различные заявления об убийстве, многие обнаружили, что они либо не могут публиковать посты, либо не видят ожидаемого количества просмотров своих видео, либо что их видео были отправлены на проверку. Эти перебои стали первым впечатлением, которое многие пользователи TikTok получили о новом руководстве платформы, базирующемся в США, после сделки, о которой объявил президент Дональд Трамп в четверг. В тот же день предыдущий владелец TikTok, китайская компания ByteDance, заключила соглашение о продаже американского подразделения компании группе инвесторов, в которую входит Oracle, соучредитель и технический директор которой, Ларри Эллисон, является одним из главных союзников Трампа. Инвесторы объявили о своем сотрудничестве в тот же день, а также об изменениях, которые будут внесены в алгоритм TikTok и практику Trust & Safety. Сроки этих изменений не были указаны. Многие пользователи TikTok заявили, что продажа может означать начало конца статуса платформы как места для обмена новостями и аналитикой, которые часто носят прогрессивный характер и критикуют правую и консервативную политику. Корпоративные изменения, наряду с техническими проблемами, возникшими в выходные дни, вызвали у многих пользователей подозрения в политической цензуре, особенно в отношении критики администрации Трампа и деятельности ICE в Миннеаполисе. На таких социальных платформах, как Threads, Instagram, X и Bluesky, пользователи заявили, что их политический контент на TikTok стал необычно малозаметным, или что их аккаунты были ограничены или заблокированы на платформе, когда они пытались прокомментировать действия ICE в Миннеаполисе. Журналист Дэвид Ливитт написал в посте в X, что «TikTok начал цензурировать контент, направленный против Трампа и ICE», и поделился скриншотом видео в своем профиле, которые были помечены как «Не подходящие для рекомендации». Пост набрал более 1 миллиона просмотров, и сенатор-демократ Крис Мерфи из Коннектикута ответил в цитате: «Я знаю, что сейчас трудно отслеживать все угрозы демократии, но это одна из главных». Спекуляции по поводу этих вопросов широко распространились в выходные дни, от влиятельных инфлюенсеров до знаменитостей. Известные знаменитости, такие как актриса Меган Сталтер и певица и автор песен Билли Айлиш, также разместили в Instagram посты с утверждениями, что TikTok цензурирует контент, связанный с ICE. В понедельник Айлиш написала в Instagram: «Кстати, TikTok заставляет людей молчать...» и поделилась видео из TikTok, на котором ее брат Финнеас О'Коннелл говорит о Претти, которое набрало чуть более 100 лайков. «TT перешла к новому владельцу, и мы подвергаемся полной цензуре и мониторингу», — написала Сталтер в воскресном посте. «Я не могу загрузить ничего о 🧊, даже после того, как я попыталась обмануть страницу, сделав вид, что это комедийное видео». Демократический политический аналитик Эмили Амик заявила в Instagram, что она «публиковала посты об ICE», и что ее аккаунт был впоследствии временно заблокирован, добавив: «МНОЖЕСТВО политических авторов не получают НИКАКИХ ПРОСМОТРОВ контента об ICE». «Я недавно опубликовала всего пару видео о ICE и попыталась опубликовать — на самом деле это было видео о ледяном шторме, в котором, очевидно, использовалось слово «лед» — но мне не позволили его опубликовать», — сказала Амик в интервью NBC News. «А потом я получила уведомление о том, что мой аккаунт заблокирован». «Это очень странное уведомление о блокировке», — добавила она. «Я не знаю, в чем заключалась суть блокировки. Я подала апелляцию и сказала: «Я создаю весь контент самостоятельно», и теперь я снова могу публиковать посты, но количество просмотров очень низкое. Несколько часов у меня было ноль просмотров, а сейчас у поста 23 просмотра». Сотрудники NBC News также столкнулись с проблемами с приложением. Попытки загрузить видео в выходные дни сопровождались сообщениями об ошибках. В конце концов, загруженные видео были отправлены на проверку или были опубликованы, но не получили просмотров или комментариев. В популярном субреддите TikTok под названием «Должны ли мы массово удалить TikTok?» появилась тема, предупреждающая о связях нового владельца. Десятки пользователей предложили перейти на похожую платформу, такую как YouTube Shorts или другое альтернативное приложение для коротких видео, UpScrolled. В понедельник вечером UpScrolled заняло девятое место по количеству скачиваний в App Store от Apple, поднявшись на пять позиций менее чем за 24 часа. Некоторые пользователи также заявили, что обновленная политика конфиденциальности TikTok, опубликованная в день заключения сделки, усилила их нерешительность в отношении использования платформы под новым владельцем. Пользователи обнаружили, что обновленная политика раскрывает, что TikTok может получать доступ к «конфиденциальной личной информации» пользователей, включая «гражданство или иммиграционный статус», а также «точные данные о местоположении». Однако, по данным TechCrunch, эти раскрытия на самом деле не являются новыми и, по-видимому, являются попыткой соблюсти законодательство Калифорнии. Дэвид Грин, старший юрисконсульт Electronic Frontier Foundation, некоммерческой организации, занимающейся защитой гражданских свобод в Интернете, сказал, что, хотя с его точки зрения не совсем ясно, что произошло за выходные, смена владельца создает возможность политического влияния на приложение. «Мы и многие другие критики запрета TikTok призывали членов Конгресса обеих партий выступить против запрета TikTok по многим причинам. Но среди них была и та необычная возможность, которую он давал президенту — и любому, кто бы ни был президентом — контролировать право собственности (и, следовательно, редакционную политику) TikTok», — сказал Грин. «Когда Трамп заявил, что «спасет TikTok», мы объяснили, что это означает, что он организует его продажу кому-то, кто будет ему обязан или готов выполнять его указания». Несмотря на опасения по поводу консервативной собственности, продажа TikTok была инициирована двусторонними усилиями в эпоху Байдена, вызванными опасениями, что TikTok якобы дает Китаю беспрецедентное влияние на американцев, с целью запретить TikTok в США, если Bytedance не продаст компанию, чтобы передать ее в собственность американцам.