Frontier Airlines предлагает бесплатную перевозку багажа в знак протеста против Southwest

Авиакомпания Frontier Airlines отмахнулась от плана Southwest Airlines начать взимать плату за места и зарегистрированный багаж, сделав все наоборот. Бюджетный перевозчик Frontier заявил, что клиенты могут получить пакет услуг, включающий место в салоне и ручную кладь, без дополнительной оплаты, если они забронируют билеты со вторника по 24 марта на период до 18 августа. Акция распространяется на беспосадочные рейсы, забронированные на сайте или в приложении Frontier. Для рейсов, вылетающих с 28 мая по 18 августа, Frontier заявила, что будет включать бесплатную клетчатую сумку. Изменения произошли через неделю после того, как Southwest шокировала клиентов, объявив, что с 28 мая она откажется от своей давней политики, позволяющей клиентам бесплатно провозить две сумки. Southwest была исключением среди авиакомпаний, и ее руководители неоднократно заявляли, что не планируют менять эту политику. «У нас всегда было сердце», - сказал генеральный директор Барри Биффл в пресс-релизе, явно намекая на своего конкурента. У Southwest, чьим аэропортом является Даллас Лав Филд, в брендинге присутствует мотив любви и сердца, а ее биржевой тикер - LUV. «Некоторые авиакомпании уходят от того, что любят путешественники, а мы бежим к этому. Подумайте об этом как об окончательном «разводе старой авиакомпании». Если путешественники проявят к нам любовь, мы сделаем эти привилегии постоянными». Тем временем крупные перевозчики, такие как Delta, American, United и совсем недавно Southwest, внедряют тарифы «а ля карт» и опции «no-frills», которые уже давно предлагают бюджетные перевозчики. На прошлой неделе руководители компаний United, Delta и Spirit заявили, что изменения в политике Southwest могут быть полезны для их перевозчиков. Авиакомпании также борются с недавним падением спроса на внутренние поездки, которое повлияло на оценки первого квартала. Southwest не стала сразу же комментировать новую акцию Frontier.