Покупатели в Черную пятницу потратили миллиарды, несмотря на общую экономическую неопределенность

Несмотря на общую экономическую неопределенность, нависшую над праздничным сезоном этого года, покупатели массово вышли на Черную пятницу, потратив миллиарды долларов как в магазинах, так и в Интернете. Adobe Analytics, которая отслеживает электронную коммерцию, сообщила, что американские потребители потратили в пятницу рекордные 11,8 миллиарда долл. в Интернете, что на 9,1% больше, чем в прошлом году. Особенно высокий трафик наблюдался в период с 10:00 до 14:00 по местному времени по всей стране, когда каждую минуту через корзины онлайн-магазинов проходило 12,5 миллиона долл. По данным Adobe, потребители также потратили рекордные 6,4 миллиарда долл. в Интернете в День благодарения. В число категорий, которые продемонстрировали рост продаж в оба дня, вошли игровые приставки, электроника и бытовая техника. По данным компании, на выбор потребителей также оказали особое влияние торговые сервисы, основанные на искусственном интеллекте, и реклама в социальных сетях. Между тем, по оценкам софтверной компании Salesforce, объем онлайн-продаж в Черную пятницу составил 18 млрд долл. в США и 79 млрд долл. во всем мире. А платформа электронной коммерции Shopify сообщила, что ее продавцы заработали рекордные 6,2 млрд долл. в Черную пятницу по всему миру. По данным канадской компании, в пиковый момент продажи достигали 5,1 миллиона долл. в минуту, причем лидирующими категориями были косметика и одежда. Mastercard SpendingPulse, которая отслеживает личные и онлайн-расходы, сообщила, что общий объем продаж в Черную пятницу, за исключением автомобилей, вырос на 4,1% по сравнению с прошлым годом. Показатель розничных продаж, не скорректированный с учетом инфляции, показал, что онлайн-продажи выросли на двузначную цифру (10,4%), в то время как покупки в магазинах выросли на 1,7%. Мишель Мейер, главный экономист Mastercard Economics Institute, сказала, что в этом праздничном сезоне потребители «навигируют в неопределенной обстановке», «делая покупки заранее, пользуясь скидками и инвестируя в товары из списка желаний». Черная пятница уже далеко не та распродажа, которая еще несколько десятилетий назад привлекала толпы людей в торговые центры в полночь и вызывала хаос у входов. Все больше потребителей вместо этого обращаются к онлайн-предложениям, чтобы делать покупки после Дня благодарения, не выходя из дома, или предпочитают распределять свои расходы на более длительные промоакции, которые теперь предлагают розничные продавцы. Поток покупателей в магазинах сокращается с каждым годом. Первоначальные данные RetailNext, которая измеряет поток посетителей в физических магазинах в режиме реального времени, показали, что поток посетителей в Черную пятницу в США сократился на 3,6% по сравнению с 2024 годом. Тем не менее, компания отметила, что это «значительно лучше», чем более резкое снижение на 6,2%, которое наблюдалось в дни, предшествовавшие Дню благодарения. Sensormatic Solutions, которая также отслеживает посещаемость магазинов, обнаружила, что посещаемость розничных магазинов снизилась на 2,1%, но заявила, что это соответствует ожиданиям и тенденциям, уже наблюдавшимся в этом году. По данным Sensormatic, посещаемость в течение недели Черной пятницы выросла почти на 57% по сравнению с предыдущей неделей. «Черная пятница действительно превратилась в мероприятие, длящееся целую неделю, а то и больше», — сказал Грант Густафсон, руководитель отдела розничного консалтинга и аналитики Sensormatic Solutions. И «Черная пятница — это действительно начало очень важного периода для розничных продавцов», — добавил он, отметив, что выходные после Дня благодарения, а также дни, предшествующие Рождеству в следующем месяце, также будут одними из самых оживленных с точки зрения посещаемости магазинов. Между тем, что касается электронной коммерции, Adobe ожидает, что американские покупатели потратят еще 5,5 млрд долл. в субботу и 5,9 млрд долл. в воскресенье, а затем достигнут пика в 14,2 млрд долл. в Киберпонедельник, что станет еще одним рекордом. Тем не менее, рост цен может повлиять на некоторые из этих цифр. Наложение президентом США Дональдом Трампом множества пошлин на импортные товары в течение последнего года создало напряженность как для предприятий, так и для домохозяйств. И несмотря на то, что в целом расходы выросли, Salesforce обнаружила, что американские покупатели приобрели меньше товаров в Черную пятницу (на 2% меньше, чем в прошлом году). Объем заказов также снизился на 1%, отмечает компания, в то время как средние цены продажи выросли на 7%. В этом году предпраздничный ажиотаж на рынке происходит на фоне повышенной экономической неопределенности для потребителей. Помимо тарифов, работники государственного и частного секторов также испытывают беспокойство по поводу безопасности своих рабочих мест — на фоне увольнений в компаниях и последствий 43-дневного закрытия правительства. Рост бюджетного поведения также можно наблюдать в посещаемости магазинов. Хотя Sensormatic не отслеживает расходы, «мы отслеживаем поведение потребителей», отмечает Густафсон, и «в этом году потребители более тщательно обдумывают свои покупки», объясняет он, «чтобы быть уверенными, что они получают самые выгодные предложения». По оценкам Национальной федерации розничной торговли, в ноябре-декабре, в период праздничного сезона, американские покупатели впервые потратят более 1 триллиона долл. Однако темпы роста замедляются — ожидается увеличение на 3,7–4,2 % по сравнению с предыдущим годом, в то время как в праздничном сезоне 2024 года рост составил 4,3 %. В то же время растут задолженность по кредитным картам и просроченные платежи по другим краткосрочным кредитам. Все больше покупателей обращаются к планам «купи сейчас, заплати позже», которые позволяют им отложить платежи за праздничные украшения, подарки и другие товары.