Истец готов дать показания против технологических компаний в знаковом судебном процессе по делу о зависимости от социальных сетей

ЛОС-АНДЖЕЛЕС — Первая истица, которая подала в суд на крупные социальные сети, как ожидается, выступит в среду, чтобы рассказать о вреде, который, по ее словам, технологические платформы нанесли ее психическому здоровью в детском возрасте. Истица, которой сейчас 20 лет и которая в суде идентифицируется по инициалам K.G.M., находится в центре знакового дела в Верховном суде округа Лос-Анджелес, которое может создать юридический прецедент в отношении ответственности социальных сетей за причинение психических проблем детям. Это первое из ряда дел, возбужденных против Instagram, YouTube, TikTok и Snap более чем 1600 истцами, включая более 350 семей и более 250 школьных округов. Истцы обвиняют технологические компании в том, что они сознательно разрабатывают продукты, вызывающие зависимость и наносящие вред психическому здоровью молодых пользователей. К.Г.М., которая на момент инцидентов, описанных в ее иске, была несовершеннолетней, утверждает, что раннее использование социальных сетей привело к зависимости и ухудшило ее проблемы с психическим здоровьем. В своем иске она утверждает, что компании, владеющие социальными сетями, сознательно сделали выбор в пользу дизайна, который делает их платформы более вызывающими зависимость у детей, с целью получения прибыли. «Ответчики знают, что дети находятся на стадии развития, которая делает их особенно уязвимыми к вызывающим зависимость эффектам этих функций», — говорится в ее иске. «Ответчики все равно нацелены на них, стремясь получить дополнительную прибыль». Исторически социальные сети в значительной степени защищались положениями раздела 230, добавленного к Закону о коммуникациях 1934 года, который гласит, что интернет-компании не несут ответственности за контент, публикуемый пользователями. TikTok и Snap достигли соглашения с K.G.M. до начала судебного разбирательства, но они по-прежнему являются ответчиками в ряде аналогичных исков, которые, как ожидается, будут рассмотрены в суде в этом году. В иске подчеркиваются различные функции, которые, как утверждается, платформы используют для «эксплуатации детей и подростков», в том числе «генерируемый алгоритмом бесконечный фид, заставляющий пользователей прокручивать экран», вознаграждения, которые побуждают людей продолжать использовать платформу, и «непрекращающиеся» уведомления, а также «неадекватные» меры по проверке возраста и родительскому контролю. «Отключенные «лайки» заменили близость подростковых дружб. Бессмысленный просмотр страниц вытеснил творческий подход к играм и спорту», — говорится в иске. «Хотя [платформы] позиционируются как «социальные», они множеством способов способствуют отчуждению, разобщенности и множеству связанных с этим психических и физических травм». На данный момент в ходе судебного разбирательства адвокаты K.G.M. вызвали для дачи показаний перед присяжными главу Instagram Адама Моссери, генерального директора Meta Марка Цукерберга и вице-президента YouTube по инженерным вопросам Кристоса Гудроу. Моссери в защиту Instagram заявил, что, хотя чрезмерное использование приложения может представлять проблему, «важно различать клиническую зависимость и проблемное использование». Он добавил, что, хотя в интересах Instagram привлечь как можно больше пользователей, он считает, что «защита несовершеннолетних в долгосрочной перспективе благоприятно сказывается на прибыли и бизнесе». Закерберг высказал аналогичное мнение на прошлой неделе, заявив, что Meta уделяет приоритетное внимание созданию «устойчивого сообщества», а не увеличению времени, которое пользователи проводят за экраном. «Если вы делаете что-то, что не идет на пользу людям, возможно, они будут проводить больше времени [в Instagram] в краткосрочной перспективе, но если они не будут довольны этим, со временем они перестанут им пользоваться», — сказал Закерберг в своем выступлении. «Я не пытаюсь максимизировать количество времени, которое люди проводят каждый месяц». Отвечая на вопросы о политике Meta по проверке возраста, Цукерберг сказал, что, несмотря на давнюю политику Instagram, запрещающую детям младше 13 лет создавать учетные записи, он считает, что есть дети, «которые лгут о своем возрасте, чтобы пользоваться услугами». Meta со временем разработала меры по выявлению несовершеннолетних пользователей, сказал Цукерберг. Но адвокат K.G.M., Марк Ланье, отметил, что функции проверки возраста были недоступны, когда многие дети присоединились к Instagram. K.G.M. зарегистрировалась в приложении в возрасте 9 лет. «Я всегда хотел, чтобы мы смогли сделать это раньше», — сказал Цукерберг о средствах безопасности, добавленных Meta в последние годы. Представитель Meta заявил в своем заявлении, что «вопрос для жюри в Лос-Анджелесе заключается в том, был ли Instagram существенным фактором в проблемах с психическим здоровьем истицы. Доказательства покажут, что она сталкивалась со многими серьезными и сложными проблемами задолго до того, как начала пользоваться социальными сетями». К.Г.М. присутствовала во время части показаний Цукерберга, но не высказывалась. Гудроу, который давал показания в понедельник и вторник перед К.Г.М., был подвергнут давлению по поводу самопровозглашенной «большой, смелой и амбициозной цели» YouTube — достичь 1 миллиарда часов ежедневного просмотра к концу 2016 года. «YouTube не предназначен для максимизации времени», — сказал Гудроу в понедельник. «Теперь мы измеряем время, потраченное с пользой». Генеральный директор YouTube также должен был дать показания, но на прошлой неделе был исключен из списка свидетелей. Ланье сообщил NBC News, что его команде «заканчивается время, отведенное судом для представления нашего дела».