Этот конгрессмен хочет запретить компаниям использовать историю ваших поисковых запросов для установления индивидуальных цен.

ВАШИНГТОН — От повышения цен на подгузники для молодых родителей, которые недавно искали их в Интернете, до магазинов, лишающих постоянных клиентов скидок, потому что они все равно купят продукт, — компании используют личные данные, чтобы устанавливать разные цены для разных людей. Эта практика, известная как «ценообразование на основе наблюдения», привлекла внимание конгрессмена Грега Касара, демократа из Техаса, который хочет запретить ее на федеральном уровне. Сбор персональных данных стал обычным явлением в эпоху Интернета, когда крупные корпорации собирают информацию, чтобы адаптировать маркетинговые и рекламные предложения специально для отдельных потребителей. Но теперь компании используют данные о местоположении, историю просмотров и демографические данные для индивидуализации цен. Касар считает, что эта практика, которая часто осуществляется с помощью искусственного интеллекта, может поставить потребителей в невыгодное положение, приводя к более высоким и неравномерным ценам. Законодатель, возглавляющий Прогрессивный кокус Конгресса, заявил NBC News, что хочет обеспечить установление цен «на основе спроса и предложения, а также на основе затрат на производство и продажу товара, а не на основе шпионажа за вами и использования ваших личных данных». Закон о запрете ценового сговора и фиксации заработной платы с помощью искусственного интеллекта 2025 года, который Касар представит в среду, запретит использование ценообразования и установления заработной платы на основе слежения на федеральном уровне. Законопроект появился вслед за исследованием Федеральной торговой комиссии, а также в связи с тем, что некоторые штаты также стремятся запретить ценообразование на основе слежения. Касар заявил, что необходимо обеспечить большую прозрачность в отношении использования данных потребителей и искусственного интеллекта. Его законопроект также запрещает использование ИИ для установления заработной платы на основе личных данных, таких как финансовая история человека, а не его производительность. «ИИ — это развивающаяся часть нашей жизни, часть нашего мира, но мы должны убедиться, что он используется во благо, а не в корыстных целях», — сказал он. «Мы уже начинаем это наблюдать, и если мы не вмешаемся сейчас и не запретим такого рода ценовую спекуляцию и подавление заработной платы, то, я думаю, это просто распространится по всей экономике». Законопроект Касара был представлен после того, как в январе Федеральная торговая комиссия (FTC) опубликовала первые результаты своего исследования ценообразования на основе данных слежения. В этом отчете, опубликованном незадолго до ухода с поста президента Джо Байдена, было установлено, что «точное местоположение человека или история его браузера часто могут использоваться для того, чтобы предлагать отдельным потребителям разные цены на одни и те же товары и услуги». Выводы FTC основаны на информации, запрошенной у восьми компаний, которые используют данные о потребителях при ценообразовании: Mastercard, Revionics, Bloomreach, JPMorgan Chase, Task Software, PROS, Accenture и McKinsey & Co. Лина Хан, которая возглавляла FTC при Байдене, курировала это исследование. Неясно, какова будет роль FTC в этом вопросе при администрации Трампа, поскольку призыв агентства к общественности высказать свое мнение по поводу ценообразования на основе данных о местоположении был прекращен с приходом нового руководства. «Один из самых пагубных аспектов ценообразования на основе наблюдения заключается в том, что люди могут совершенно не подозревать, что они являются объектом такого наблюдения», — сказал Кан в интервью NBC News. «Это полная черная коробка». Кан сказал, что технология быстро развивается, что позволяет компаниям легче прогнозировать, сколько потребитель может или готов заплатить, без его ведома. Кан охарактеризовал ценообразование на основе наблюдения как «святой Грааль» для компаний, стремящихся максимизировать прибыль в электронной коммерции. «Мы быстро скатились в ситуацию, когда компании теперь все чаще имеют возможность делать это, основываясь только на огромных массивах личных данных, которые собираются о нас, у них есть стимул для этого», — сказал Кан, добавив, что «если правоохранительные органы и законодатели не дадут четкого понять, что такие практики запрещены, компании будут считать это абсолютно нормальным». Касар отметил, что Delta Air Lines — одна из компаний, которая интегрирует ИИ в свою ценовую политику. На встрече с инвесторами в этом месяце президент Delta Глен Хауэнштейн сказал, что цель авиакомпании — устанавливать пятую часть всех тарифов с помощью программы искусственного интеллекта, по сравнению с 3 % в настоящее время. Но компания опровергла в своем заявлении, что цены будут устанавливаться на основе личной информации. «Delta никогда не использовала, не тестирует и не планирует использовать тарифные продукты, которые ориентированы на клиентов с индивидуальными предложениями на основе личной информации или иным образом», — заявила компания. «Delta всегда соблюдает правила в отношении ценообразования и раскрытия информации». Хотя законопроект Касара является первым на национальном уровне, несколько законодательных органов штатов уже пытались решить эту проблему. Например, законодательный орган штата Нью-Йорк принял, а губернатор подписал закон, обязывающий компании раскрывать потребителям информацию о том, когда цена устанавливается алгоритмом с использованием их данных. Национальная федерация розничной торговли в начале этого месяца обратилась в федеральный суд с просьбой заблокировать закон штата Нью-Йорк, argumenting that it would «несправедливо очернить систему, которая помогает продавцам предлагать покупателям более низкие цены и персонализированные предложения». Между тем, Ассамблея штата Калифорния в мае приняла законопроект, запрещающий предприятиям использовать личные данные при установлении разных цен на один и тот же продукт. Этот законопроект будет направлен в Сенат штата Калифорния. На федеральном уровне Палата представителей уходит на августовские каникулы на этой неделе, поэтому никаких действий по законопроекту Касара не будет предпринято как минимум до сентября. Конгрессмен сказал, что надеется «создать широкую коалицию членов Конгресса против этого, потому что я думаю, что это тот вопрос, который воодушевляет людей по всей стране». Касар считает, что запрет на ценовую слежку — это вопрос, который может привлечь поддержку обеих партий. «Я думаю, что это тот вопрос, который раздражает как демократов, так и республиканцев, и независимых избирателей», — сказал он. «Не нужно быть прогрессивным демократом, чтобы сказать, что эти гигантские корпорации в мире технологий не должны шпионить за нами, а затем использовать полученную информацию для внедрения в искусственный интеллект и удорожания нашей жизни».