Использование X's Community Notes резко сократилось в 2025 году, свидетельствуют данные

Участие в работе сообщества, о котором владелец X Элон Маск говорил как о решении проблемы дезинформации на сайте социальных сетей, резко сокращается. Согласно анализу данных X, проведенному NBC News, в этом году сократилось количество заявок на заметки сообщества X, которые добавляют пользовательский контекст и исправления к постам на платформе. Меньшее количество заявок привело к тому, что меньше заметок стало отображаться. И количество заметок - не единственная проблема: В мае технические неполадки привели к исчезновению заметок с основного сайта X, что X признал в своем сообщении. Маск, который раньше постоянно рассказывал об этой функции, теперь редко упоминает о ней. В январе система достигла пика - почти 120 000 заметок, созданных пользователями. Но с тех пор количество ежемесячных заметок сократилось вдвое, и в мае их было менее 60 000. Лишь небольшой процент созданных заметок отображается на сайте, и, согласно анализу, количество отображаемых заметок сократилось в той же пропорции. По оценкам аналитической компании Similarweb, предоставленным NBC News, с января посещаемость сайта X снизилась с 4,7 миллиарда до 4,4 миллиарда посещений в мае, хотя темпы снижения количества отправленных заметок сообщества более резкие, чем темпы снижения посещаемости. Падение числа сообщений в Community Notes началось в феврале, в том же месяце, когда Маск бездоказательно заявил, что система подделывается иностранными правительствами и ее необходимо исправить. Чтобы заметка была опубликована, ее должен отправить на рассмотрение одобренный автор. Затем другие участники Community Notes голосуют за вклад в определенные посты, и алгоритм определяет, какой вклад будет признан наиболее «полезным» по мнению различных участников голосования. Представитель компании X объяснил снижение «естественными колебаниями объема заметок в зависимости от мировых событий». «[Прошлый год] был большим годом в этом отношении», - сказал представитель в электронном письме, ссылаясь на большие объемы в связи с выборами по всему миру. В 2025 году на сайте распространялась дезинформация по самым разным темам, не связанным с выборами, - от видеороликов об Агентстве США по международному развитию до лжи о лесных пожарах в Лос-Анджелесе. По словам пресс-секретаря, X также корректирует свой алгоритм, чтобы уменьшить количество заметок: «Если люди видят меньше сообщений, в которых могут быть полезны заметки, они, естественно, будут испытывать меньшую потребность писать или просить заметки». Эксперты говорят, что сокращение числа постов в «Заметках сообщества» может привести к тому, что социальная сеть окажется в немилости у европейских регуляторов, которые уже проводят расследование в отношении компании на предмет ее способности соответствовать нормам Европейского союза. Закон Европейского союза о цифровых услугах требует, чтобы некоторые сайты, такие как X, сокращали количество публикуемой дезинформации с помощью инструментов модерации контента. "В Европе поддержание работоспособности Community Notes не является чем-то приятным, - сказал NBC News Мэтт Наварра, консультант по социальным сетям в Великобритании. «Это вопрос соответствия». Продукт, ставший Community Notes, дебютировал под названием Birdwatch в 2021 году. Это было до покупки компании Маском в октябре 2022 года, когда она еще называлась Twitter. Согласно текущей документации, «Community Notes нацелен на создание более информированного мира, предоставляя людям на X возможность совместно добавлять полезные заметки к сообщениям, которые могут вводить в заблуждение». После того как Маск провел ребрендинг продукта, он быстро сократил доступ к нему для пользователей, начиная с декабря 2022 года, а также ограничил модерацию контента и изменил политику платформы. Компания сократила сотрудников, которые занимались честностью выборов и противодействием дезинформации, ослабила правила в отношении языка ненависти и восстановила аккаунты экстремистов, которые были заблокированы. X также сократила руководителей отделов доверия и безопасности. К 2024 году «Заметки сообщества» стали набирать обороты. Данные X показывают, что количество отправленных заметок постоянно росло. В апреле генеральный директор X Линда Яккарино сообщила на конференции по маркетингу, что компания расширила число стран, в которых будут размещаться «Заметки сообщества», с 70 в мае 2024 года до 200 в 2025 году. Система была принята и другими платформами. В марте Meta объявила, что использует некоторые технологии X для своей собственной системы Community Notes, а TikTok в апреле анонсировал аналогичную функцию под названием Footnotes. Когда рядом с постом появляется заметка Community Notes, распространение конкретной дезинформации сходит на нет, сказал в подкасте Кит Коулман, вице-президент X, работающий с командой Community Notes: "Вещь становится вирусной, появляется заметка, решеринг падает на 50-60 %, и все. Вирусность быстро сходит на нет". Многие пользователи X теперь регулярно обращаются к чат-боту с искусственным интеллектом Grok для проверки фактов и контекста, хотя и это не без проблем. Тем не менее, спад может быть особенно проблематичным для системы, которая опирается на добровольцев, верящих в то, что их время и усилия способствуют чему-то ценному. «Когда пользователи перестают видеть заметки, они перестают верить в то, что система работает, и тогда доверие падает», - говорит Наварра. "Так что, да, безусловно, объем имеет значение. Чем больше заметок пишется и показывается, тем больше охват вирусных постов, вводящего в заблуждение контента и общей дезинформации".