Meta наконец-то привнесла рекламу в WhatsApp

С момента приобретения Facebook за 19 миллиардов долл. прошло 11 лет, но компания Meta наконец-то запустила рекламу в WhatsApp, что стало серьезным изменением для приложения, основатели которого избегали рекламы. В понедельник Meta объявила, что теперь компании смогут размещать в WhatsApp так называемые статусные объявления, которые побуждают пользователей взаимодействовать с рекламодателями через функции обмена сообщениями в приложении. Реклама будет показываться пользователям только во вкладке «Обновления» WhatsApp, чтобы отделить рекламные предложения от личных разговоров людей. Кроме того, Meta начнет монетизировать функцию каналов WhatsApp с помощью поисковой рекламы и подписки. Дебют рекламы в приложении для обмена сообщениями представляет собой значительный шаг в планах генерального директора Meta Марка Цукерберга сделать WhatsApp «следующей главой» в истории компании, как он сказал Джиму Крамеру на CNBC в 2022 году. Монетизация WhatsApp также происходит на фоне громкого антимонопольного разбирательства Meta с Федеральной торговой комиссией в связи с приобретением компанией приложения для обмена сообщениями и Instagram. Meta уже позволяет рекламодателям запускать так называемую рекламу по клику на сообщение в Facebook и Instagram, которая направляет пользователей в WhatsApp, где они могут напрямую взаимодействовать с компаниями. Обмен сообщениями между брендами и потребителями «должен стать следующим столпом нашего бизнеса», - заявил Цукерберг аналитикам в апреле, добавив, что сейчас у WhatsApp более 3 миллиардов ежемесячных пользователей, в том числе «более 100 миллионов человек в США, и их число быстро растет». Теперь компании могут размещать подобные объявления в самом WhatsApp. Новые объявления о статусах появляются на вкладке «Обновления» в функции «Статус», с помощью которой можно делиться фотографиями, видео и текстом, которые исчезают через 24 часа, подобно Instagram Stories. С тех пор как компания Meta купила WhatsApp в 2014 году, популярное приложение для обмена сообщениями продолжает развиваться по всему миру. Но в отличие от Facebook, Instagram и недавно появившихся Threads, WhatsApp никогда не допускал рекламы. Сооснователи WhatsApp Ян Кум и Брайан Актон публично презирали рекламную индустрию, и дуэт покинул Facebook после конфликта с руководством, которое стремилось внедрить в приложение рекламу и другие методы, которых они избегали. Компания социальных сетей не раскрывает данные о конкретных продажах WhatsApp, но аналитики ранее оценивали доход приложения в 500 миллионов долл. - 1 миллиард долл. за счет взимания платы с предприятий за инструменты и услуги, чтобы они могли отправлять сообщения клиентам в приложении. Meta будет «использовать очень базовую информацию», чтобы рекомендовать, какую рекламу показывать пользователям WhatsApp, сказал в пятницу Никила Шринивасан, глава Meta по продуктам для обмена сообщениями для бизнеса. К ним относятся страна, город, устройство, язык и данные о том, за кем пользователь следит или как он взаимодействует с рекламой. Компания представила вкладку «Обновления» в WhatsApp в июне 2023 года вместе с сопутствующей функцией «Каналы», которая позволяет людям и организациям отправлять широковещательные сообщения и обновления своим подписчикам в отличие от личных бесед. Meta также будет монетизировать функцию «Каналы», сообщила компания в понедельник. Организации и люди, являющиеся администраторами каналов, теперь смогут тратить деньги на повышение видимости своих каналов, когда человек ищет их в каталоге, подобно рекламе в магазинах приложений Apple и Google. Кроме того, администраторы каналов смогут взимать с пользователей ежемесячную абонентскую плату за доступ к эксклюзивным обновлениям и контенту, сообщила Meta в понедельник. Компания не будет сразу зарабатывать на этих ежемесячных абонентских платах, но в конечном итоге планирует получать 10-процентную долю от этих подписок, сказал представитель компании. По словам Шринивасана, Meta надеется, что, ограничив новые рекламные объявления вкладкой «Обновления» WhatsApp, она будет как можно меньше мешать пользователям. По ее словам, обновления статусов пользователей, а также личные сообщения и звонки в WhatsApp останутся зашифрованными. Мы действительно считаем, что вкладка «Обновления» - самое подходящее место для этих новых функций", - сказала Шринивасан.