X рекламодатели хранят молчание после того, как Grok сошел с рельсов и генеральный директор подал в отставку

Большинство крупных рекламодателей X предпочитают хранить молчание о своих планах и отношениях с компанией после того, как искусственный интеллект платформы Grok во вторник начал массово публиковать расистские и антисемитские сообщения, а генеральный директор X Линда Яккарино на следующий день объявила о своей отставке. Молчание рекламодателей после того, как Grok восхвалял Гитлера и продвигал антисемитские теории заговора, резко контрастирует с реакцией рекламного сообщества в 2023 году, когда такие компании, как Apple, Disney и Warner Bros. Discovery, публично приостановили свои расходы на X после того, как владелец Илон Маск согласился с пользователем, который написал, что еврейские общины подталкивали к «диалектической ненависти к белым». Сообщается, что многие из этих компаний возобновили размещение рекламы на платформе в 2024 году, но значительно сократили расходы. Компании, в том числе Disney, Warner Bros. Discovery, Lionsgate и Comcast (материнская компания NBC News), не сразу ответили на запросы о комментариях. На этой неделе NBC News связалась с 31 компанией, которые, по сообщениям, покупали рекламу на платформе в течение последних нескольких лет, включая такие крупные компании, как Temu, Robinhood, Shein, Dell, Waymo, Samsung, NFL, Amazon, Microsoft, NBA и Apple, и спросила, планируют ли они приостановить свою рекламу. Большинство из них не ответили или отказались от комментариев. Но даже если публичных заявлений не было, есть некоторые признаки того, что рекламодатели за кулисами замедляют свое сотрудничество с X. Человек, знакомый с компанией DraftKings, которая в начале 2025 года была признана одним из крупнейших рекламодателей платформы, сказал, что компания решает этот вопрос внутри компании. Amazon отказалась от комментариев. Red Deer Games, еще одна компания, которая была включена в список крупнейших рекламодателей, заявила, что в настоящее время не размещает рекламу на платформе, но не уточнила, с какого момента и почему она приняла такое решение. Эксперты рекламной индустрии сообщили NBC News, что компании тратят на платформу гораздо меньше, чем до прихода Маска. По их словам, вряд ли они вернутся в ближайшее время, даже если будут молчать о антисемитских постах Грока. Некоторые крупные бренды продолжили рекламироваться на X под руководством Маска, но в гораздо меньших объемах, чем в предыдущие годы, сказал Бретт Хаус, старший вице-президент MediaRadar, компании, которая отслеживает расходы на цифровую рекламу. «Бренды, которые уже покинули платформу или радикально сократили расходы, не вернутся и не будут увеличивать расходы», — сказал Хаус NBC News. «Более эффективно тратить деньги на такие платформы, как TikTok». В своем анализе MediaRadar сообщила, что за последние 18 месяцев наблюдается постоянное снижение годовых доходов X от рекламы. «Вы не вернетесь, если в организации не произойдут реальные перемены и изменения», — сказал Хаус. Между тем, Маск заявил в среду, что антисемитизм Grok «решается», и с тех пор чат-бот не выражал явного фанатизма. Представитель компании не ответил на запрос о комментарии. Grok — это сложная большая языковая модель (LLM), подобная ChatGPT от OpenAI. Она приобрела столь явно антисемитский характер через несколько дней после того, как Маск, разочарованный склонностью модели исправлять ложные утверждения правых, объявил о ее переработке. Grok частично обучается на постах пользователей X, которые часто содержат язык ненависти и контент белых националистов. Несмотря на скандал с антисемитскими постами, Маск и его компании продолжают продвигать эту технологию, представив в среду вечером Grok 4 вместе с новым тарифным планом SuperGrok Heavy за 300 долл. в месяц. В четверг Маск заявил, что ИИ будет каким-то образом интегрирован в автомобили Tesla «не позднее следующей недели». Маск предпринял замечательные шаги против рекламодателей, которые пытались покинуть корабль. В прошлом году X подала в суд на некоторых рекламодателей за то, что они ушли с платформы после ее приобретения Маском. В этом году иск был расширен, чтобы включить больше брендов, и Федеральная торговая комиссия в прошлом месяце начала спрашивать компании об их решениях бойкотировать X, сообщает The Wall Street Journal. FTC не ответила на запрос о комментарии. В 2023 году Маск резко отреагировал на угрозы рекламодателей отозвать рекламные бюджеты с платформы. На саммите DealBook 2023 года, когда его спросили об этих угрозах, Маск ответил: «Если кто-то собирается шантажировать меня рекламой? Шантажировать меня деньгами? Иди на х***. Иди. На х***. Это ясно?» Он выделил Боба Айгера из Disney, сказав: «Привет, Боб!» Позже Маск попытался отступить от своих заявлений, сказав, что они не были направлены против рекламной индустрии в целом. Напряженные отношения Маска с рекламодателями подчеркивают еще один фактор, который может повлиять на рекламу на платформе — уход Яккарино, которая пользуется большим уважением в рекламной индустрии. Она не ответила на вопрос, сыграл ли эпизод с Grok роль в ее решении, но человек, знакомый с ситуацией, сообщил NBC News, что ее уход готовился более недели. Лу Паскалис, директор по стратегии Ad Fontes Media, сказал NBC News, что, по его мнению, Яккарино предотвратила еще более массовый исход брендов из X, но в конечном итоге платформа не в состоянии заставить крупные бренды тратить значительные средства. «Линда очень успешно вернула на X рекламодателей, которые ушли с платформы, гораздо успешнее, чем, вероятно, смог бы сделать любой другой человек», — сказал он. «Я думаю, что Илон и ему подобные скажут: «Ну, ей не удалось вернуть уровень расходов этих крупных рекламодателей на прежний уровень», и это просто наивно». «Я думаю, что рекламодатели теперь будут постепенно уходить. Никто не хочет фигурировать в судебном иске», — сказал Паскалис.