Цукерберг ставил приоритет на рост, а не на безопасность детей — об этом заявил бывший руководитель Meta в ходе судебного разбирательства

ОАКЛАНД, Калифорния (Reuters) — Бывший технический директор компании Meta Platforms заявил в среду, что генеральный директор Марк Цукерберг способствовал формированию корпоративной культуры, в которой безопасность детей считалась менее важной, чем рост и вовлеченность пользователей в Facebook и Instagram. Артуро Бехар, ярый критик политики Meta в области безопасности, выдвинул это обвинение во второй день своих показаний в рамках знакового судебного процесса по иску коалиции штатов, который может изменить облик Facebook и Instagram — одних из самых популярных приложений в мире. Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси обвиняют Meta в том, что компания разработала платформы таким образом, чтобы вызывать у молодых пользователей зависимость, усугубляя тревогу, депрессию и даже приводя к самоубийствам, а также вводила потребителей в заблуждение относительно их безопасности. Эти штаты и еще 25 других также обвиняют Meta в нарушении федерального законодательства путем неправомерного сбора и использования персональных данных детей младше 13 лет во время их использования платформ компании. Эксперты отмечают, что этот судебный процесс является крупнейшим на сегодняшний день юридическим испытанием, посвященным влиянию социальных сетей на молодых пользователей. Он начался во вторник в федеральном суде Окленда, штат Калифорния, и, как ожидается, продлится шесть недель. Предполагается, что присяжные вынесут рекомендательный вердикт, а федеральный судья Ивонн Гонсалес Роджерс примет решение о том, несет ли Meta ответственность, и, в случае положительного ответа, определит размер гражданско-правовых санкций и необходимые изменения в работе Facebook и Instagram. «Сдвигая горы». Бехар, первый свидетель со стороны обвинения, заявил, что Цукерберг принимал активное участие в принятии многих решений, а иерархическая культура компании из Менло-Парка (Калифорния) гарантировала, что изменения в дизайне продуктов происходили только по его приказу. «Если Марк ставит что-то в приоритет, горы сдвигаются за считанные месяцы», — сказал Бехар. Он опроверг заявления Цукерберга, сделанные в октябре 2021 года в ответ на обвинения информатора Фрэнсис Хауген в том, что Meta знала о небезопасности своих продуктов для детей и знала, как сделать их безопасными, но не предприняла никаких действий, стремясь к получению более высокой прибыли. Цукерберг заявил тогда, что Meta постоянно использует результаты исследований для улучшения своих продуктов. В ответ Бехар рассказал, что он отправил Цукербергу электронное письмо, чтобы выразить свои опасения по поводу безопасности. «Это полная ложь, до последней буквы», — сказал Бехар. «Марку Цукербергу просто нельзя доверять, когда речь идет о детях». Мизогинные комментарии в адрес дочери Бехар работал в Meta с 2009 по 2015 год, а в период с 2019 по 2021 год, будучи независимым подрядчиком, изучал благополучие подростков-пользователей Instagram. В 2023 году он дал показания перед комитетом Сената США о том, что Meta знала о домогательствах и других видах вреда, с которыми сталкиваются подростки на её платформах, но не приняла меры для их устранения. В ходе перекрёстного допроса, проводимого адвокатом Meta Брайаном Стеклоффом, Бехар признал, что не осознавал, какому вреду подвергнется его дочь-подросток, когда помогал ей создать аккаунт в Instagram, который у неё есть до сих пор. Бехар рассказал, что его дочь хотела найти пространство, где женщины могли бы обсуждать автомобили, но столкнулась с мизогинными комментариями, в том числе касающимися её груди. В 2021 году ей было 16 лет, когда её отец написал Цукербергу по электронной почте по поводу безопасности. «Я наблюдал, насколько это было для неё тяжело», — сказал Бехар. «Она набрала немало подписчиков, но ценой этого стал ущерб». Во время дачи показаний Бехар также признал, что в Meta работают сотни сотрудников, занимающихся вопросами безопасности, в том числе люди, которых он считает высококвалифицированными. Бехар отметил, что во время своего второго периода работы он не взаимодействовал напрямую с Цукербергом и, будучи внешним подрядчиком, не имел доступа к некоторым ресурсам. Прибыль превыше всего Ранее Бехар заявил адвокату штатов, что Meta ставит вовлеченность пользователей и прибыль выше безопасности. Он заявил, что инструмент, который использует Meta для поощрения пользователей делать перерывы — ключевой элемент защиты Meta — был «заведомо обречен на провал», поскольку он не установлен по умолчанию, а напоминания легко игнорировать. Он назвал «общеизвестным фактом» в Meta то, что у большинства родителей не было времени, чтобы разобраться в продуктах компании или в том, как их дети ими пользуются. По его словам, у Meta были технологии, позволяющие выявить потенциально миллионы пользователей, подозреваемых в том, что им меньше 13 лет, но компания придерживалась политики «не спрашивай, не говори», поскольку это способствовало бы увеличению прибыли в долгосрочной перспективе. После того как Бехар завершил дачу показаний, присяжные прослушали запись показаний Елены Дэвис, исследовательницы Meta, которая изучала предполагаемую зависимость от социальных сетей. Она зачитала из своего отчета, что Meta могла бы изменить Facebook таким образом, чтобы он «в меньшей степени вызывал привыкание и помогал людям „избавиться“ от нежелательных привычек, связанных с Facebook». Meta сталкивается с тысячами подобных исков в связи с предполагаемым нанесением вреда детям. Бехар выступала в качестве ключевого свидетеля против компании на четырёх судебных процессах. Одно из этих дел, возбужденное штатом Нью-Мексико, завершилось присуждением 942 миллионов долл. в качестве компенсации ущерба и штрафов, а также вынесением постановления, обязывающего Meta внести изменения в свои платформы на территории этого штата.